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道歉,也是狡辩的一部分

已有 3614 次阅读 2010-10-22 14:28 |个人分类:假正经|系统分类:观点评述

         今天一大早,蒙牛道歉了,怎么看怎么别扭——咋地一点诚意都没有呢?
说起来,道歉是一种认识到自己的错误并尽力弥补以求得原谅的行为,但是,《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》里显然没有这些要素。这份声明里,倒是有另外两个中心思想。
第一,蒙牛公司解释说:每个产品的销售额是与产品经理的收入挂钩的;安勇在未向任何上级请示的情况下,擅自与合作公司联系,恶意攻击伊利;安勇原是伊利集团的员工,2006年才来到蒙牛,他在做损害兄弟企业的事时,没有向任何人请示,擅自而为。
够清楚了么?还没听明白?好吧,再给你说一句:“安勇这种行为,造成什么后果,就承担什么责任。公司负有教育不周、管理不力的责任。”
安勇虽然卖的货是蒙牛出的,事可不都是为蒙牛干的,做好事就是为公司创造利润,做坏事就是他老人家自己失足,而且蒙牛已经把他除名了,该打打他、打死活该。蒙牛还煞费苦心的专门解释一下:每个产品的销售额是与产品经理的收入挂钩的。不描也就算了,真是越描越黑,销售额和他的收入挂钩,和你公司的利润就不挂钩了?
第二,这事不是蒙牛挑起来的,早在2003年到2004年间,伊利集团曾花费超过590万元,雇佣公关公司对蒙牛公司进行攻击,那就是著名的“未晚”事件。这个才是蒙牛真正想说的——诽谤与被诽谤的声明,主要是想声明自己曾经被诽谤过。
揣度一下,蒙牛公司声明自己被诽谤有两种情绪:第一,这事我们也是挺冤的,曾经被人家欺负过,伊利也不是好东西。第二,这种事就算是行业竞争潜规则,虽然见不得阳光,可大家都在干,折了我算我倒霉,但板子也不能只打在我一个屁股上。
这个就更有意思了,一开始咬死了诽谤别人是公司员工的个人行为,那你还说自己曾被伊利诽谤做什么呢?显然蒙牛公司不是想替伊利公司解释,那次诽谤也是伊利公司某员工的个人行为吧。又把自己绕进去了——你对人家是私对公,偏又举一个人家对你是公对公的例子来证明。
不知道这是脑筋不灵的败笔呢,还是故意狡辩的口不择言?
道歉就是道歉,要想求得公众的原谅,必须要有真诚的态度,大家都是做生意的,重点是买好货、赚良心钱,可别弄成了“啥咬啥、一嘴毛”。企业之间有竞争是好事,可总得有个规则和底线,都是社会主义市场经济的优秀企业,就别去学黑社会,搞什么黑吃黑的勾当。
群众的眼睛是雪亮的,别总把老百姓当二傻子忽悠,甭管是蒙牛还是伊利还是牛利,老老实实的把自己的产品做好,老百姓自然认可你。三鹿事件的教训还不够深刻么?要是大家非得抛弃底线,不讲规则和道德,那只好再次洗牌吧。
老百姓是要吃奶的,但不是非得蒙牛还是伊利还是牛利的奶才能吃。
 
 
 
 


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