应对电话调查的体会

我不反对，也不反感“电话调查”，但是现实中的无德商家太多。一般随机抽取的固定电话的调查行为，我都会积极配合——这是一种社会的互利行为。但是，手机调查的情况就比较复杂，特别是与我的行为（如购物）联系的调查，就是“泄露隐私”在先！

隐私泄露，是一件没有办法避免的事，特别是在当今社会，无德商人太多，你不可能到处去打官司。刚才，接到一个网络购物调查的电话，印象当中这不是第一次。记得第一次接到这样的电话，很是诧异：我的手机你们如何知道的？结果电话里闹得有些不愉快。后来，我摸索出一点办法，刚才就很简单地打发了。

一般人接到这样的电话会挂掉！这种做法是无奈，除非是你正在开会或有其他公务，不便通话。这样做的结果：自己心里不舒服——遭到骚扰，话务员浪费了时间——一个无效通话。罪恶的根源在与背后的商家，而一个打工话务员是无辜的！这样的结果，只是需要话务员再继续拨通下一个电话，一个接一个。直到完成自己的任务——若干个有效调查以后才能挣到自己一天的工钱。如何让背后的老板“讨不到好处”？如何让出卖你信息的“奸商”得不到好处？这是关键所在。

这种调查一般“都讲究准确性”，都实行“电话录音”监控，以便核实！一般调查也都有一些限定条件，在限定的条件下回答出若干问题。如果客气点，听下去，逮住一条回答个“是”或“否”，电话调查系统就没有办法进行下去了！

这样调查对象条件上的不合格，对于后台的商家还是没有什么遏制。但是至少可以使电话系统中对你的信息“加以标注”——不合格，以后再此被骚扰的可能性就会大大降低，也使调查公司“买来的信息”贬值。这种方式一般的调查都实用，包括固定电话的“随即抽取”。一般就是：“你家有没有18到45岁的女同志？”回答没有就是！“你家有没有在媒体机构的从业人员？”回答有就是！

对于商家故意泄露的你的隐私，往往是比较准确的，如年龄、职业等等。特别是网络购物调查，一定是你在网上购物时留下的信息被出卖了。我只有在当当网上买过书，对方坚定地问我“你在网上以货到付款的方式购过物是吧？”这么准确的信息，难道还不是商家出卖的！针对这样的商家，没有必要“诚实地”验证他出卖信息的“准确性”，否则也就是为出卖你信息的商家“抬高身价”，他以后的信息会卖出更大的价钱！更加鼓励了这种“泄露隐私”的行为！我刚才就是，坚决否定：没有呀，我没有网上购物的经历。如果不信就回答：只是别人购物留了我的联系方式而已，我不喜欢…！

这样，最大的好处就是将出卖者的“信息贬值”，减低出卖者的商业价值！也会在系统里对你的信息得以矫正，避免以后被进一步骚扰！