管理的一般定义是：指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

管理有生产财富（或提供优质服务）、促进创新、整合资源的功能。当管理方法不恰当的时候，特别是决策失误时，就会对组织目标实现、组织正常运行造成重大不良影响，甚至使组织被迫解散。

虽然效率是管理的最终目标，但从管理层级来说，基层管理人员更多地是管“事”，高层管理人员更多地是管“人”。

这些都是管理学教科书上的，但在实践中，即便管理者有开除下属员工的权力，也会遇到职场上所谓的“可以选择职业，却无法选择同事”的情形。

复杂的人际关系，繁重的工作内容，以及需要完成指标的压力，会考验一个管理者的忍耐、智慧。更为重要的是，在现实中遇到的管理问题，更多的是教科书上没有的。即便有相应的例子，也有着许多不同的元素。如何把理论与实践结合起来，形成自己的管理风格，打造出优秀的团队，是每个管理者面临的首要问题。

随着交通便利，业务开展，以项目为目标的灵活多样的小型团队出现在各个行业里。但这种小型团队的管理却不是管理学研究的主要对象。它的管理更加灵活，对效率的要求也更加高，这类小型团队的管理者（项目经理，即PM），在耐心、经验和灵活性方面都会遇到相当大的考验。

其中有一种小型团队，我把它称为：远程协作团队管理模式。特点是：作为最高职务者，PM临时带领一个团队运作一个项目，团队成员却直接向一个不在当地的领导负责；而这位领导也参与这一项目中来，并且负指导责任。但具体工作却由PM带领团队在当地完成。而且，PM与这位领导没有层级隶属关系。

最大的困难在于：PM带领的这个团队以前没有过合作，并且成员只是暂时隶属于PM；团队成员仍向外地领导负责；

如何作好这种团队的PM？

我想，这恐怕是越来越多管理者会遇到的问题。而如果这类复杂的情况也能顺利解决，那么，PM的管理水平是相当具有艺术含量的。