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经济中的"文化"——再告诉你一点经济真相(16)

已有 2718 次阅读 2010-10-29 22:50 |个人分类:经济真相|系统分类:观点评述| 文化, 管理, 经济发展, 赎罪, 产品质量

“文化”的定义绝对不会少于女人服装的种类。文化就如那变形虫,没有一个人能知道它真实的形状。在这里,我也谈谈我对文化的理解,并讨论其对经济的影响。首先简单介绍一下我理争的文化,然后对比一下三大文化——即日本文化、中国文化、西方文化。
   在前几年,一看到“文化”二字就头痛,我自己实在不知道“文化”到底是怎么回事。然而关于文化的内容又到处传播,有些人三句话不离文化。许多人到处讲“文化 ”怎么样怎么样,日本的耻感文化,西方的罪文化,北京的皇城文化、南方人的精明文化。与“文化”相伴的问题是它对经济的影响。二十年前,日本经济崛起,而南美则陷入所谓的“拉美化”。同在太平洋两岸,人们就心里面问“人与人差距怎么这么大呢”,“这小日本经济怎么发展起来的?”其中就有一种解释“日本人的文化特殊”。看到别人这么兴高采烈地讲,心里有点渴望,也想知道这“文化”到底是什么意思。
    后来,在企业界,讲文化成了时尚,华为讲文化,中兴讲文化,海尔讲文化,韦尔奇也提文化。文化成了解释一切的万能油,好的方面,坏的方面皆归文化。文化是个难题筐,一切问题皆可装。
    随着知识的丰富,加上看得多了,对文化的理解越来越深,渐渐形成整体性认识。文化是很平常的东西,就是一种习惯,做事习惯和思维习惯。不过我们把做事习惯简称为习惯,而思维习惯简称为文化。既然是做事,你能看得见别人怎么做,别人也能看得见你怎么做,所以很容易发现和识别。而文化是思维习惯,你脑袋里怎么转圈子,谁也看不见,只能看到结果,所以起了一个特别的名词“文化”。

    现在谈得最多的是文化现象,专家们喜欢宏观的东西,谈到中国必然有孔子、老子、佛教;谈西方必然讲圣经和希腊。一般人则喜欢谈生活习惯、风土人情,讲中国必然讲中国食文化、丝绸衣服、生活习惯。“中国就这个德性”常常成为我们自己人的口头语,“德性 ”就有文化的意思。看到乱扔垃圾的,来句“中国人就这个德性”;看到窝里斗,来句“中国人就这个德性”;看到崇洋媚外,来句“中国人就是这个德性”。德性、德性,道德天性,意思是天然的,就这样子了,狗改不了吃屎的性。
    现在时兴全球化,各地文化不同,做生意、旅游、上学等,你到别人地盘上去,当然要了解当地的规矩。虽然别人能够原谅你,可是坏了规矩,别人会不高兴的。
    在心理学上,有一个闻名于世的实验——巴浦洛夫的狗。巴浦洛夫喂了几条狗,在每次给狗吃食之前,先打一下铃。有一次,巴浦洛夫不小心敲了一下铃,发现狗狗们都跑了过来,而且嘴里流着口水。后来,他发现狗狗把铃声当成吃饭的信号。由于流口水的行为是由潜意识来控制的,巴浦洛夫认为铃声和喂食在潜意识里已经联系起来了。
    人同样如此,把某类事与潜意识联系起来,也是文化的一类。比如街头小贩看见城管就不由自主地生气,罪犯看见警察就有跑的冲动,猫见了老鼠就要前捕,这些已经形成了感觉,根本不需要想,直接就来。警察抓小偷就靠这个,小偷心理素质再好,他的腿还是要发软,不由自主地。
    在经济中,人类的行为同样如此。奇瑞等汽车企业,惟恐别人不发财,没人买他的车;陕西的兵工厂,惟恐天下太平,武器没有了销路。棺材铺老板惟恐死人少,医院惟恐人不生病。难道是对别人有意心存爱憎吗?这其实是由他们的职业习惯决定的。当别人一生病,医生就财源滚滚,所以有的医生一听别人病了,就不由自主地高兴。有个笑话,某人给棺材铺老板送信,让他回家,他爹死了。没有想到老板听了特高兴, “我不回,我要快点做一付新棺材送过去”。那个人说“那是你爹呀”,“我的爹呀”,此时老板才真正反映过来。

如果用哲学来说一下,这种行为叫做“存在决定意识”。大致的意思就是说,一个人其社会的存在不同,比如社会地位不同、利益不同,也就决定了其思想意识的不同。用另一个形象的词汇是“屁股决定脑袋”。屁股的位置决定了思考的位置。不在其位,不谋其政;在其位,则谋其政。如果你坐在领导的位置上,你就需要通盘考虑一些问题,有什么事情发生,你怎么应对。如果你坐在一般员工的位置上,你需要考虑如何把本职工作做好。屁股坐在什么位置上,实际上也就决定了脑袋思考哪方面问题。因此有人说,你就是把一头猪放到总裁的位置上,用不了多久,它也能象模象样的作为一个总裁,对部下发号施令,统领一方。不过你要只把它放在猪圈里,它也就是一个猪。

文化怎么对经济产生影响?不妨以中国的忍、日本的耻、和西方的罪为例来说明对经济产生的影响。

中国的“忍”体现在“好死不如赖活着”,“留得青山在,不怕没柴烧”,“吃得苦中苦,方为人上人”。韩信能忍跨下之辱,勾践卧薪尝胆被中国人千百年来所称颂。可是忍并不代表永远忍,还代表复仇。吃苦是为了能成为人上人。中国能忍的多去了,韩信和勾践为什么被人称颂?其原因还在于他们取得成功。

“忍”表现出为了利益,一切都可付出的那种心态,同时也表现为吃苦耐劳,愿意付出。在很多情况下,中国人会表现的很乖顺,可是在你转身的时候,他们可能就会咬你一口。这使中国人变成奴隶式的性格,你看着他们,他们好好做事,你不看他们,他们就乘机捣乱。这使中国人只能做那些能够被监督的工作,不能被监督的工作只会出现乱子。

“忍”的对立面“贪”。“忍”是为了“人上人”。只要可能,这些人立马进入另外一个极端——贪婪。在他们看来,财富和权势是唯一可信赖的东西。员工就是奴隶,是不能休息的。拿了他的钱,就要受他管。不存在一种公交平易的概念,人家拿你一定的钱,出一定的力,并不是代表人家就属于你了。你应考虑员工是不是已经达到了要求,你的付出和回报比例。他们没有这样的想法,只是想着“你们要像机器一样不停干”。

 日本的耻闻名于世界,他们认为一个不负责任的人,是耻辱的,是无法苟活于世上的。很多的日本人,在自己没有达到目标时,往往在内心的压力驱使下而自杀。假设你让他做一件事,他答应了。如果他没有做好,他就认为没有尽到责任,会受到自责,而不管是外界原因,还是他自己的原因。日本武士没有完成任务就自杀,外部原因,还是内部原因,没有人过问,只过问“完成了吗?”,“没有,以命谢罪吧”。简单得让人吃惊。

 西方的罪文化来源于基督文化,基督教认为因为在伊甸园中的亚当和夏娃偷食了禁果,所以人一生下来就有原罪,只有通过不停的忏悔,灵魂才能得到净化,死后才能升入天堂。此之谓“赎罪”。这使他们负自己的责任,而不负别人的责任,做任何事之前都要考虑是否“有罪”。你让他们办一件事,对他们来说,事情结果不重要,重要的是“犯罪了吗”。只要没有犯罪就好,而不在意其它。所以西方人常常会打仗投降,他们觉得自己尽力了,没有能力打败对方了,投降没有罪。罪过在指挥官那里,他们在错误的时间,把人派到了错误的地点。在战争中,有些西方人觉得对小孩开枪是有罪的,炸平民是有罪的,所以他们有时宁愿输,也不干这些事。所以你会听到日本人屠杀平民,中国人屠杀自己人,而很少听到欧美人屠杀老百姓。

许多人知道美国人怕打巷战,并不是他们怕打仗,而是怕对方混在老百姓里面放冷枪。现在美国技术很发达,他们干脆打不接触战争,军人打仗如打游戏。军人看不到平民,只看到一个建筑没有了,他们不知道里面的情况。当他们上天堂的时候,上帝问罪起来,也好回话。

日本以耻文化闻名,这使他们做事稳定而精确,不会受外界影响。相应地,这能够保证产品质量稳定,让人用着放心。然而“耻”文化只能做好可以知道的结果,对战略性,方向性的东西却没有什么益处。你让他们做一件事,他们会创造出各种方法来达到目的。然而,他们却不会想“我能不能不做这件事,用另外一件来代替 ”。比如你让他杀一个人,日本人会千方百计完成任务。然而中国人可能会想“我们为什么要打打杀杀的,能不能化干戈为玉帛”。这样一变通,任务可能就简单多了。西方人则想“我杀这个人会不会有罪”,他们会分析这个人是不是异教徒,干过什么坏事没有。因此、日本人做事以达到目的为原则,这使他们在精工、制造领域有很大成功。他们老板不用担心员工不干活,而是担心干得太多,由于负责任,工程师能力都很强,产品质量有保证。当然,他们干活只是以达目标为原则,超出目标的事他们也不做。这使他们的质量都刚刚过线,一定会达到标称的结果,但是也不会超过标称的结果。有人因此说日本人精,产品刚刚过保证期就坏。不过人家就是能达到这个水平,达到了质量要求即可,不多也不少。

西方人以罪为文化,这使他们只是负责去做自己的事,而对结果并不在意。其劳动也类似于“赎罪“过程。他们在单位工作,会想着自己完成的工作是不是已经赎回老板的薪水,如果达到了,他们就要开小差了。他们拿老板的薪水,欠老板的,他们通过干活而回赎薪水,赎完了,就自由了。这也是西方人讲个性、活跃的原因。他们已经通过劳动赎回薪水,心情自然放松,没有人有理由阻止他们流露出自然本性。
老板类似于上帝,既然工人已经通过工作赎回了薪水,自然就进入天堂了,我自然就没有资格再要求他们赎罪了。这也许是天下最自然的交易吧。
   文化不同还表现在对待法律、政策等市场规矩的态度上。在中国,无原则的实用主义思维占居上风。市场规矩被定位为一种“工具”,政府要用“这些工具”来发展经济。由于它们由政府使用的工具,那么政府就没有必要去遵守。在中国,大家会常常发现政府违反政策和法律。前几年,建筑业欠农民工钱,拖着不给。温总理要求全国各地查清并解决这个问题,然而结果却发现拖欠最多的是政府工程。政府欠钱不给,自然建筑商也无钱发给工人。
    后来有人称这些规矩为高压线,听起来很厉害,高压线碰不得。不过中国人又发明了一个新玩意叫——通电。上面有高压线,可是通不通电由我说了算。所以有人说,中国市场中到处是高压线,可是你可以通过上下打点,让别人不通电。
   西方人的上帝是公平的。西方人以上帝为行为准则,不敢随意出卖自己的灵魂。当然他们的败类同样不会少,撒旦的门徒是处处存在着的。由于存在着撒旦的门徒,他们就有必要考虑一种方式来避免他们猖獗。权力限制和司法独立就成为非常重要的东西。对于他们来说,即使撒旦即使掌握了权力,也不会獗出什么大恶事来。从总体来看,撒旦对西方的影响并不比上帝少。
   一般来说,我们会觉得日本人死板,事实上日本人已经养成了极为精细的性格。北岛康介是典型的日本人,他被称为蛙王,蝉联了两届奥运会男子 100米,200米冠军,并六次打破世界记录。北京奥运的水立方被称为破记录的福地。十条跑道,三米水深的水立方体育馆以其独一无二的优异条件令所有下水的选手兴奋不已。北岛总结自己在预赛中的表现时认为,被水立方和观众刺激得兴奋异常的选手们一下水就激情澎湃,前半程拼得太凶,后半程会出现体力不支。在决赛时,他偷偷地换了策略,前半程留点力,后半程快一点。最终取得成功。
   其实在雅典奥运会上,北岛在男子 100米蛙泳的比赛中勇夺金牌,但是他的入水动作却引发了其他选手的抗议,这个动作让他在出发时就获得了微小的领先。从电视上看是标准的蛙泳,可是作为行家,有人立即感到不对。一百米仰泳冠军阿伦.皮阿索尔抗议,说北岛实际的发力方法是蝶泳的做法。抗议归抗议,可是也有另外的说法,国际泳联只规定怎么游,可是怎么入水,并无禁止条例,所以北岛的金牌照样有效。不过、后来泳联做了规定,禁止蝶泳式入水,北岛成了唯一受益的运动员。

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