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似乎看过一个国外的研究成果,说不管是什么单位,或者部门,真正干活的就是20%的人,而那80%的要不就是效率不高,要不就是起某种负作用的。似乎这样一个2比8的比例相当普遍。
在我工作过的单位里,这种情况似乎是属实的。在工厂车间里,一个班组有七八个人,真正愿意干活,肯出力的不过就一两个。其余的人不是不干,而是相对被动一点,主动性和积极性略差一点。后来到了学校,在一个教研室里,不管人多人少,这二八比例似乎总是大致相吻合。后来跟女儿提到过这件事,女儿联想到她工作的公司,似乎也的确是这样一个比例关系。她问我为什么会这样,我说我也不知道。
一个单位或者部门,不管其中人员素质如何,水平如何,这个二八比例似乎基本如此。我所工作的教研室,后来一共进了四五个博士,他们的基本素质都相当过硬,只是女同志稍微多了一些,结果工作几年之后,虽然大家都有不小的成就,但是最突出的不过一两个人。其他的也并不差,但是在工作上,在主动性方面与那几个最突出的相比,就显得有些不足。
如果说,在工作的业绩上,总是存在差别的,这不奇怪,但是在主动性和积极性方面存在的差距,就不好解释了。也许在其他的单位或者部门,如果他们表现得特别优秀,也许他们就是那百分之二十中的部分了,他们的主动性和积极性也不会差。但是如果周围的人基本素质都差不太多,那么过了一段时间,这其中的差距就会有所明显地表现。这到底是什么原因呢?是因为资源有限?对有限的资源只有那些最积极的人才有可能抓住?或者有的人性格不喜欢跟人家竞争,不喜欢跟别人较劲?这些原因也许都有。或者有的人本来自己并不差,由于开头几步没有赶上点,有点别扭,到了后来在出现不大的差距时,就可能把这种差距片面夸大,结果给自己的心理暗示成了负面的,那么所造成的后果也是负面的了。也有的人,本来在诸人当中并不一定很突出,但是他不管周边环境如何,坚持默默无闻地做自己想做的事,长期坚持下来,成绩斐然,脱颖而出,就成了那百分之二十中的一员了。
有的团队,可能本来大家都不突出,但是由于工作的需要,或者压力,其中有的成员觉得有些机会,于是跃跃欲试,结果做出了不小的业绩。这种情况会给这个人以较大的正面的鼓励,他就会更有信心,更愿意付出更多的东西去继续做这些事情。而如果其他的人相对停滞,那么他也得不到更充分的信心去改变他的现状。结果,本来众人在初始阶段是相差无几的状态,但是经过一段时间,这种差距就变得明显了起来。
不过世事都在变。如果我们暂时不幸成为那百分之八十中的一员,也不必气馁和灰心。有些事是需要坚持做下来的。也许我们开始并不突出,也不出色。但是如果我们认准了一件事,觉得有必要把它坚持做下去,那么时间一长,你的坚持就一定会出现成果的。你就有可能从百分之八十中的一员跃入百分之二十中的一员。如果你原来是百分之二十中的一员,但是你以为你自己永远就都属于这个集群,要么不思进取,要么开始走歪门邪道,那么你迟早会退出这百分之二十,落入到百分之八十。
这里还有一个问题,虽然我们看到有这种二八之分,但是并不就是说,那个二,就是优秀得不得了的,那个八,就完全是无用的,是陪衬的。二那部分人,他们的业绩也是离不开八那部分人的平凡而可能显不出多少重要的工作来的。
作为百分之八十的那部分人,原因是多样的。也许他们在天分上没有那么幸运,也许他们的家庭有各种各样的琐事和烦心事在困扰着他们,使他们拿不出更多的精力投入到工作上。也许他们在研究方向上走的路子不太顺,总没找到他们一直盼望得到的东西。或许他们的身体受到某些疾病的纠缠。这些原因都可能使他们没法脱颖而出。所以,尽管一个单位或者一个部门存在着这种百分之二十与百分之八十的区别,但是单位的工作和成绩绝对不是只靠那百分之二十才能做出来的。那百分之二十必须要团结那百分之八十的人,才能做出更多更好的工作来。如果那百分之二十一定要挤兑那百分之八十,把他们骂得一无是处,那么这百分之二十,也就会成为百分之八十中的一分子了。
世上的事从来就没有绝对的。百分之二十和百分之八十的比例关系可能是长期存在的,可是谁属于二那部分,谁又属于八那部分,这可没有定数。在这个世界上,什么事情都有可能发生。再有,二与八的作用区别也只是相对的一个比例关系,八固然离不开二,那二也同样离不开八。智者千虑,必有一失,愚者千虑,必有一得。谁比谁能机灵多少,谁比谁又能傻多少?二里的人不必自得,八里的人也不必自卑。
二与八之分不过是在工作进程和工作业绩上,并不代表属于二里的人在所有方面都是优秀的,也不代表属于八里的人什么都不行。世界上的事太复杂了,哪有恒久不变的事物呢?
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