美国图书情报学博士生马莉（Lai Ma）讨论信息的多重含义

武夷山

JASIST杂志2012年第4期发表了美国印第安纳大学伯明顿分校图情学院女博士生、副讲师马莉（Lai Ma）的文章，Meanings f Information: The Assumptions and Research of Three Foundational LIS Theories（信息的多重含义：三种图书情报学基础理论的假定和研究），原文见http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/asi.21711/pdf。文章说：

什么是信息？本文为回答这个问题，比较了图书情报学三种基础理论中“信息”的意义和认识论假定。三种基础理论，指（1）申农－韦弗模型；（2）布鲁克斯对波普世界3的阐释；（3）数据－信息－知识－智慧（DIKW）模型。

研究表明，三种理论中的“信息”代表的是经验实体或事件，它们被构想成是对人类心智有因果影响力的。Lai Ma认为，这样的认识论假定导致人们对信息构成（即，何以某物被认为是信息或不是信息）之文化与社会侧面的忽视，导致人们在研究方法论中不假思索地就强调“科学性”。

韦弗提出的广义通信理论给出的人类通信（博主：或“交流”，英语都是Communication）图景是扭曲的，因为：

1.      通信是单向过程，在韦弗模型中“对话”是缺位的。

2.      意义之身份被认定是理所当然的。

3.      通信（交流）被理解为是工具性或策略性的行为。

布鲁克斯的信息指“人类思想的产品”。体现在图书等物理形态中，而不是像韦弗模型那里是体现为测度值。然而，世界1和世界2的互作用也被构想为是单向的因果过程，即，信息可以改变人类心智，但人类心智改变不了信息。

简言之，DIKW模型也许很好地对数据的机器处理过程进行了建模，但是，就人类认识而言，该模型的认识论基础仍是一种经验主义，再加上了一点点儿技术隐喻。如果把技术隐喻去除，则该模型中的信息概念基本上忽视了过去三个世纪里人们对语言、交流和学习的研究成果。