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ScholarOne Weekly Tips 第3期:
ScholarOne Manuscripts 访问速度慢如何找原因
在ScholarOne Manuscripts访问过程中有时会遇到打开网页或下载文件慢的问题,可以试一下用以下方法找原因:
1. 从左下角"开始"-->"运行"-->输入cmd-->进入DOS页面,依次输入以下指令:
l nslookup mc03.manuscriptcentral.com
l tracert mc03.manuscriptcentral.com
l ipconfig /all
2. 可以在DOS页面左上角点C:下拉菜单 编辑-->全选, 再选择下拉菜单 编辑-->复制,把测试结果粘贴到邮件中发给我们。
3. 也可以试着自己分析一下。以下是运行后结果的一个例子,显示了网络经过的路径(从本地局域网到ScholarOne的服务器):
Tracing route to mc03.manuscriptcentral.com [170.107.181.137]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms <1 ms 10.106.173.1 本地局域网
2 1 ms 1 ms <1 ms bej3-int1.tfn.com [10.106.13.129] 本地局域网
3 4 ms 3 ms 3 ms 153.124.247.60.static.bjtelecom.net [60.247.124.
153] 中国
4 4 ms 3 ms 3 ms bj141-134-229.bjtelecom.net [219.141.134.229] 北京市 电信
5 3 ms 3 ms 3 ms bj141-138-189.bjtelecom.net [219.141.138.189] 北京市 电信
6 3 ms 8 ms 16 ms 59.43.77.1广东省广州市 电信ADSL
7 4 ms 3 ms 3 ms 59.43.17.154中国电信 骨干网络
8 4 ms 3 ms 3 ms 59.43.246.109中国电信 骨干网络
9 39 ms 38 ms 38 ms 59.43.246.230中国电信 骨干网络
10 38 ms 38 ms 38 ms GE1-7.gw1.hkg4.asianetcom.net [202.147.17.145] AsiaNetcom
11 60 ms 39 ms 38 ms gi1-0-0.cr3.hkg3.asianetcom.net [202.147.16.201]
AsiaNetcom
12 60 ms 39 ms 39 ms te0-0-2-0.wr1.hkg0.asianetcom.net [61.14.157.101
] AsiaNetcom
13 97 ms 96 ms 101 ms te0-2-0-0.wr1.osa0.asianetcom.net [61.14.157.70]
AsiaNetcom
14 199 ms 198 ms 198 ms 61-14-157-98.asianetcom.net [61.14.157.98] AsiaNetcom
15 298 ms 298 ms 310 ms ip-202-147-50-250.asianetcom.net [202.147.50.250
] AsiaNetcom
16 295 ms 295 ms 295 ms min-edge-12.inet.qwest.net [67.14.21.30] 美国
17 * * * Request timed out.可能是对方网络加了安全设置,无法知道IP
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 267 ms 276 ms 262 ms mc03.manuscriptcentral.com [170.107.181.137] 美国ScholarOne IP
其中绿色标识的部分是通过分析所经过网络的IP地址,找到对应IP的位置或供应商。可以通过互联网上的查询IP地址地理位置的网站找到(如http://www.123cha.com/ip/)。每一项所显示的数字,如101 ms,表示在该IP结点所占用的时间,ms表示毫秒。从上例我们看到在AsiaNetcom网络跳转了若干次,累计占用了上千毫秒的时间(超过了1秒)。 AsiaNetcom是亚洲网通,表明网络已经出国,而且在IP查询的网站里一般也会显示在哪个国家,上例中走的均是日本,前些天由于日本地震的原因,有时路由也走德国,也影响到了访问ScholarOne的速度。
另外,Request timed out有可能是对方的安全网络不允查看相应的IP,也可能是严重超时所致。我们通过对IP地址和占用时间的简单分析,就可以基本确定网站慢的原因。本例中,如果找可能的原因,应该是在AsiaNetcom的时间比较长。
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