余孟子

1. 必须热爱此事业，有极强的意愿

培训师是很累的工作，因为说话是最消耗体力和精力的，如果要在全国各地讲，又会面临旅途的劳累。关键在讲课时会碰到各种各样的困难和挫折，比如自己的恐惧和突发的事件，这很容易让自己破碎，如果没有热爱和意愿，很难坚持下去。

2011年四月份，我受邀去山东德州讲课，去一天讲两场。上午场在一所小学的多功能厅，老师和家长基本都坐满了，这样讲起来也比较有感觉。可是，下午场在一家宾馆，由于主办公司邀约家长不到位，我一入场发现：可容纳一百多人的大场只零星的坐着不到十个人。当时我心里一揪，怎么讲，而且投影仪效果很差，今天不是要出丑吗。主办公司的老总这时也不好意思进来，只在门口徘徊。主持人介绍之后，我就硬着头皮上场了，因为人少，我便站在离他们很近的地方开讲，可是，突然发现他们都不敢看我，因为太近了，目光相撞彼此都不太好意思。我便往后退了很多。幸亏当场还有一个上四年级的小女孩，我跟她的互动稍稍提升了一点当时的氛围。一个半小时的课不到一小时我便将完了。离开时，主办公司老总跟我说：“下午比上午讲的好”。不知是安慰我，还是自我安慰。这样的冷场我遭遇的不多，也许是我的讲课数量还差的太远，但我做好了冷场的准备，甚至被砸场的准备，不是自己不够自信，而是你无法保证所有人都喜欢你的讲课。但是只要深爱着这份事业，我相信，每一次出丑和破碎，都是成长，都是进步，都向优秀培训师迈进了一步。

2．必须对自己的课程有坚定的信念

做培训师是很神圣的，不仅是一个人谋生的手段和事业，更是一种使命。他的使命是唤醒、激发、引爆听众的生命能量，从而与培训师的正确、先进的观念相链接。要达到这种状态，培训师首先要对自己的课程深信不疑，相信通过自己的讲授对听众会有用、有帮助、有价值。当这种信念坚定到信仰的程度，他站在讲台上就会生发出无限的底气。如果培训师对自己的课程认同不够、信念不够，他就会怀疑，怀疑课程对听众是否有用，怀疑听众是否感兴趣。如此，讲师的底气就成问题，会越讲越没劲，一旦遭遇误解便会整体崩溃。

3. 必须对听众有帮助

培训师讲课不是为了表现自己，不是为了讲好、讲全、讲的精彩，只为对听众有帮助，引发听众的感受、思考和行动。也就是说你的关注点是在听众的身上而非自己，要时刻关注听众的感觉和反应，从而调整自己的语言、方式和行动。这样你就会带着帮助之心和关爱之心，进入听众的世界，丝毫不会讲废话，只讲对人有帮助的话。如此，自己也不会紧张和恐惧，不再担心自己的表现如何，因为自己是来帮助人的，被帮助者都不紧张，那帮助者何惧之有？

4. 必须讲真实的、自己有感觉的事例

培训师讲课不是大学教授的理论演绎课，而是要让听众有感觉、有用，那最好的方式就是举例，用鲜活的、生动的案例来引发听众。那么，讲谁的案例、谁的故事？是那些有道理的书上的经典故事吗？不是，是要讲最有杀伤力的。什么最有杀伤力？就是培训师自己真实的感受和体验。听众永远都喜欢听真话，而非套话。有时，讲课就是讲故事，讲自己的故事，你能通过故事进入到听众的心里，了解他们的需求，唤醒他们，帮助他们。

别人的故事和案例可以讲，但培训师在讲的时候往往没什么感觉，没感觉就没有情绪的调动，那听众自然就更没什么感觉了。要讲一个案例，培训师首先要做的就是让自己对这个案例有感觉，有真实的感觉。如果有条件就自己先去体验这个故事和案例。

5. 必须和听众实现互动和共振

培训师不是和听众有距离的表演者，而是和听众在一起的参与者和引导者。培训师的目的是改变听众的现状，或观念、或情绪、或行动。命令对于听众是被动的，领导人都不用这一套了；说教是苍白的，公立学校的老师都不用了；因为命令和说教，对于人的改变的力量是表面的和微小的。真正的改变是发自内心的，是心服口服的。要做到这一点，最好的方式是让他去体验、去经历，他体验了、经历了，就会有感觉。所以，培训师要时刻注意与听众的互动和共振，或眼神的、或问答的、或行为的。培训师只有和听众同频共振，听众才能真正体会到培训的核心。

6. 不二法门在于：重复和练习

在希伯来语中，“学习就是重复”。在犹太法典《塔木德》中有这样一句话：“念101遍肯定比100遍要好。”强调重复得价值。《塔木德》中还有这样一句话：“只要把一本书念100遍，你就有能力读懂世界上的任何一本书”。在中国把三国那么厚的一本书读100遍的人很少，据说有三个人，一位是作家巴金，把《古文观止》读了100遍；另一位是作家矛盾，把《红楼梦》读了100遍；第三位是大数学家苏步青，童年放牛的时候把邻居家一部残缺不全的《三国》读了100遍。在中国凡是把一本书读100遍的人，没有一个人不成大器。犹太人人人把一本书读了100遍，因而人人都成大器。读书如此，讲课亦如此。只要你把自己的授课内容深度重复100次（即够多的次数），你就能成为很好的培训师。

有人说自己想做培训师却又觉得自己不适合。其实，做培训师没有什么适合不适合之说，关键就在于练习，持续的练习，持续的讲。你讲的越多，你就会在不知不觉中提高和升华。就像卖油翁所说“无他，唯手熟尔！”对于培训师来说也是如此。

7．要做充分的准备和有效的总结

在台上的挥洒自如都源于大量的准备，课程内容必须熟烂于心，并时刻收集相关事例，随时生发，随时将自己的感悟记录下来用于课程内容的升级和完善。特别是在上台讲的前一天晚上，一定要把自己要讲的东西在头脑中过一遍，像放电影一样，形成画面感。

每次讲完，要把自己这次所讲进行总结，看看有哪些进步，还有哪些不足。要让听众和同事给你提意见，这样你才能不断加持，不断提高，不断进步。

8. 攻心为上：定其心——降伏其心——改变其心

对于教育，特别是家庭教育和幼儿教育，人们都或多或少有一些经验和知识，甚至还有一些自己的信念。所以，讲这样的课，对于听众，首先要定其心，用他关心的，又不知道答案的问题定住他，他会为自己关心的问题而留下来。

其次，让听众意识到自己不知道和不知道怎么做的事情。因此，前半小时，就要将课程的绝招（即亮点）亮出来。亮出绝招之后，再就每一个点细致生动的展示出来。不管哪一点触动到听众，他（她）都会因此而改变。

9. 必须增强动力，减少阻力

增强如下动力：

其一，食。即培训师自己的身体素质，有精力、有体力做讲师，保护好自己的嗓音。

其二，性。即培训师的生命活力，好的培训师一定是开朗的、活泼的、绽放的、而不是半死不活的。

其三，爱。即培训师对自己事业的爱和对听众的爱。爱的动力越大，自己的成就就越高。

减少的阻力如下：

其一，恐惧。只要把自己从众人中提出来就会有恐惧，恐惧本身不可怕，可怕的是不知如何化解恐惧。好的培训师不是没有恐惧的人，而是懂得恐惧，却又勇敢的人。

其二，惰性。优秀的培训师是经过艰辛的磨砺练出来的，不想付出，不想练习，被惰性控制人是无法成为优秀的培训师的。