《图书与情报》2017年第5期特别策划公共图书馆信用服务研究专题。刊发了《因为信用 所以简单——“公共图书馆信用服务”专家笔谈》，该文邀请李国新、范并思、吴建中、储树青、徐建华、高凡等专家学者，多维度、多视角各抒己见；张广钦先生《公共图书馆信用服务的支撑、前提、效能与未来》，该文对实践进展与研究进行了回顾，提出“认识图书馆信用服务：超越而非创新”“图书馆信用服务应用形式：支撑体系”“图书馆信用服务的前提条件：集成创新与社会参与”“图书馆信用服务的最大功用：提高效能”“图书馆信用服务的未来：联盟化与标准化”等观点；寿晓辉、叶丹、翁亚珂《公共图书馆开展信用服务的实践与策略——以杭州图书馆为例》，该文介绍了公共图书馆开展信用服务的背景、杭州图书馆的实践历程、公共图书馆开展信用服务的策略（以建立多重信任关系为基础、以重视用户体验为精髓、以引入完善成熟的第三方信用机制为手段、以提供分级读者服务为落脚点）。

   公共图书馆信用服务是用户根据社会信用评级机构或图书馆赋予信用指数，按照一定的规则免费享受公共图书馆服务的一种方式。（见：张广钦，P10）

   吴建中认为，图书馆与读者之间的关系是一种合作的关系，过去约束不友好的关系往往是用罚款或收取押金、赔偿损失等手段。这种情况下，上海图书馆参与了上海公共信用服务平台的建设，希望用信用来代替钱去处理图书馆与读者之间的关系。以杭州图书馆为代表的公共图书馆信用服务又进了一步，其用信用代替读者证，把整个图书馆的围墙进一步打开。公共图书馆信用服务：以信用打造图书馆与读者之间的新型关系、吸引了更多的人走进图书馆、为创新和丰富公民道德和社会诚信建设走出了一条新路。（P10）

   李国新认为，图书馆服务与信用服务的结合，就是在互联网环境下图书馆跨行业、跨领域的服务融合与创新探索，是公共图书馆服务创新的新亮点。（P2）范并思认为，杭州图书馆信用服务这一创新是具有国际水平的高水平创新、坚持专业主义的创新、不忘初心的创新。（P4）褚树青认为，合作、开放、共享是信息时代发展的显著特征和重要理念。互联网环境下，图书馆更多衡量的应该是调动资源的能力而非拥有资源的数量，使用比拥有重要，分享比使用重要，通过分享让更多人可以使用图书馆资源。图书馆+信用，不仅进一步释放出对用户诚信、文明素养的充分信任，还构建了一个完全开放共享的公共图书馆服务网络，通过联合以更强大的行业力量来服务社会。（P7）徐建华认为，图书馆信用服务唤醒了全社会的信用意识，有助于成系统、成批量地开发出潜在读者。用信用代替信任，是现代社会的需要。（P8）

   图书馆信用服务在全国图书馆界刚刚起步，还处于探索阶段，相信随着信用服务的逐步推广和业界同仁的积极探索，将逐渐建立起适合中国国情的图书馆信用体系，把读者、图书馆、其他社会领域紧密联系在一起，从而促进公共图书馆信用服务体系的建立，推进公共文化信用服务体系的建设。(寿晓辉等，P19)