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计算机与网络使得我们的社会走向信息社会。信息社会的一个主要特征就是世界和社会的“数据化”(datifying)。信息社会可以说就是一个所谓的“数据社会”(data society)。我们可以对比一下工业社会的治理的“卷宗社会”(dossier society)。在工业社会,通过利用人们日常生活所留下的各种数据,便可以掌控人的生活方式、习惯、下落以及社会关系等。而到了信息社会,这些数据卷宗必然会被数字化,因而人们的各种道德行为、伦理准则和社会生活也会随之产生相应的改变。
进入21世纪,人们又提出了大数据的概念,因此数据社会的特征就更加突出了。大数据并非数据大。纯粹从量上看,“大数据”在互联网上早就存在了,在其基础之上,催生了整个搜索产业。可当下时髦的大数据一词却有所不同,它所展示的是社会媒体的一个方面。大数据成了金矿,有待人们的智能开采以及随之而来的各种机会。数据挖掘是相当成熟的领域。数据挖掘把客户行为的结构化数据与其背景和人口统计学的信息相结合,已经有产生出很多成果和应用,如有的放矢的广告和营销等。人们可以把社会媒体大数据中提取出的自然语言文本的情感挖掘视为一种数据挖掘的自然延伸。由于大数据的无限开放性,未来的潜力甚至更大。如何运用恰当,从大数据中挖掘出的情感智能对商家和客户均是互惠双赢的。相关的创新会具有革命性的意义,尤其是在改变商家如何与其客户互动方面,以及商家如何制造更好的产品和服务来满足客户。
信息技术使人类置身于一个崭新的数字化的数据环境,这个环境一方面扩大了人类的理解;而另一方面,作为个体则必须在这个特定的环境中对自己的目的、价值和意图进行重建,从而达到强调自己个性和分享他人个性的理解。加拿大著名传媒学家麦克卢汉曾说过:任何技术都倾向于创造一个新的人类环境。而信息技术、电脑网络这些近半个世纪才问世的新技术,已经为人类创造出一个崭新的环境。
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GMT+8, 2024-5-16 16:01
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