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《项目管理》第三讲——成本,只有成本

已有 5152 次阅读 2008-8-19 09:29 |个人分类:专论—管理学论稿

  你喜欢住新房子吗?那就买房子吧。如果还没有买或者准备买或者刚买了,首先还是听听陈博士家装修的故事吧,和网络上的装修日记完全不同,陈博士果断地将教学生们项目管理的意思带进了自己家的装修工地,不过,真要去管自家新房子装修的时候可是教训一箩筐啊,以至于学生在做作业的时候很同情地在封面上写了一句话:“仅以此文献给在装修过程中成本屡屡失控的陈博士”,让陈博士很郁闷——我告诉他们的不都是我在装修的得意之处吗?怎么莫非是买通了装修工人,把陈博士家装的失败都摸得全门清了。看来,不细细地说说从头,展示展示陈博士的成本、时间和效益的集成管理将是会被学生们都看扁了。


  您想先问我一句话?可以。什么,居然问装修是项目吗?嗨,当然是了,现在在陈博士的眼里,世界上几乎一切皆项目了。陈博士已经从张之洞里看到了中国现代工厂建设项目的雏形,转回头一看,结婚竟然悄没声息地也混进项目的行列,到后面,喝茶是项目,买东西是项目。您就甭在这个问题上问了,问到最后,上次厕所都是一个项目。不信?我后面证明给你看。
  
  第一节:项目管理的核心内容里为什么会有成本?
  
  陈博士早就想装修自己贷款30万买的那套房子了,可是,总听说装修这个项目是费神又费力,而且以往做过装修项目的人最后收获的全是教训,根本没有什么让人很有幸福感的经验,所以觉得还是谨慎点,等把项目管理这门课上个差不多的时候再装修也不迟,一方面可以检验自己在项目管理方面的能力,另一方面也希望能够在成本控制方面获得比较好的效果——谁让陈博士不具备象人家伟大的李亚鹏那样花个几百万装修却连眉头都不皱的能力呢。
  陈博士开始考虑项目的时候总把那些大工程叫成项目,或者把平时做的科研项目当成正规的项目,其实,自从准备教项目管理开始,我就很悲哀的发现自己的生活里居然完全由项目组成的,正所谓日有所思夜有所梦啊。职业毛病立刻就培养了起来。
  陈博士为了教好学生的项目管理,特意买了很多项目管理的书,直到看到头晕,当晕过之后再次醒来的时候,我对一直对于追逐本质的自己问道,“项目的本质是什么?”
  其实,这是个不必回答的问题,很多项目管理的书的封面上就印着呢,项目管理的本质就是那张把成本、时间和效益放到一起的三角形。


  项目平衡说的就是这三方面相互影响的平衡关系。为了缩短项目时间,就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围;为了节约项目成本(资源),可以减少项目范围或延长项目时间;如果需求变化导致增加项目范围,就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间。因此,项目计划的制定过程是一个多次反复的过程,根据各方面的不同要求,不断调整计划来协调它们之间的关系。在项目执行过程中,当项目的某一因素发生变更时,往往会直接影响到其他因素,需要同时考虑这项变更给其他因素造成的影响,项目的控制过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协调。
  项目的进度计划、费用计划和质量计划的关系,反映了项目目标之间的约束与平衡。进度计划是项目按期实现的基本保证;费用计划是对所需要的经费进行合理有效的管理,使得项目的费用支出与进度相协调;质量计划是使项目达到设计质量及技术指标的关键,是项目成果性目标得以顺利完成的基础。
  项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容,他们之间在项目的实施过程中存在着一个相互协调、相互适应的问题。如何在项目的实施过程中有效的使项目的进度、费用与质量相互配套、相互协调,就构成了项目管理的三坐标管理体系。
  项目的三坐标管理也存在一个相互协调的问题,费用的支出不能脱离进度的执行情况,一定的进度必须保证完成相应的技术质量指标,进度、费用、质量之间存在相互配套、相互制约的关系。
  质量、时间和费用三者是项目管理中最重要的变量,相互之间有个平衡问题:有时为了争取时间,质量要求可以适当变动.有时为了争取时间,同时又不降低技术要求,费用就会多支出一些。
  在编制项目计划时,应通过项目三坐标的反复平衡,求得最佳的经济效果。根据项目成果性目标的要求,根据用户对于项目目标关注点的不同,三坐标之间的分量是不同的,在项目初始始确定了项目的主要目标,将成为平衡的依据。


  当然,现代项目管理的视野更为宽展,已经开始将关注的视点从紧紧盯着项目“三角形”,扩展到了项目所依附的组织,以及项目所限定的产品或服务的范围和项目的工作范围。同时由于大量的项目虽然满足了铁三角的要求,但并没有得到项目委托者的赞许,项目经理们发现项目委托者有时侯并不只关心实现定义好的进度、质量与成本的条件,更关心的是产品或服务,以及难以事先定义或描述清楚的各种要求,同时随着现代项目的日益复杂,一个项目的实施往往牵扯到方方面面,仅仅完成铁三角的的要求,即便很好地完成了产品或服务,
  项目中的平衡是从始至终的。制定计划时需要平衡,计划执行中,控制过程对计划的调整,同样遵从平衡的原则,根据主要矛盾来调整平衡。
  在现代项目管理中,项目经理是在围绕着项目的范围在质量、进度与费用的三重约束中跳着平衡的舞蹈。传统项目管理中质量、进度与费用的关系,依然是现代项目中持续的话题。


  我们在后面还会跟着华罗庚先生做“喝茶”的项目,更具体地说明时间是过程控制的重要方面,在那本项目管理学界现在都快遗忘的华罗庚先生写的小册子里面提的最为简洁易懂而充分,我们在这里考虑完怎么在项目里花钱的事情后就去喝华先生泡的茶去,而所谓的效益,当然是花了恰当的成本且在恰当的时间内完成的质量也恰好符合要求的一种理想工作的结果了。



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