排队的逻辑

 

悉数排队的好处，自然不止于下面的罗列：节省时间，降低交易成本，创造财富；达到帕累托佳境的平等（前设）之彰显；体现诚信与和谐，增加社会福祉；呵护程序正义，蕴含文明（的内生要求）。

前不久，看到一条消息：公司老板将来上海参观世博会，因为几个热门场馆需要排队，于是上海分公司的员工就替老板排队，最后圆满完成了任务。[1] 读完后，我的第一反应是，公司老板本身违背了排队规则，插了那些员工的队。[2] 但是细想开来，这种有违平等的行为因建立在契约自愿的基础上，实质上的善会优越于形式上的非善。

那么，这种“被隔离”的差异为什么会存在呢？实际上，从《国富论》的逻辑看，哪怕富人花钱请穷人排队，亦是可取的，甚至是双赢交易。何况下级自愿为上级排队乎！

分工所引致的各人的时间价值并不相同。相比较而言，富人的时间比较值钱，他们愿意花比较多的钱买时间；而穷人之所以愿意替人排队，主要原因是他的时间没那么值钱。这种比较优势形诸的结果是，只要富人出的钱少于自己的时间价格而多于穷人的时间价格，对双方便是有利的，而且市场会因为激励机制的存在形成价格均衡。事实上，对整体福利的增长而不会损害别人的这种均衡，会达到“帕累托改进”。我们有什么理由去阻止这种行为呢？

很难说有理由。在购买排队的背后是资源的自由流动，并且增加了社会总资源，这是市场带来的好处。扼杀它，更多的是让未来的购买行为流于萎缩。我们还可以设想，如果富人更加理性的话，他可能花更多的钱请几个人在同一个热门场馆去排队，以便更快地争取参观，只要所花的更多的钱少于等待所耗费的增加的时间价格就行。

对热门场馆而言，更高效地运作而不让顾客等待太久的最可行办法是，多设入口，设置叫号排队（如同银行柜台的通行办法），让每个顾客可以不单单只滞留在一个入口，而实现所谓“风险社会化”。从而，购买排队的富人会更迅速地达到目标，同时穷人“就业”的机会增长。

还有，倘若公司老板行使“特权”而得到优先票乃至免费票，可能会大大增加社会成本，不仅损及公平，也会置效率于不顾。在本文中，这是另外一个层面的问题，不加以展开。

所以说，这种购买排队现象是一种奇迹，它在实现效率的基础上会更好地增进了公平。

 

注释：

[1] 《老板要看世博不愿排队，公司员工分头代排》，http://expo.163.com/10/0630/08/6ADP6H9A0094431K.html.

[2] 但公司老板并没有插其他社会人的队，因为如果他自己去排队的话，资源仍在耗费。当然，如果在不同热门场馆请一名或多名（如下文的“风险社会化”现象）员工排队，只要社会总产出是正的，便是可行的。当然，考虑“就业”的社会价值等诸多面向，问题可能变得更加复杂。

 

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