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管理范式——古典管理范式
古典管理范式形成于19 世纪末20世纪初,是一套关于组织管理的同质化思想体系。主要关注工作分工、权力层级建立、管理幅度等问题。核心是效率优先:以金钱为激励手段,促使员工提升大规模生产效率,进而实现更高产出水平。代表人物包括弗雷德里克・W・泰勒、亨利・法约尔和马克斯・韦伯(Max Weber)。
“科学管理”(又称 “泰勒制”)这一术语,由泰勒及其追随者在工业革命时期的1910年提出。亚当・斯密、弗兰克・吉尔布雷斯与莉莲・吉尔布雷斯等学者也为该理论做出了贡献。追求经济效率与效益是该理论的核心价值,具体通过金钱激励与管控手段,促使员工发挥最大生产能力来实现。该理论的构成要素包括:任务设计、工作流程及工具设备标准化、员工系统化招聘与培训、劳动专业化分工,以及技术结构规划。管理者需负责计划制定、员工培训与绩效评估,并为员工提供发展机会与科学培训,助力其获得更高经济回报。泰勒的科学管理理论催生了受过教育的中产员工群体,这类员工占据了企业及其他科层制组织的中间层级。
1.法约尔的行政管理理论
亨利・法约尔(1841–1925)是首位对管理进行有效体系化梳理的学者。他的理论旨在明确管理者与下属在雇佣关系中应遵循的行为准则。该理论的核心价值是:通过管理培训,使管理者具备必要的行为特质(即“14项管理一般原则”),进而实现经济效率与效益。其构成要素包括行政管理职能——行政管理者需承担计划、组织、指挥、协调、控制职责,并尊重员工。该理论认为,激励员工的因素不止于金钱,必须保障员工待遇的公平性。法约尔的管理理论聚焦组织整体,认为沟通是管理成功的必要要素。
2.韦伯的科层制管理理论。
德国社会学家马克斯・韦伯重点研究了他所称的“科层制结构”。其理论的核心是:通过适度的科层化,实现组织权力结构的正式化。韦伯提出,管理者需在正式体系框架内开展工作,在该体系中,管理者行使的是兼具权力与权威的“法理型权威”。韦伯区分了“权力”与“权威”:权力是依靠意志强加的,而权威则源于人们对权力合法性的认同。该理论的主要构成要素包括:工作岗位专业化、权力层级化、规章制度体系化,以及基于专业资质的雇佣制度与公职人员终身职业制。
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