图谋按：“ChatGPT对图书馆工作的影响”话题，持续热议中，继续予以梳理，供参考。

图谋：试图进一步推动ChatGPT对图书馆工作的影响话题，期待取得更好的交流效果，让更多人更好地受益。梳理后续信息，意在“趁热打铁”。当前，这么多人（具有一定水平，且涉及多个方面。当前参与讨论的，包括多种类型的图书馆从业人员，有国内也有国外，不仅如此，还有来自出版领域、IT领域的从业人员。）各抒己见，确实有不少属于真知灼见。

小雨：目前对公共馆来说，纸质文献还是很重要的吧？

韩红：ChatGPT横空出世，将会颠覆图书馆。

麦子：关于“我不太同意机器会取代人，机器人只能取代边际成本低的那部分工作。我们以后有更多时间和精力投入在创新性工作中来。”，可惜的的是，这不是你能够决定的东西：这是谁给你图书馆运营经费谁决定的：这个人会决定你的“创新性”工作是否能给他的钱带来核心效益。我觉得现在的图书馆的运作如果完全让物业（清洁和开关门）保安，几个学生回答简单的问题，大约可以解决95%的工作量，余下的5%的问题就比较麻烦，但我觉得国内的图书馆可能这个比例更小。问题是：是不是有人会为这5%的事情花50%的钱（余下的是资源和IT的钱），相比机器人，物业可能要便宜得多。说了N遍，不差这一次：图书馆就是经济红利的边缘产品，有钱的时候，图书馆作为政绩是太好的东西，没了钱，没有这个东西，对社会的影响最少的。

韩红：其主要原因还在于图书馆自身所做的努力不够，长期以来被信息技术牵着鼻子走。技术问题外包，底层服务外包，保安看门，保洁卫生，学生工守摊。哪里还有图书馆人？

麦子：是，这个我们也说了很多遍了，我文章也写过了。

小雨：去年调研俄罗斯国家图书馆的时候，看他们图书馆史，40年代卫国战争时期，经济凋敝，图书馆的人都被抽调前线了，但是剩下的人还在继续维持图书馆的运行。

韩红：是啊，被替代是早晚的事。大约5年左右吧。不知道研究图书馆理论的前景是什么？

小雨：经济差的时候对社会的影响是不大，但是经济恢复之后，图书馆也会恢复。俄罗斯国家图书馆在战争过去后，很多年的精力都在收集战争期间的文献资料。这个是高度稀缺的。

韩红：赞同，如今已经快过去100年了，图书馆的模样今非昔比。

小雨：如果没有图书馆来做这样的事，那么过了一代人两代人，大家对战争发生过的事，遭受的苦难会越来越淡泊。因为没有原始资料作为支撑，历史就是任人打扮的。我们的红色文献也是这个道理。

韩红：这个还有档案馆存在。

小雨：基本理念，和社会责任这一块，应该是不变的。技术只是工具。所以我一直认为图书馆学是人文学科，它是以人文精神作为发展内核的。

哈哈哈：是的，图书馆的人文精神才是技术发展到何种程度都不可替代的东西。依赖技术而忽视人文本质上是一种偷懒的做法，当然这不是图书馆行业的问题。图书馆在这个位置是有可能承担这种改变现状的责任的。

韩红：当然，图书馆的职能也是要收集保存，只是时代和技术变了。这个观点我也同意，只是现实的图书馆不是按照人文学科来发展的。

小雨：收集的内容不一样。这个资料类型就很具体了，比如文件类是档案馆，但是相关的文学作品，相关的影视作品，是图书馆，档案馆不会要的。

小辉：关于“我不太同意机器会取代人，机器人只能取代边际成本低的那部分工作。我们以后有更多时间和精力投入在创新性工作中来。”，这说反了吧。AI最擅长的恰恰是创新性、创造性的工作，比如写一篇文章，创作一幅画，组织一段文字，写个评论、作文之类的。 反而是蓝领工人的工作（快递、外卖之类的），一时半会儿取代不了。

小雨：而且资料的数量也不一样。尤其是影像作品。而且档案馆没有宣传的职能在，图书馆要负责宣传，传播的。所以二者的职责是不一样的

韩红：对的。那就又回到了纸质资源建设方面了，否则ChatGPT有能奈何图书馆什么呢？

小雨：图书馆人不要妄自菲薄。我一直觉得开放信息环境下图书馆反而更重要。关键是能不能做好。高质量pgc信息，和虚假信息，低质量ugc的差别。

韩红：不是妄自菲薄，看看如今的图书馆人，有多少人知道自己的职业工作是在做什么。

图情后学：很多职业的从业者都不太会去考虑社会价值之类务虚的问题，我们为什么要纠结？

图漾：chatgpt只是个聊天机器人，这么热大概和门槛低好上手谁都能试用一下有关。gpt3推出的时候，内测要求比较高，就只在圈内比较热，也没看到这里讨论什么替代图书馆，我认为所谓ai替代图书馆还远没有达到上日程的阶段。

韩红：对，但是看看图书馆的现状和人员结构，就知道了。因为大众的基础阅读需要，大学新生的阅读与好奇的需要，图书馆在五至十年间肯定是被需要的，之后可能会分层瓦解冰消。

图漾：麦子“说了N遍，不差这一次：图书馆就是经济红利的边缘产品，有钱的时候，图书馆作为政绩是太好的东西，没了钱，没有这个东西，对社会的影响最少的。”麦子这个摸钱论是来自美国的经验，国内并不是如此，起码占大头的人力费用根本就不计算在图书馆经费中：这些人是一定要养的，图书馆砍了人这部分钱也省不下，最后发现还是养在图书馆最好。

小雨：图漾老师的见解很有高度。

麦子：你这看法有道理，但前面的路是什么情况，我们也不知道，但我觉得岁月静好的日子可能不多了。

小雨：公共馆系统不太面临这个问题吧？少儿馆挤爆了，周围的房价都能被图书馆带起来。而且文旅融合之后，已经成为地方的文化形象了。

韩红：对啊，图书馆现在很多都是好环境来吸引人，冬暖夏凉，环境优美，5年后就不好说了，恢宏的建筑，奇特的内装修，舒适的沙发，悦目的绿植……可是，图书馆人的灵慧，内涵提现呢？

碧海潮生：现在各地建设的书房严格来说是融合了图书馆、文化馆、社区服务中心等多样功能于一体，不是单一的图书馆体了。

小雨：是的。公共馆我觉得随着经济发展，越来越好了。哪个家长放心让他在开放的网络空间自由翱翔啊……小孩接触的资料要控制严格。图书馆是最好的地方，有专业的人去遴选文献，保证信息环境健康。人民群众对好坏标准的眼睛是雪亮的。

青年农民：关于碧沚东楼“对于我们采编人员来说，当下已经没有必要存在于图书馆了。”，我觉得恰恰相反。只有纸质文献才叫采编么？数字资源有采编，缩微文献，古籍善本，音像胶片都一样有采编。采包括了图书馆所有的资源建设工作，编包括了图书馆所有的资源组织工作。对于采，最难的是对资源的评价；对于编当下最难的是组织方法的进化。chatGPT不过是提出了一个新的组织方法，当然这种组织方法让我们看到了整个知识组织理论被推翻的可能性。

痴猪：希望体验资源也可以进入采编，有体验功能传承功能的资源，感觉凡事可以上线上的，图书馆都没必要花大力气做，比如各种汇集的数据库资源，只需要会买。

奎林说：图漾“chatgpt只是个聊天机器人，这么热大概和门槛低好上手谁都能试用一下有关。……我认为所谓ai替代图书馆还远没有达到上日程的阶段。”，是，并且，过不了多久就不热了，立帖为证。

青年农民：最开始AlphaGo出来的时候，我也是这个观点。深度神经网络基于图解决了一个围棋的人工智能问题已经很伟大了，但依然只是能对图像或特征值算法的一个巧妙应用。带来图像识别处理的巨大进步也就到头了。结果过了几年他们又推出了AlphaFold，把应用范围推广到了对蛋白质预测领域。这次的ChatGPT重要的地方是，他并没有限制聊天的范围。这已经不是原来我们认识的所谓人工智能了。即使很原始也揭示了通用人工智能的可能性。也许这次人工智能，不会像以往那样只是火几年了。我是认为图书馆对期刊数据库这种基础业务，应该追求自建的。当然，这不是一个两个图书馆可以做到的。

痴猪：“这次的ChatGPT重要的地方是，他并没有限制聊天的范围。这已经不是原来我们认识的所谓人工智能了。”，可以给出一段计算机程序作为回答，哪个馆员可以做到如此的知识服务？专业馆员即使能做，也不可能提供服务，因为会覆盖不全，就会导致不公平，制造不公平，个人觉得，只要人提供的服务不能覆盖大多数的，就会制造不公平，图书馆就不应该提供这种服务，比如课题跟踪，就有老师提出过，我也拿国家课题，为什么不为我服务？

图图人：痴猪“用不用心购买资源，做个不恰当的比喻，就好比质检部门用不用心做质检”，购买资源这事真得讲职业素质或良心

痴猪：都讲素质良心，还要管理规则什么的干啥？没有约束，几乎没有好人。

青年农民：我和这位老师观点一样，为啥不为他服务？覆盖不全，采编的工作才有意义。不断追求完整的过程就是价值体现的过程。

痴猪：市场也是这样，社会发展需要快递员了，很多人都进来了，难道还非要做邮递员不成？同等约束条件下，有些人似乎做着有素质有良心的事，那是因为他看见的约束或者说因果别人没看见，也不是说看见了就一定比看不见的更有福气。感觉每个人的想法都差不多，经历体验接收信息的差异决定每个人思想行为不同。

麦子：韩红“不是妄自菲薄，看看如今的图书馆人，有多少人知道自己的职业工作是在做什么。”，知道：养家糊口。

图漾：说实话，很难想象搞科研的需要图书馆员做课题跟踪。

图漾：采访是很专业的工作。国资处买数据库的言论出自外人还好理解，出自图书馆人真令人无语。知道采访是什么意思的，我猜这里不到一半人，反正我作为非图书馆专业出身，是入行好几年才知道的。

图情后学：好像是这样，抖音、b站、youtub论文写作工具和经验的分享，本专业博主分析的深度不是图书馆员能达到的。

雨后彩虹：关于“说实话，很难想象搞科研的需要图书馆员做课题跟踪。”，主要是做研究的老师懒。然后图书馆员们帮忙。

青年农民：不能让国资采购数据库，无非是涉及对数据库使用情况的评估。这里有两个问题。1，使用情况的评估本身和政府采购要求的差距也不大。2，现在数据库商也没打算让图书馆获得太多的可供分析的使用指标。这才有了图书馆人去研发HTTP代理这样的工具，去想办法抓取数据库的使用情况分析。这种研发本身也有隐患，数据库商可以上SSL/TSL加密规避。

图漾：评估只是一个环节而已。

青年农民：合同谈判，使用范围约定这些，和政采差别就不大了。我的意思是，对业务技能的要求不高。只有评估是个业务上的事情。

图穷：图漾“知道采访是什么意思的，我猜这里不到一半人，反正我作为非图书馆专业出身，是入行好几年才知道的。”，十年前，我报考市属事业单位的时候，大多数岗位专业不符，只有图书馆和安全生产监管中心招所学专业，可惜安监中心需要省级期刊上发表1篇安监主题论文（疑似萝卜），后来就报了图书馆，没想到笔试与一个应届生并列第一，作为在社保系统混了两年的老油条，就去百度一下所报考的图书馆，在图书馆网站上看了一下内部设置，唯一较难理解的就是“采编部”介绍说“图书采访”，入职三个月我就知道“采访”不是新闻采访，因为老馆长让我等新人部门轮岗再定岗。再加上赶上当年的江苏省公共图书馆业务竞赛、馆里让老同事给我们参赛者辅导，辅导班搞了一个月，每周三上午在会议室听课半天。

延伸阅读：

（1）圕人堂话题：ChatGPT对图书馆工作的影响

https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1374164.html

2023年1月30日，圕人堂部分成员就ChatGPT对图书馆工作的影响展开了热烈讨论，参与讨论的成员多为国际知名出版商、高校图书馆、公共图书馆、专业图书馆业务骨干。本文予以梳理，供参考。

（2）圕人堂话题：ChatGPT对图书馆工作的影响(续)

https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1374216.html

图谋按：《圕人堂话题：ChatGPT对图书馆工作的影响》（https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1374164.html）发布之后，引发了进一步讨论，圕人各抒己见，精彩纷呈。本文予以梳理，供参考。