到现在为止，2011年已经已经进入了尾声，新的一年马上就要到来。在没到一年年末的时候，我们总是习惯性的要对过去一年的工作、生活及其他各个方面进行一个全方位的总结，并且还要考虑一下将来的目标是什么，以及如何去实现这些目标。

当然，对于所谓的总结，并不是每个人都非常喜欢。在很多时候，我们所作出的总结都流于形式，出于敷衍公司领导的需要，没有任何的实际内容，这样的情况应该是很普遍的。我想这与社会的现实和残酷是分不开的，很多人没有办法把自己想说的话完完全全表露出来，因为这样做的后果往往是引起周围很多人的反感。尤其是当某些言论所带来的影响超出上司能接受的范围的时候，我们在这家公司的进程很有可能就会戛然而止了。即便你说出那些话的动机完全是公司利益的角度出发，很多时候仍然面临这样的命运。

俗话说得好，“阎王好斗，小鬼难缠”。一旦我们在工作有意无意的得罪了某些颇有心计的人物，而这些人又颇得领导的赏识，此时除非你个人的能力特别受领导的赏识，否则很难获得良好的发展机会。因为你的上司总会听到一些声音，这些声音的不断出现必然使得他在使用人时心存顾虑。更甚者，一些人偏听偏信，而忽视、疏远你，使你的才华无处施展。

而在现实生活中，较强的业务能力和高超的人际关系处理水平在很多时候是一对矛盾。许多人业务能力、工作态度都十分突出，但就是不会圆滑的处理人际关系，尤其是不会因迎合领导的需要而放弃自己的工作原则。除非遇到唯才是举的好上司，否则很难有大的发展。领导使用这种人有这样一个特点：有任务时最先想到的是这类人，但有好事时八辈子都不会想到他们。另一类人则恰恰相反，凭借圆滑处事的高超本领就可以在企业中博得上司的赏识，从而为个人谋得很多实惠。

在这里也要提做上司的说一句：他们毕竟也是人，是人就有喜怒哀乐，每个人在内心中都会希望得到别人的赏识与恭维。此乃后一种得势的最终根源所在，并且没有办法消除，除非这家企业面临严重的危机，只有此时这种人才会暂时性的隐蔽下来。也请那些务实工作的人放平心态，不去过分计较工作中个人的利益得失。既然社会的现实性注定无法改变，只有从自身的角度出发去做调整，即想清楚自己在工作中的真正价值所在，以及如何去实现这些价值。

显而易见，对踏实工作的人而言，个人价值只能从工作业绩中得以体现。这类人的一大特点即是对工作极其认真负责，并在工作中不断思考和改进，以解决工作中遇到的各类问题，努力完成好领导交给的各项任务。在工作中不仅讲求工作的质量，还同时讲求的工作方法和效率的提升，为企业运行效率的提升做出最直接的贡献。个人做好工作是基础，在此之上，还能保持足够的耐心去听取各方的意见，从而进一步完善自己的工作思路。

在此着重强调“耐心”二字，只有深刻理解此二字的含义，才会不为一些次要的事情蒙蔽双眼，失去工作主向。在日常总会出现这样一种情况：当你做完一件事时，周围的人不管相关与否，总会有意无意对你所做的事情做出各种评判，这其中有褒扬也有批评。这都是在正常不过的现象，而且只要这些话尤其一定的合理性，我想会为多数人所接受。

问题关键不在于此，而是另有一类人，他们对于别人的工作很不熟悉，却会提出一些很激烈的意见，甚至对他人的工作横加干涉。由于却反充分的了解、分析，甚至不知对方所云，因此提出的建议往往很荒唐，不仅不具有实际操作性，如果照做还会带来很大的麻烦。此时恰恰是最锻炼人的耐心的时候，希望踏实工作的人努力提高自身的抗干扰努力，不唯周围人的看法是从。要坚持自己的主见，对于他人的看法，对的接受；也要坚决排斥错误的建议。对于那些对他人业务不很熟悉的人来说：请不要随意干涉他人的工作，对自己工作范围之外的事不要进行过多的评判。这样不仅不会得到他人的认同，还会显得自己很无知，没有什么实际的好处。

当然，这里另有一层意思在里面，很多人也曾对我提及，就是在领导面前多提建议以此来显示自己的能力，从而博得领导的赏识。可人天生就是一种奇特的动物，有些事情不用别人教就会无师自通，也有些事情别人叫你n遍你依旧做不出来。不一定是学不会，而是遇到一些情况时根本没有往那方面去想。遇到这样的情况，我们除了与相关的人进行必要的沟通以消除误解外，别无它法。因为嘴长在别人脸上，你是控制不了得。我们唯一能做的就是管好自己的嘴，说自己认为该说的话，办好自己的事。

工作了这一段时间，进一步发现社会上的事情有些真是很无奈，因为无论怎样去做，周围总会有人对你指指摘摘。而你在不经意间所说的某句话或做的某件事，会让他人对你产生很大的不满。

社会的现实性与多样性注定了一些简单的行为在他人眼中的复杂性。再加上我国人之特点，很多事需意会而不能言传。对他人行为的揣测更加剧这种复杂性。从而为很多误解的产生创造了必要的条件。同是一家企业的同事，起初也许并没有什么矛盾，只是由于双方矛盾的不断积累，直至水火不能相容的地步。

这种情况的出现真是令人十分遗憾，真心希望所有的同事们能在工作摒弃个人的私怨，从大局出发，与他人真诚沟通和交流。真是如是去做，不仅可以将工作中的问题解决掉，化敌为友也是很可能实现的。

太晚了，不再多说，只希望自己在工作中能够进一步调整心态，不断充实、提高自己，在工作中体现出自己的价值，为自身和企业的发展出一份力！