2018年10月25日下午，在我院环境安静优美的孕妇学校，我有幸参加了由护理部组织的“关爱天使”巴林特小组第一次活动——“为什么不为患者盖被子”。

作为一名新任职的年轻护士，当护理部通知我参加巴林特小组活动时，我还不知道“巴林特小组”是什么，于是就怀着一颗好奇的心去参加了。

活动开始前，主持人首先向大家介绍了巴林特小组概念、意义和活动目的。我初步了解到这是一个在轻松的氛围中，大家围坐在一起，分享内心的感悟和想法，从团队中获得情感支持的活动。

根据自愿的原则，有8位成员报名成为核心小组成员，我是其中一名，其他成员则以观察员的身份参与本次活动。

活动开始了，面对一些不太熟悉的面孔，我不禁有些紧张。不过通过暖场游戏“名字串烧”，我很快认识了其他成员。在主持人的带领下，我开始进入状态，认真聆听着案例报告人的讲述。

事情是这样的:当事人在为患者做护理操作时暴露了大于操作范围的皮肤，这一幕正好被家属看到，由此引发的一系列矛盾与冲突。虽然事情已经过去很久了，但当事人讲述时，语气中仍不自觉的带着委屈。

现场鸦雀无声，每个人都被分配角色还原着当时的场景。大家站在不同的角度，去讲述不同角色可能的感受。我的角色是目睹这一切发生的其他患者家属，角色不同，关注的重点不同，在意的细节不同。以前我也会认为，自己如此用心的护理着患者，就因为这一点点小细节没做好，家属至于这样对待我们吗？但通过换位思考，我会想到“假如自己的家人住院遇到此事，如果护士连这些小事情都没能做好，我会怎么放心把家人交给她们护理呢？”

通过巴林特小组活动，我初识共情，学会站在患者和家属的角度考虑问题；另一方面也感受到了团队的力量和温暖，既能帮助自己更好的处理医-护-患关系，又可以敞开心扉的说出自己的心声；我希望自己能多参加几次这样的小组活动，让自己和一起共事的伙伴们今后能从容应对各种突发事件，愉快开心的工作。

出处

文 RICU 丁一；排版 护理部返回搜狐，查看更多