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我们在日常生活中总是扮演着领导和被领导两种角色,识别领导风格,有助于我们提升适应能力。
当我们思考不同类型领导者时,很容易将他们分为两类:好的和坏的。但问题在于:领导风格并不总是如此简单。有许多领导风格本质上并非好或坏 —— 它们只是不同。它们都有各自的优缺点,以及在特定场景中的适当用途。
从根本上说,领导者是通过自己的行为和举止来影响或引导他人的人。即使你不是领导,你仍然有机会扮演领导角色。这些都是你履行领导角色并被视为榜样的机会。也是你的领导品质和风格会显现的时刻。所以,不要因为自己不在领导职务就忽略这些锻炼机会。
了解领导方式对你提升工作效率和成为一个优秀的下属,同等重要。
以下是10种常见的领导风格,由于领导力是部分艺术和部分科学,要注意,不同专家可能会对这些风格的定义有所不同。
1. 交易型领导
理解交易型领导的最佳方式是思考一次典型的交易:我给你这个,你做那个作为回报。这就是这种领导风格的基础。交易型领导者向团队成员下达指令,然后使用不同的奖励和惩罚来认可或惩罚他们对此的反应。想象一位领导者对工作表现良好的团队成员给予表扬,或者要求错过截止日期的团队成员负责处理整个部门不喜欢的任务。这些都是工作环境中的奖励和惩罚。这种做法具有高度的指导性,通常被称为“指令式”领导风格。
优点:由于领导者明确指出了任务和期望,消除了困惑和猜测。
缺点:由于环境和期望的僵化,可能会抑制创造力和创新。
交易型领导风格在以下情况下效果最佳:当你领导一个需要明确指导且几乎没有偏差空间的项目或流程(例如遵守关键行业法规)时,或者你的团队被明确的指导和奖励所高度激励时。你可能是一个交易型领导者,如果你经常用加班的威胁来激励团队,或者你总是在想出巧妙的方法来认可出色的工作 —— 你的团队迫不及待地想看看你上个月想出了什么新花样。
2. 变革型领导
这种领导风格的名字就说明了一切:变革型领导者通过激励员工创新,寻求改变他们领导的业务或团队。这些领导者热衷于改进和寻找更好的做事方式。因此,他们激励和授权他人拥有自己的工作,并分享关于如何简化或升级的建议或观察。在变革型领导者手下,人们拥有大量的自主权,以及充足的创新和跳出框框思考的空间。
优点:领导者能够与员工建立高度信任,并将他们团结在一个共同的愿景或最终目标周围。
缺点:在重视现有流程的环境中,这种变革的欲望可能会引起一些不满。
变革型领导风格在以下情况下效果最佳:当你需要在团队或组织内就必要的转变获得认可或创造一些热情时,或者你已经确定需要进行变革,但希望征求关于最佳行动方式的想法时。你可能是一个变革型领导者,如果你用审视的眼光和强烈的改进意识看待每一个现有流程,或者你总是鼓励他人走出舒适区,挑战自己的极限,或者每当你看到团队成员实现之前被认为不可能的事情时,你会感到无比自豪。
3. 服务型领导
服务型领导者秉持这一标准信条:先服务,再领导。他们不是想着如何激励人们追随他们的领导,而是将大部分精力用于寻找帮助他人的方式。他们将他人的需求置于自己的需求之上。尽管他们是天生的领导者,但遵循服务型领导模式的人并不试图牢牢抓住自己的地位或权力。相反,他们专注于提升和发展追随他们的人。正如西蒙・斯涅克在他书中所说:“领导者是那些愿意为我们放弃自己一些东西的人。他们的时间、精力、金钱,甚至可能是他们盘子里的食物。当重要时刻到来时,领导者选择最后吃饭。”
优点:这种方法能提升士气,建立高度信任,从而提高员工绩效并总体上改善公司文化。
缺点:这很有挑战性。对我们大多数人来说,不断将自己的需求和优先事项放在次要位置并不是自然而然的事情。
服务型领导风格在以下情况下效果最佳:当你作为新领导接管一个团队或项目并需要立即建立信任时,或者你的团队正在经历困难时期(无论是裁员、组织变革、复杂项目还是其他事情)并需要感到额外的支持时。你可能是一个服务型领导者,如果你以每天至少三次询问“我能做些什么来帮忙?”而闻名,或者你高度重视消除障碍并帮助他人完成任务,或者当你被要求帮忙时,你从不犹豫 —— 因为你知道当你回来时,你自己的待办事项清单还在那里。
4. 民主型领导
你可能还会听到这种领导风格被称为“参与式领导”。这类领导者像运行团队和项目…… 嗯,就像民主一样。即使这些领导者在组织架构上技术上更高,他们也强调团队合作,并积极让团队参与决策过程。民主型领导者重视他人的想法和投入,并鼓励对这些贡献进行讨论。他们不是从高处下达命令,而是采取更合作的方式完成任务。
优点:鼓励创造力和创新,这也能提高员工和团队成员的工作满意度。
缺点:不断试图在群体中达成共识可能效率低下,且在某些情况下成本高昂。
民主型领导风格在以下情况下效果最佳:当你没有紧迫的截止日期并且有足够的时间来做决定或确定最佳前进道路时,或者你看到其他人在你没有太多直接经验的领域拥有知识和专业知识时。你可能是一个民主型领导者,如果你认为最好的会议是每个人都有平等机会发表意见的会议,或者你不记得上次在没有至少征求另一个人意见的情况下做出重要决定是什么时候了。
5. 专制型领导
专制型领导位于民主型领导的光谱另一端。你可以将其视为“要么按我的方式,要么滚蛋”的方法。专制型领导者认为自己拥有绝对权力,并代表下属做决定。他们不仅规定需要做什么,还规定如何完成这些任务。
优点:决策通常迅速且战略性强,团队因此保持在轨道上。
缺点:员工可能会感到被忽视、受限,甚至在最坏情况下受到虐待。
专制型领导风格在以下情况下效果最佳:当你面临需要强大、自信领导的复杂危机或困难决定时,或者你需要对紧急情况做出快速决策时。你可能是一个专制型领导者,如果你认为团队讨论和头脑风暴只会拖慢事情,最好由你自己独自做重要决定,或者你不喜欢员工质疑你的决定 —— 当你说了算时,那就是最终决定。
6. 官僚型领导
官僚型领导可以说是“照章办事”。采用这种领导风格,有一套需要勾选的框框,才能成为一个真正的领导者。例如,官僚型领导者拥有层级权力 —— 意味着他们的权力来自正式职位或头衔,而不是他们拥有的独特特质或特征。他们还有一系列明确的责任,以及一套明确定义的规则和系统,用于管理他人和做决定。他们只需要按照既定路线图行事。
优点:有大量稳定性。由于这是一种系统化的领导方式,即使在人员变动和其他可能动摇船的转变中,事情也能保持不变。
缺点:很容易陷入“我们一直这样做”的陷阱。这种方法可能僵化,没有为员工的创造力或想法留出空间。
官僚型领导风格在以下情况下效果最佳:当你面临需要严格遵守和关注细节的情况或流程时,或者你领导大量常规、重复和可预测的项目和流程时。你可能是一个官僚型领导者,如果你经常发现自己在问前任是如何处理某些情况的 —— 你想确保自己遵循了既定程序,或者每当你被赋予新任务时,你总是要求确认自己做得是否正确。
7. 自由放任型领导
你还记得高中法语或历史课上的“自由放任”一词吗?如果不记得,让我们来复习一下。这是一个法语术语,意思是“放手不管”,这非常准确地总结了这种放手不管的领导方法。这与微观管理完全相反。自由放任型领导者提供必要的工具和资源。然后他们退一步,让团队成员自己做决定、解决问题并完成工作 —— 无需担心领导者对他们的每一个举动进行过度监督。
优点:这种信任和独立性对富有创造力和自我激励的团队来说是赋权的。
缺点:混乱和困惑可能迅速出现 —— 特别是如果团队不组织化或自我导向时。
自由放任型领导风格在以下情况下效果最佳:当你领导一个拥有高度专业知识、责任感、组织能力和动力的团队时,或者你旨在团队中培养更多自主权和创造力时。你可能是一个自由放任型领导者,如果项目状态更新会议上你几乎不说话。相反,是你的团队成员向你汇报进展情况,或者你真的只在大多数任务和项目的两个关键时刻参与:开始和结束。
8. 魅力型领导
你知道拥有大量魅力是什么意思,而这些领导者就具备这一点。魅力型领导者拥有磁性人格,以及实现目标的坚定信念。他们不是通过严格指令来鼓励行为,而是使用雄辩的沟通和说服力将团队团结在事业周围。他们能够清晰地阐述自己的愿景,并让其他人对同一个目标感到兴奋。
优点:魅力型领导者非常鼓舞人心,在让整个团队投资于共同目标方面非常有效。
缺点:由于他们强烈的专注,这些领导者很容易发展出“隧道视野”,忽略其他重要问题或出现的任务。
魅力型领导风格在以下情况下效果最佳:当你作为倡议的“代言人”,负责向团队或组织内其他人推销想法或建议时,或者你的团队面临大量不确定性,需要一个高情商的领导者时。你可能是一个魅力型领导者,如果你以发表精彩的“鼓舞士气”演讲而闻名,或者你通常是在各种公司活动上被选中发表祝酒词和演讲的人。
9. 教练型领导
采用教练型领导风格,领导者充当教练角色。他们为他们领导的人提供指导和指导,而不是严格的指令或责备。这种领导者对他人发展投入巨大,他们会自由分享自己的时间、精力和知识,以帮助他人学习、成长和提高。教练型领导者不认为自己在达到特定目标或里程碑时才算是成功。他们的成功理念在于帮助他人实现其全部潜力。
优点:教练有助于建立信任,这可以提高员工满意度、动力、保留率,当然还有绩效。
缺点:这种方法既耗时又费力,特别是如果你领导一个大型团队。提供这种水平的支持需要大量时间和精力。
教练型领导风格在以下情况下效果最佳:当你进入一个对领导层有大量怀疑和不信任的组织或团队时,或者你认识到人们拥有完成任务的技能和知识,但缺乏动力和参与度。你可能是一个教练型领导者,如果你与直接下属最喜欢的谈话是关于他们自己的职业目标和抱负,或者你从不羞于提供帮助和支持 —— 无论是有趣的文章、有影响力的建议,还是介绍你网络中的人。
10. 情境型领导(权变型领导)
将这种最后一种视为所有领导风格中的变色龙。情境型领导者高度灵活,根据所处的具体情况进行调整。正如以上所有领导风格所证明的,不同方法都有其适用的时间和地点 —— 没有一种默认的“最佳”领导方式。这就是为什么情境型领导风格如此有帮助。它让你能够读懂房间里的气氛,调整你的方法,并以最能引起共鸣和影响的方式领导。
优点:摆脱一刀切的领导方法意味着领导者可以提供团队或情况在那一刻最需要的东西。
缺点:为了做好这一点,领导者需要具备大量情境意识和情商来理解特定情况需要什么。对于领导者来说,这并不总是容易的,特别是如果他们时间紧迫且精力分散时。
情境型领导风格在以下情况下效果最佳:你的团队不断变化和发展,无论是新人员、优先事项还是其他事情,或者你的团队由多样化和不同性格的人组成,他们有截然不同的偏好、沟通风格和反应。你可能是一个情境型领导者,如果你喜欢在回应之前先暂停并评估情况。你不是一个喜欢条件反射式反应的人,或者你经常在采取行动之前问自己“我在这里能提供什么帮助?”。
随着员工越来越渴望灵活性、有意义的工作和职业发展。这些领导风格更受欢迎:教练型领导、服务型领导、情境型领导、变革型领导。
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