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【导语】
随着人工智能技术席卷高等教育,美国不少大学图书馆迅速推出 AI 培训、AI 聊天助手、AI literacy 课程,甚至出现“AI librarian”等新角色。然而在业内,一种更为冷静的声音正在出现:图书馆并不适合在大学层面承担 AI 转型的主导责任。
这并非否定图书馆在 AI 时代的重要性,而是基于组织结构、预算现实和专业定位的客观判断。
在美国,一些高校图书馆的 AI 服务正在快速扩展:
教师与学生的 AI 工具入门指导
AI 与引用、学术诚信相关课程
AI literacy workshop
LLM 驱动的虚拟参考咨询
面向校园的 AI 伦理讨论活动
数据库厂商的 AI 研究助手试点项目
从外界看来,这一系列动作似乎意味着图书馆正在向“AI 引领者”靠拢。但多位图书馆员、信息科学学者和高等教育管理人员认为,这种解读并不准确。
“图书馆需要参与 AI,但不应成为 AI 技术的决策中心。”
——美国惠特曼学院图书馆馆长傅平
在美国大学内部,AI 基础设施涉及:
计算资源与 GPU 集群
数据隐私与合规
AI 平台部署
安全与审计
商业 AI 工具授权与合同谈判
校级治理框架
风险管理
法律与伦理审查
这些任务本质上属于:
学校 IT 服务部门(IT Services / CIO)
教务或学术事务办公室(Office of the Provost)
法律与合规办公室
研究计算中心(Research Computing)
专门的 AI steering committee
图书馆在组织结构上通常不具备承担这些高成本、高风险任务的职责或预算。
过去两年,数据库与出版商纷纷推出 AI 研究助手,例如:
Elsevier 的 Scopus AI
ProQuest Research Assistant
Web of Science 的 Research Assistant
EBSCO 的 AI 增强搜索
但这些工具普遍存在两个现实问题:
很多大学只负担得起试点版本,真正长期购买的多为资金充裕的研究型大学。
并不能覆盖全学科研究需求。特别是教师们并不愿意学生使用担心学生会依赖这些AI工具而丧失独立思考能力。
因此图书馆界普遍认为:
AI 研究助手的采购应该由校级预算统筹,而不是图书馆单独承担。
生成式 AI 在引用方面的错误仍普遍存在:
伪造 DOI
编造不存在的论文
混淆出版年份
过度自信地输出错误结果
这意味着图书馆的价值更多体现在:
教学生如何验证信息
教如何区分真实引用与生成式引用
强化学术诚信教育
审查来源可信度
换言之:
图书馆对 AI 的主要贡献是“教育与监督”,而不是研发与推广。
美国学术图书馆在以下领域确实具备独特优势:
信息素养(Information Literacy)
技术评价与来源鉴别
学术诚信框架
版权与使用规范
教学支持
因此图书馆开展以下工作完全合理:
AI literacy workshop
学术诚信与 AI 主题课程
引导教师和学生安全使用 AI
开展 AI 伦理与偏差专题活动
帮助校园社区理解 AI 作为“信息工具”的风险
但这些属于教育功能,而非战略领导功能。
在图书馆协会、学术会议和专业论坛上,多数美国图书馆员表达了类似观点:
✔ 图书馆应参与 AI,因为 AI 已融入信息生态。
✘ 但图书馆不应被期待去引领 AI 变革或承担技术基础设施责任。
原因包括:
预算在大学内部并非最高
不是技术研发单位
需要保持对供应商产品的中立性
专业定位在信息服务,而非 IT 架构
过度技术化会削弱在学术与伦理方面的核心优势
人员技能结构不匹配
长期可持续性难以保证
越来越多美国大学采用的模式是:
Provost(学术事务)
CIO(信息技术)
校级 AI 委员会
共同制定。
AI literacy 教育
信息伦理与学术诚信
研究支持(可控范围)
领域咨询(尤其与信息质量相关)
协助选择合规的 AI 工具
不同学科的教学辅助
这是一种更加平衡、合理、可持续的模式。
美国学术图书馆正在调整其对 AI 的定位:
不是 AI 变革的“领军者”,而是用户教育、信息监管和学术诚信的“守门者”。
在这个意义上,避免过度投资、避免承担不适合的技术角色,恰恰是对图书馆使命的保护,也是对大学整体 AI 战略最负责任的选择。
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GMT+8, 2025-12-13 18:35
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