我在美国做结肠镜的完整经历：

贵？也许。规范、人性化、有尊严？绝对超出想象

在网络上，大家对美国医疗的第一印象往往是：贵、慢、排队长。
但鲜有人知道，美国的医疗设备、流程、隐私保护、病人体验，哪怕在一个乡下小县城的医院，也往往能做到极为专业完备、甚至“体贴到让人意外”。

我今年 61 岁，按照美国推荐，50 岁以上的人都应该做一次结肠镜检查。我的家庭医生（Primary Care Doctor）在我三月份年检时建议我去做这项筛查，于是我预约了最近的学校边上的医院——华盛顿州瓦拉瓦拉市（Walla Walla）的小县城医院 St. Mary Medical Center。
预约排到了 10 月底，可见美国这种检查确实比较忙，需要等待几个月。

但从预约后到检查结束，我体验到的，是一种完全不同于其他地方的医疗体验：规范、耐心、人性化、尊重隐私、重视沟通，以及对病人的充分关怀。

以下是我的完整经历，希望让读者看到美国医疗“贵”背后真正的价值。

✅ 一、隐私保护到极致：没有电话短信，全是加密方式通知

检查前一周，医院给我发送了加密消息。
不是普通短信，不是微信，不是电子邮件链接，而是需要登录专用医疗平台才能看到内容。

内容极其详细，包括：

• 哪一天开始清淡饮食

• 什么时候喝清肠液

• 什么是清流质

• 什么时候停止固体食物、停止饮水

• 手术当天的注意事项

从头到尾，都避免任何可能泄露隐私的方式。

美国医疗对 隐私（HIPAA 法规） 的重视，远超一般人想象。

✅ 二、到院：每位患者一个独立观察室，家人可陪同两位

到了医院后，前台护士首先核对：

• 医保

• 身份

• 联系方式

随后，一名护士把我带进手术区，每个病人都有一个独立的观察室。
家属可以两人一起进入，陪伴到真正进入手术室前。

这在其他国家医院并不常见，却是美国基层医院的常规配置。

✅ 三、护士们的专业与温暖：重复确认、耐心解释、细心照顾

第一位护士：

• 让我换上医院的手术服和防滑袜

• 给我量体温、血压、体重

• 再次询问姓名、生日、手术名称

你可能会问：这些信息不是在手机 app 里已经填过了吗？

是的。但在美国，这些重复确认是护士的“责任链安全制度”，确保任何失误都不可能发生。

第二位护士到来时：

• 给我盖上热乎的暖毯

• 给我做 IV（静脉留置针）

• 在插 IV 前再次确认我的所有信息

• 询问过敏史、药物史、补剂情况

• 我说我容易冷、容易打喷嚏，她立即又拿了一条热毯

她甚至一边给我操作，一边和我聊天：

• 你什么时候到美国的？

• 你做什么工作？

• 家人住在哪里？

她也会和我家人聊天，让整个空间温暖而放松。

这种人性化，是美国护士培训的基础要求。

✅ 四、医生也来“多次确认”：责任链制度严密到极致

主刀医生来了：

• 询问姓名、生日

• 确认要做的手术

• 询问停止固体食物的时间

• 是否服药、是否有禁忌药物

在美国，任何手术，从拔牙到大肠镜，都必须由医生再次确认患者信息，即使护士确认过无数遍。

期间医生接到紧急电话离开，我在观察室安静休息了一会，因为前晚清肠没睡好，这段时间正好补觉。

观察室里有电视，但我更愿意休息，也可以玩手机，网络充足。

✅ 五、麻醉护士来接我：一路聊天缓解紧张

大约一个半小时后，麻醉护士到来：

• 再一次核对所有信息

• 确认药物、既往史、过敏史

• 解释麻醉方式

然后把我的病床推去手术室。手术室里还有两个护士，也同样先打招呼、确认信息。

到了美国，你会发现：

👉 不管是什么科室，医护人员开口第一句永远是问你：“请告诉我你的姓名和生日。”

这是在确保任何错误永远不会发生。

✅ 六、进入手术室：我全程清醒，能看到大屏幕里的肠道

医生到场后，我被摆成侧卧位，大屏幕就在我看得见的位置。

麻醉护士给我轻度静脉麻醉，但不是全麻，所以我全程清醒、不疼痛。

监护设备也一应俱全：

• 心电监护

• 血氧监测（食指夹子）

• 血压袖带

• 鼻下供氧

整个过程，我不仅不紧张，还能一边看着屏幕上自己干净的肠道，一边和护士聊天。

✅ 七、手术结束：结果完美，十年后再来

医生对我说：

• 肠道非常干净

• 什么异常都没有

• 没有息肉

• 也没有炎症

• 十年后再来复查即可并把结果通知我primary care即家庭医生。

这是结肠镜最理想的结果之一。

医生嘱咐：

• 今天清淡饮食

• 明天后天恢复正常即可

✅ 八、术后关怀：护士推我坐轮椅到医院门口

麻醉护士把我推回观察室后：

• 告诉我可以换回自己的衣服

• 通知最开始接待我的女护士

• 女护士推来轮椅，亲自推我到医院前门

• 看到我上了车她才离开

这种流程，在美国是标准化的“安全离院程序”。

✅ 九、费用：不先给账单，全由医院和保险公司先处理

美国医疗很贵，但流程透明：

• 医院不会直接向病人收费

• 先由医院与我的保险公司结算

• 最终如果有我自付的部分才会给账单

而这类预防性检查（如结肠镜筛查），基本由保险覆盖。

✅ 十、这是乡下医院，但设备齐全、甚至配有直升机停机坪

瓦拉瓦拉是个小城市，但：

• 医院干净现代

• 设备先进

• 服务标准化

• 有直升机停机坪，随时提供紧急空中救援

这在美国县级医院是常态，而不是例外。

✅ 总结：

美国医疗并不完美，但它提供的是“有尊严的医疗体验”

许多人抱怨说：“美国医疗贵”。
但很少有人知道：

✔ 即使是县城医院，也做到严格隐私保护
✔ 每一位护士都责任心爆棚
✔ 医生、护士、麻醉师都要多次确认信息
✔ 病人全程被尊重
✔ 家属可以陪同
✔ 操作透明，流程清晰
✔ 费用由保险和医院先对接
✔ 环境安静、整洁、温暖

这不是豪华医院，而是普通美国小城的日常医疗体验。

美国医疗确实贵，但它贵的地方，是：

专业、规范、人性化、责任链、安全、隐私与尊严。