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“ 我可以分享吗?”——美国大学职场中的一个小细节 精选

已有 10055 次阅读 2026-10-6 02:41 |个人分类:职场感悟|系统分类:生活其它

前几天在惠特曼学院发生了一件很小的事情,却让我颇有感触。

不久前,我们在学校的学术领导团队会议上讨论了《成为一所以学生为本的大学》一书。会后,我一直在想,如果把书中“为学生做好准备”的理念带回图书馆,会意味着什么?于是,我准备在下一次图书馆全体员工会议上和大家讨论一个问题:什么才是一所真正“为学生做好准备”的图书馆?

我的想法并不是再启动一个新的项目,而是借这个机会换一个角度,重新审视我们已经在做的工作。书中有一个观点给我留下了很深的印象:对学生的关心,最终必须落实到设计之中。

比如,图书馆拥有一项资源、提供一项服务,并不意味着学生真正能够使用它。学生知道它存在吗?知道怎样找到它吗?知道如何使用吗?遇到困难的时候,他们是否觉得可以很自然地向我们求助?有时候,大学认为自己已经“提供了”,和学生真正“获得了”,其实是两回事。

最后,我把这些思考归结为一个问题:我们究竟是在按照图书馆自身的运作方式设计图书馆,还是按照学生实际体验图书馆的方式设计图书馆?

我把这些想法和我的上级交流以后,她觉得值得让更多人看到,建议我把它写下来,发给学校学术领导团队的其他同事,和大家分享图书馆准备怎样把会议中的讨论带回自己的工作中。我于是写了一封邮件,介绍了自己的思考,也邀请其他同事想一想,这些问题在他们各自负责的领域里是否同样存在。

这里需要稍微交代一下她的职位。她在惠特曼学院担任学术副校长兼文理学院院长,负责学校的教学、学术事务和教师事务。如果一定要与国内大学的行政体系作一个大致类比,她的职位更接近主管教学和学术事务的常务副校长,而不是国内通常所说的“教务长”。

本来这是一件很普通的工作交流。但后来,她又给我发来一封很短的邮件。她希望把我写的这些内容进一步分享给学院所有的系主任,于是先问了我一句:“我可以分享吗?”

我当然马上回复说可以。

这其实是一件小得不能再小的事情。她是学校负责教学和学术事务的主要领导,也是我的上级。这又完全是工作中的内容。从实际操作上说,她如果直接把我的邮件转发给各系主任,我大概也不会觉得有什么不妥。

但她还是先问了我。

也正是这个小小的动作,让我想了很久。

我们在大学里经常谈知识产权。不过,这件事给我的感触,与其说是法律意义上的知识产权,不如说是对一个人的知识劳动、专业判断和专业身份的尊重。

她认为我的思考值得让学校学术领导团队的同事看到,所以让我自己写、自己发;后来,她又认为这些思考值得与全院的系主任分享。但在把我的文字带到一个更大的学术群体之前,她仍然先征求了我的意见。

这里面有一个很细微、但我觉得很重要的区别:一个管理者拥有职位赋予的管理权,并不意味着她也因此拥有下属的思想、文字和声音。

美国大学当然有明确的行政层级。谁向谁汇报,谁对哪些事务负有最终责任,并不含糊。但在惠特曼这样的文理学院里,大学同时又是一个学术共同体。不同岗位的人有各自的专业领域,也有建立在专业知识之上的判断和责任。行政上的上下级关系,并不必然取消专业上的主体性。

事实上,我越来越觉得,在大学里,一个人怎样使用自己的权力,可能比他拥有多少权力更能体现一个机构的文化。

作为主管学校教学和学术事务的高级管理者,她当然拥有相当大的行政权力。但是,管理权限和专业声音之间仍然存在一条边界。她可以认为我的想法值得传播,可以鼓励我把它分享给更多人,却没有因为自己的职位更高,就自然地认为这些文字也可以由她随意处置。

这让我想到,我们平时说“尊重”这个词,往往容易把它说得很大。其实真正的尊重未必需要挂在嘴边,也未必表现为某种宏大的制度。有时候,它恰恰体现在那些看起来没有必要特别在意的小地方。

明明可以直接做,却还是先问一句:“我可以分享吗?”

只有几个字,却承认了一件很重要的事情:这是你的思考,这是你的文字,这是你的专业声音。即使我的职位在你之上,我仍然愿意在把它带给更多人之前,先征求你的意见。

当然,我并不想因为这样一个小细节,就把它上升为“美国大学都是如此”。不同的大学有不同的文化,同一所大学里不同的管理者也会有不同的领导方式。美国高校同样有官僚主义,同样有复杂的权力关系,也同样会发生让人不舒服的职场故事。

但也正因为如此,这样的小事才值得记录。

大学文化并不只存在于学校的使命宣言、规章制度和各种正式文件里。很多时候,它存在于每天无数不起眼的人际互动中:开会时是否认真听别人说话,引用一个想法时是否说明来自谁,在做一个涉及别人的决定之前是否愿意多问一句,以及在完全有权力不问的时候,是否仍然选择问一下。

这些事情都很小,小到不会出现在任何年度报告里,也很难成为衡量一所大学的指标。但一个人在这样的环境里工作久了,真正能够感受到的“文化”,可能恰恰就是这些东西。

制度告诉我们一个人拥有什么权力,而文化往往体现在:拥有这些权力以后,我们选择怎样对待别人。

那封只有寥寥几句话的邮件,让我再次意识到这一点。

有时候,一句简单的“我可以分享吗?”,已经说了很多。





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