第三天的会议回到了联合学院。会议上，原西点军校图书馆馆长、现任伯恩茅学院信息首席执行官兼图书馆馆长，回顾了他在西点军校的十年经历。那是一段非常艰难的时期：预算削减了一半，超过十个岗位流失，图书馆面临前所未有的挑战。

面对困境，他带领团队把所有工作任务一一梳理，分析哪些是高优先级，哪些可以放在次要位置。结果发现，学科联络工作消耗了最多的人力和时间。于是，他们打破了“一名馆员对应多个系或学科”的传统模式，改为集中管理。这一转型帮助图书馆逐步走出困境。实际上，我来到惠特曼后，也推动了类似模式的实施。

除了组织模式上的调整，他还提到了利用人工智能提高工作效率的做法，例如在图书馆课程设计、资料整理、信息推荐等环节，AI 能帮忙节省大量时间，让馆员把更多精力投入到高优先级工作上。

惠特曼图书馆的情况虽然没有西点军校那么严重，但过去几年我们也失去了一些岗位。幸运的是，我们拥有稳健的捐赠基金支持，不像西点军校那样完全依赖政府拨款。但人力和预算压力依然存在，所以我们也采取了一些调整：

• 放弃一些耗时低效的做法，比如不再接受常规旧书捐赠；

• 取消部分“使用成本高”的期刊订阅，转而推荐开放获取资源和馆际互借服务；

• 同时对服务模式进行优化，提高整体工作效率。

在开放时间上，我们也做出了一些取舍。目前的开放时间为：

• 周一至周四：早 8 点至凌晨 1 点

• 周五：早 8 点至下午 5 点

• 周六：上午 10 点至下午 5 点

• 周日：上午 10 点至凌晨 1 点

虽然有学生希望图书馆全天候开放，但考虑到人力和运营成本，这在短期内还无法实现。

总体来看，我们把预算重点放在了电子资源上。目前约 95% 的采购预算都用于英语电子和数字资源。这既符合读者使用习惯，也让有限的经费发挥出最大的效益。

通过这些调整，惠特曼图书馆在有限的资源和人力条件下，仍然能够保持高质量的服务，并逐步适应新的运营模式。