(China-Us Faculity Development Program 2007,7,1-21)
西安交通大学 席酉民

7 月1 日

按照此次访美项目要求，我于30 日晚抵京，今天上午在北大参加了出发前的项目培训。

也许由于资历，我荣幸地成为本次访问团的团长，因北大是该项目的中方联系单位，所以实际的组织工作是由北大张琪教授和北大国际合作部的罗玲小姐做的，我只是挂名而已。

我虽然很欣赏美国文化，极强的个性化、成功观念的多元化、坦率、直言、对创新和差异的包容、严格的法律意识等等，但由于平时感受到的美国强势和对发展中国家的不够尊重，例如我们必须赴美国驻华使馆按指纹和面谈才可能获得签证等，所以一直对赴美国并无多大积极性。这次手续基本上是我的助理办的，直到早上会议前我对此次访问的真正意图并不清楚，只是考虑到已经有近10 年没有访美，而自己正在研究的和谐管理理论需要对中西方文化的准确把握，这次访问是一个很好的机会，有利于对美国、甚至西方社会和文化有更深的理解，从而更准确地认识世界，理解管理真谛，所以决定参加此项目。

这是我第三次赴美考察。我第一次去美国是1995 从加拿大过去在密西根大学参加国际会议，第二次是1998 年刚担任西安交大副校长后参加中美友好协会组织的对美国近20所著名大学的考察。

听了张教授的介绍和教育部领导的说明，终于明白这是一次几乎没有主题的交流，实际上是不受限制地对美国社会各个方面进行考察和理解，感受美国，以增强了解和认识，目的是通过中美的不断交流改进和建立双方和谐关系。这正符合我的目的和意图，另外由于该项目事先已经确定，所以我还放弃了7 月18-19 日在上海复旦大学举行的“杰出管理研究贡献奖”候选人的汇报会议！

下午没有安排，恰有学生中国某国有大企业集团老总等邀请一块聊聊，于是我们边打高尔夫球边聊天。当看到其在击球时要试挥杆多次，直到找到感觉才开始击球，且成功率很高；另外，他又非常开朗、坦诚和积极、健谈。于是以他如此精益求精的态度和积极快速的思维等特征，判断他的血型是AB 型，工作中偏A，生活中偏B。回答是肯定的。这再次验证了我对人行为和性格、特别是上层领导者或管理者管理行为的总结判断。甚为开心！

希望通过这20 天的学习和交流，能结识更多的人，了解更多的事，感悟更多的世间世事，真正达到此行的目的！

7 月2 日

早上5 点半从北大出发，以赶上8 点由北京飞日本然后转夏威夷的航班，虽然路上遇到机场路因施工近半个小时的堵车，还算顺利按时登机，并用了近3 小时抵达日本成田机场，令人遗憾的是要在机场等待近6 个小时才能搭乘美联航空飞机飞抵美国。

尽管扩建后的机场比较现代，有玲琅满目的商店，但对不爱逛商场的我来说仍然感到非常无聊。好在机场空间很大，有许多宁静的地方，趁机修改了一篇“高尔夫与管理”的系列文章。把昨天下午在京与肖总和王总打球时加深的感受即“以球观人”记录下来。

好不容易等到下午6 点多登上飞机又经过近8 个小时飞行抵达美丽的岛屿机场Honolulu 国际机场。本次赴美接触的第一个美国人是机场移民局的官员，一个胖胖的白人。

以以往的经验，移民局官员像中国很多权力机构一样，脸难看、事难办，本准备面对黑着的脸接受入关文件的验证，没想到其很面善，工作虽慢，但极其认真，我们还趁机聊起来，关于我的职业和西安，很开心地入关。但愿这不是特例，而是一国接待他国公民应有的尊重和态度。另外，从海关广播中也可谅解赴美前去使馆按指纹的不快，因为他们被恐怖主义下了个半死，虽然要“友好接待来客，但又要保证国门安全”。

提取行李时，又遇到了常见的现象。我们一些团员因饮食不习惯带了很多吃的东西，被海关挡住开箱检查，几乎除了美国人熟悉的方便面外，其他食品、特别是没有英文说明的食品统统没收。

出了机场，海洋气候的天空虽然阳光刺目，但不时飘来一阵阵大雨。欣赏着窗外的美景和清洁的天空，呼吸着久违的新鲜空气，但正在享受中又遇到了似乎全世界对必须面对的发展后的通病：塞车。好在不太严重，趁机也可好好看看这个令人向往的美丽群岛。

很快到达设在夏威夷大学下属于国会的东西方中心（EWC），迎接我们的是元老Sig Ramler 教授，80 多岁的老人，其和善可亲自不必多言，更何况他很熟悉中国并从事这项中美合作项目多年，望今后几天有机会与他老人家及其中心和大学的更多教授进行更深入的交流。

按计划，中午主宾要共进午餐。正如所料，我们吃了一顿真正的美式中国午餐，Sig，Ketty、Cherylene 等希望我们能吃上中餐，但我们吃饭的方式却完全是一副美式的，边吃饭边介绍整个计划行程、每个人作自我介绍及略述自己此行的目的等，饭吃完会议也结束了。

饭后有些人去采购必要的物品，然后大家一块到海边观光和去购物中心体会美国市场。令我惊奇的是美国人在许多方面很人性化，如北大一教授在这里做访问学者，他骑自行车来陪我们去海边，正当我们好奇其自行车怎么办时，汽车进站，只见他将自行车推到汽车前，把车挂在汽车车头上，然后上车。公交如此人性化令人惊奇！更使人感到吃惊的是，车子开出几站后，除想下车的人根据需要拉车上的绳（每个位置都很容易做到，这方便任何位置的人及时通知司机停车）外，司机在一站停车后居然下车大摇大摆地进了商场，旁边了解情况的人告知是司机方便去了，车上所有人秩序井然。

在发达的、技术和装备主导的社会里，能如此人性化真让人感到舒服，而且这种人性化几乎无处不在，如十字路口有红绿灯时行人和汽车都要严格按照红灯停绿灯行规则办事，但若没有红绿灯时，一定是车让人。另外，大量城市公园、绿地免费向市民和游人开放，方便大家非常容易融入大自然的怀抱，充分享受大自然的美。再就是无论昨天从飞机上看日本，还是今天在海边公园和沙滩散步，无不感到环境的优美洁净和空气的清新，让人有一种进入现代化的人间天堂之感觉，这与我们在国内看到经济迅速发展后遗留下来的环境污染、人与人之间缺乏必要尊重等现象形成明显反差。也许这是因为我们身处夏威夷，太平洋中的一群岛屿，但愿一周后我们进入美国本土时仍会有这样的感受！

7 月3 日

一天紧张的活动结束了，但一些场景和思考仍在脑际徘徊：

正式的欢迎会虽然很简单，但EWC 执行主席Nancy Lewis, 教育主任Terance Bigalke以及夏威夷和太平洋研究学院院长Edward Shultz 等的关于EWC 及其项目介绍，使人理解了他们开展大量国际项目的使命，“教育更多的教育者”（educating the educators），增强相互了解和尊重，以建立和谐的国际关系。特别是夏威夷大学与EWC 的合作主任Rooger Ames教授对亚洲研究项目的起因分析。他认为亚洲的发展，特别是中国经济的崛起，不仅体现在经济上，而且表现在政治和文化上，特别是中国以不同于世界发达国家的方式取得的发展成就，对美国特别是美国教育者形成了重要的挑战。因为，他们太不熟悉中国和亚洲，所以需要相互学习和交流，而其中最重要、最有效的方式是教育教育者，通过他们产生更广泛的影响。这种了解亚洲，寻求理解和合作在下午和晚上的活动中都有充分的表现。

下午，第一位接待我们的是夏威夷州商务、经济发展与旅游部的主任Theodore Liu。他首先代表州长欢迎我们，然后介绍了夏威夷的经济社会发展及其与中国的联系。他是新西兰华侨，在香港工作过十年，然后从纽约到夏威夷。在美华裔担任这个层次的高官很少，当问到他为什么能身居高位时，他认为追求创新和变革是主要原因。夏威夷州长是第一位女州长，还有下来接待我们的议会主席也是女的，这或许也是变革的结果。另外，为了创新和变革，他们网络多方面具有不同视野和背景的人才进入政府，以求探寻新的发展道路。这种观点在其回答怎样认识创新和培养人的创新意识问题时得到了进一步的确认，他指出，21 世纪需要创新，发展经济犹如做蛋糕，要做一个是以前两倍大的面包，不是简单地将所需的各种原料加倍，而是通过新工艺、新材料、新配方在原料不增加一倍的基础上使面包增加一倍，这就是创新。而现在的教育需要反思和变革，不仅要教给学生有关专业的知识，而且要教会学生发现问题、解决问题的能力。这就需要研究怎样培养他们的创新意识、技能和工作方式等。例如，可通过研制机器人来培养学生，因为在研制过程中不仅需要学习数学、技术等知识，还需要操练动手能力，更需要训练团队合作的工作方式和能力等。另外，对于日益全球化的21 世纪，文化的适应性也是非常重要的。看起来，面对新世纪的挑战，需要改革的不仅是我们中国的应试教育模式，还有被认为是世界上教育水平比较高的美国模式，但我们必须清醒，中国因积累的问题更多而面临更严峻的挑战。

因时间紧凑，我们从主任办公室冲到议会主席办公室，迎接我们的是第四代日裔美国人Collen Hanabusa，她也是本州第一位议会女主席。在她的介绍中，我们进一步体会到从踏上这块土地后的感受，夏威夷地处太平洋中部，除了美丽的风光外，主要特色是一个多民族社会，其中亚裔占55.5%（其中大部分是日裔），剩下的是白人、夏威夷当地人、黑人、印地安和阿拉斯加人，加上是旅游城市，随地看见各国游客。夏威夷也是美国唯一有过王国（1893 年夏威夷王国覆灭）建制的州，我们随后曾去夏威夷王国末代君主卡拉加瓦国王和莉丽欧卡拉妮女王的皇宫参观。当我问及，对夏威夷政府来说，其面对的最主要的社会问题是什么时，她认为，除了美国大陆面临的吸毒、失业等社会问题外，夏威夷独特的社会问题是如何保持夏威夷的独特性，或者民族的特征，她坚信这是世界的基础。我进一步追问，在日益全球化、全球日趋成为地球村的情况下，世界各种文化正在逐步被同化，如何有效保持民族特征？她承认很难，但认为形式上虽有趋同之势，但骨子里的文化会得以保持。还有教授问她你是否在意别人说她是女议员时，她坦承女权问题依然存在，例如一位男性如果具有克林顿.希拉里的性格，将是政治家的一项优点；但希拉里却因为其性格而屡遭批评。在谈到和谐社会建设时，她认为有如何理解和谐的问题，但在她看来和谐就是人和人之间的相互尊重。

在交谈中，我一直思考一个问题，就是多样性与和谐的关系。多民族、不同个性的人如何和谐相处？是不是越多样性，社会越稳定？从复杂系统研究我们可以知道，多样性有利于系统的稳定；但复杂的交互关系也极容易导致小波动酿成大后果，如著名的蝴蝶效应。利用复杂性原理以及我自己研究的和谐理论，我认为和谐不仅仅是人与人的相互尊重，要在相互保持自己多样性和相互尊重及包容的基础上，还需要拥有处理相互关系的基本规则并共同遵守，如法律、制度、规范等。前者可以形成稳定的基础——多样性，后者则是社会秩序的产生的基础。多样性有利于创新，秩序有助于稳定，有秩序的创新可产生社会财富，这样才能真正实现创新、有序而富有的社会，这才是真正的和谐。缺乏人与人、社会与社会处理相互关系的共同规范，一味强调多样性的各自尊重和自由发展，将会导致一个无序的社会，这样社会的富有也无从谈起，这是我国和谐社会建设必须重视的问题。

晚上，我们在Rooger Ames 教授家聚餐，最后又谈到中国的发展和美国的作用，教授认为，21 世纪中国和亚洲会得到更大的发展，中国不仅要关注自己的经济和社会，而应在国际舞台上扮演重要角色，对世界秩序起到积极作用，但绝对不能像布什政府那样，想一国控制世界。世界上每个国家是独立的，要相互尊重，但如果能利用中国的智慧，美国人的技术，共同参与世界事务，协调和促进世界发展，一定会对人类的进步起到更大作用。所以他认为，中美关系非常重要。我基本同意他的看法，以中国为代表的东方思维方式和以美国为代表的西方思维方式不存在谁优谁劣问题，而具有极强的互补性，如果能有机结合这两种智慧，将会大大惠及人类社会的发展。这实际上也是我提出和发展以和谐主题为主导、以和则（东方思维为主）与谐则（西方思维为主）围绕和谐主题互动耦合的和谐管理理论的思想基础和基本原理。

在参观和访谈的过程中，另一些细节也引起我的注意，例如陪同我们的老教授向保安问路，他不仅热情回答，还起身将我们带到路口；项目的组织者Cherylene Hidanon 女士在活动的各个细节和问题上细致、系统、入微的工作态度和精神；街道旁停车处路牌上清晰、细致、全面的信息，……等等，无不表现出一个成熟、发达社会的职业精神、人性化的关怀以及对效率的关注！相比之下，我们国家的建设虽然很快，GDP 增长迅猛，但人性化关怀、各种管理软件的建设、社会秩序所依赖的基本规范和法律制度的建设及实施还有很长的路要走，我们每个人都应为之而努力！

7 月4 日

今天是美国独立日，有趣的是在世界上最强国家美国的庆祝日，我们听取了关于这个强国最脆弱也最关心的两个问题的报告，并进行了热烈的讨论和交流。

第一位报告人是夏威夷大学前学术副校长、政治学家Deane Neubauer 教授，他介绍和分析了夏威夷的卫生保健和医疗保险。卫生保健是所有国家都关注的重大问题，美国尤甚。

但遗憾的是几乎没有一个国家很好地解决了这个问题，包括发达的美国。用于卫生保健的费用不断增长，未受医疗保险保护的人数比例却在不断增加，老年社会及贫富差距使这个问题更显严重。尽管从事卫生保健和医疗服务的人士在不断增长，但医疗服务人员依然是紧缺和不足的。Neubaue 教授开玩笑道，随着社会发展，需要卫生保健的人数迅速增长，而从事卫生保健的人数也迅速增加，到时将会有一般人需要医疗服务而另一半人提供医疗服务，世界上就没有别的人可作别的事情了。当问及如何应对医疗费用增加和未受保险保护的人数增加问题时，美国人对前者的解决思路是建立社区医院（community hospital），通过集体谈判降低价格；对于后者的应对策略是政府提供基本的医疗保健底线。联想到经济社会迅速发展、农村人口占很大比例的中国，医疗保健问题远比美国要严重得多。从计划经济时代的赤脚医生，到改革开放初期这种覆盖面广的医疗保障体系被彻底摧毁，中国需要研讨和迅速建立新的医疗保障体系，以解决国民的看病难、看病贵、服务差、医疗服务资源短缺等严重问题，特别是如何建立包括农村在内的医疗保障体系已经成为全民和政府案头的重要议题。

第二位报告人是作家Paul Berry，他从夏威夷出发，精彩地分析了环境和可持续发展问题。夏威夷人口130 万，但却拥有110 万辆轿车，更何况美国人的轿车实际上不是轿车，而是卡车（排量大、耗油多）。他认为美国急需解决：1、可持续发展的经济；2、能源安全；3、食物安全；4、生物的多样性和环境的健康等四大问题。我们中国在经济取得快速发展后，同样面临着四大问题，但我们同时还有其它更多的棘手问题等待解决，如贫富差距、农村与城市的协调、经济与社会的同步等重大问题。他认为，环境的影响（I: Impact of Environment）=人口(P: Population)*富裕（A: Affluence）*技术(T: Technology)。他批评美国政府在全球变暖和二氧化碳排放方面没有尽到责任。随着经济的迅速崛起，中国在二氧化碳排放总量上也成为不亚于美国的世界环境污染源。中美经济的联系日益增加，美国人的大量消费品都是Made in China，而且中国除拥有大量美国债券外，每年还购买大量美国债券。因此，中美犹如一对跳交际舞的伙伴，紧密联系在一起。所以，两国一定要加强沟通与合作，这不仅有利于两国，也有利于世界！看起来至少在学界，大家都充分认识到中美双方建立战略合作关系的必要性和重要性！

中午参观了美国典型的商业小镇Haleiwa，下午在玻利尼西亚(Polynesian)文化中心体验了太平洋中6个小岛国（屿）的民族风情和文化，如萨摩亚群岛(Samoa)、塔希提岛（Tahiti）、新西兰（New Zealand）、斐济（Fiji）、夏威夷（Hawaii）、汤加（Tonga）等。从参与性的表演和文化活动以及来自全世界的游客，我们可以深深体会到全球一体化和交流的深入以及文化的渗透和融合。

晚上在项目负责人80 多岁的老教授Sig Ramler家聚餐，中美教授友好畅谈，话题之广泛涉及经济社会教育等多个方面，对感兴趣的话题讨论之深入使双方颇受启发，加深了理解和认识，如与夏威夷大学世界著名的中国哲学研究专家Rooger Ames 教授对中国古代文化的交流。

7 月5 日

1941 年2 月7 日星期日，第二次世界大战中震惊全球的日本偷袭美国珍珠港事件爆发，从而导致美国参战。在电影中曾看过这场袭击的惨烈，今天早上终于有机会到现场回顾历史，感受世界的变化。

早上8 点多我们如约到达USS Arizona Memorial。没想到门口已经排了数百米长队，这么多人前来纪念珍珠港（Pearl Harbor）事件。看着水下依稀可见的沉舰，不知有多少军人葬身于其中。不远处仍有一艘艘战舰漂浮于水面，被非常美丽的景色环绕。翘望太平洋，听着人们对事件本身的种种传说，无须更多的假想和解释，历史就是历史，历史是无法复制的。最重要的事情是人们虽然经历过种种残酷的战争，但仍没有学会和平有效处理人与人、民族与民族、国家与国家之间的纷争，打架甚至伤害对方、恐怖行动、战争等屡见不鲜，且花样不断翻新。虽然全球日益一体化，我们已经进入科技日新月异的知识经济时代，但经济大国的军费预算增长的速度不断提升，人类在处理矛盾和纷争问题上何时才能长大和成熟？

带着这些思考，我们走进了美国国防部的亚太安全研究中心（Asia-Pacific Center for Security Studies）。该中心并没有我们想象中的戒备森严，而是坐落在花园似的环境之中，非常像一个大学的研究机构；接待我们的是该中心的副主任Jim 将军，他有30 多年军龄。他也没有我们想象中的军人杀气，反倒给人一种非常儒雅的印象，谈吐高雅，逻辑清晰。从他的介绍中，我们感到了一丝宽慰，因为人们已经开始学习怎样解决纷争。该中心主要任务是研究安全问题，其使命是进行安全合作教育、进行战略的沟通与合作、提升安全保证和重建能力等，主要方式是通过来自亚太地区40 多个国家的将领或安全官员的各种各样研讨班、学术会议、研究活动等提升安全保证能力。在简单介绍和参观之后，我们与该中心近10 位研究人员进行了座谈，看到的都是有修养的学者，听到的都是理性的思考和分析。但愿人类早日学会沟通、合作、和平相处、共同富裕！

下午我们走访了一家私立中学，这是一所由华裔担任校董会主席的学校，捐资者大都是华裔人士。从宽敞美丽的校园、生动活泼的教学方式、强调动脑动手的教学理念，看到了美国中小学教育很值得中国学习的地方。当然这是夏威夷最好的私立学校，公立学校的条件与之相比差距很大，但公立学校学生上学是免费的，而私立学校则每年需要1.4 到1.5 万美元的学费。然而无论如何，只有我们人类不断学习和进步，只有我们培养出一代代高水平的年轻人，我们才可能推动社会进步。

紧接着观看了华人在檀香山奋斗历史的纪录片。18 世纪中叶，当中国处于战乱、生活没有保证的年代，许多中国人来到夏威夷寻求生存机会和事业发展，从糖厂苦工到逐步创业，实现了华人在夏威夷的发展地位。尽管现在华人占夏威夷人口仅有5%，但其在经济社会发展中的影响远远高于人口比例，例如夏威夷首任议员就是华商。历史迅速来到21 世纪，中国的迅速崛起又是一次重大发展机遇，100 多年前，华人西征美国；现在夏威夷华人需要东进，投入推动中国经济社会建设、回国寻求新的发展机会的热潮。也许人类进步的基本规律就是相互沟通、相互了解和学习、在竞争和互动中螺旋式上升和推进！

7 月6 日

无论发达国家还是发展中国家，社会问题都是永久性话题。今天上午社会活动家、公共政策中心主任、夏威夷大学社会学教授Susan Chandler 博士就“重要的社会福利问题”进行了演讲。

在美国，社会福利问题包括住房、教育、社会安全、健康保险、残疾人保险、失业、食物安全、小孩和成人保护服务等；社会福利的基本价值观是：强调个人的差异性、个人和家庭的责任、小政府是最好的政府、市场机制和作用；社会福利的基本模式是：选择性的而不是普遍的、补充性的而非全面的、个人/家庭责任而不是社区/团体责任、救急的而不是预防性的、私立的而不是公共的、私有化、市场第一政府第二、州的权力在先联邦其次。换句话说，政府只是提供最基本的生存保障，更高的需求和保护是通过市场提供的；而且政府保障的提供方式以市场的运作为主。例如，美国未受医疗保险保护的人数在增加，甚至其中不少是工作一族，对于无家可归者、或醉卧街头者或未保险人员，一旦生病需要医治，医院有义务按政府基本保护条件提供救治，如果你需要更高水平保护和服务，你自己必须购买相应的医疗保险，例如一对年老夫妇每月的保险费有600 余美金之多。也就是说，政府要保障个人有基本的生存条件。

实际上美国人平均家庭收入并不高，大约税前46326 美元，亚裔美国人家庭收入高于平均线，白人其次，黑人低于平均线。在政府贫困线以下人口占12.7%。尽管政府提供医疗保障，但那时最基本的，实际上美国的医疗费用很高，要保证一定的医疗水平，需要大把花钱。以我们中午参观的皇后医院（（私立非赢利机构）为例，在医院里呆一个晚上，需要2000-3000 美金，就是双人间也需要800 美金。

夏威夷的皇后医院1859 年由皇后Emma 和皇帝Kamehameha IV 创建，是一家高水平的私立医院，首先医院的理念是为夏威夷人提供高质量的健康服务。遵循该理念，我们可以看到医院的设计和设施一切为了需要服务的人，真正的以人为本。除花园式的医院环境外，内部设计上尽可能让人感到舒心，如乳腺癌治疗中心是按照迪斯尼的设计理念布局，走廊的变化和装饰让人放松；为了减轻病人的焦虑，在病人等待区设有小的购物环境，可欣赏和选择首饰等女性喜爱的东西；还配有家属逗留和孩子玩耍的空间，以解决病人看病时孩子的照顾问题；另有让病人放松和辅助治疗的按摩、学习、交流等环境。在急救室，整个设施按照救护车进入以后各种可能情况下的救治流程需要详细设计和布局，病房的分布、医护人员的配备、设备的安排等流程都经过精心优化；特别是治疗过程的全程计算机管理完全按照现代供应链的方式自动配备和执行，既提高了效率和防止错误，又很透明，便于监督和管理。如以每个病人的指纹为基础的软件系统和自动存储的各种器械和医药的设备，实现了诊断、治疗、用药、监护、计费等全程的计算机辅助管理，各部门各守其责。在急救室中设有社会工作者、家属、心理医师、牧师等专用的空间和条件，甚至包括类似于我们的思想教育室。例如重急病人送来，如果昏迷，社会工作者会依据其身份资料与家庭和救助组织联系，家人可以在单独的房间商议和对外联系，如果有关人士因此产生心理问题，会有专业人士帮忙解决等等，如果不幸死亡，会有专门地方拜见遗体及商量有关事宜，牧师也会出现并进行祈祷等。

总之，能想到的需要都会有相应的服务，真正让人感到以人为本、以被服务对象为导向。遗憾的是在中国的许多医院里，除现代管理技术运用很少外，服务理念基本上是内部导向的，自己工作方便。更不要说为病人及家属提供各种相应的服务了。另外最直接的感受是，要不是看到急救室和手术室等，你几乎感觉不到这是医院，还以为是宾馆或研究机构，因为这里根本闻不到任何在中国医院里经常能闻到的味道！

今天接待我们的是一位原来在医院工作几十年现在退休的女士，她是日裔美国人，70多岁，是医院里活跃着的几百位自愿者之一，她平时配备传呼机一个，24 小时开机，主要工作是为不会说英语的日语患者做翻译。昨天我们参观珍珠港纪念馆时也是许多老兵做志愿者加入服务队伍，此次我们的项目主管Rig 也是一位80 多岁的老人，全天、全程陪我们走东闯西，并且还要帮我们办票、联系等，我们团的一些年轻教授都整天喊累，可想老教授的工作量之大。从这些接触中我们可以深深地感受到，美国不少老年人以自愿者活跃在许多岗位上，不仅贡献余热，而且使自己生活得更充实、更有意义；另外，这些老人的敬业态度和精神状态令人敬佩。这从另一方面也提醒我们，在繁忙的工作和学习中要保持一个健康的体魄，还要有很高的境界和追求以及培养相应的职业精神。这样才能活得更有价值和意义！

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