博报堂五国创造性调查：中国对AI的期待尤为突出

2026年04月06日  

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  大型综合广告代理商博报堂针对日本、美国、中国、德国、法国五国普通消费者开展的调查显示，越是认为自己拥有创造性的人，越会将人工智能（AI）当作“拓展创造性的伙伴”而加以积极利用。另一方面，关于对创造力寄予厚望的领域，中国与其他4个国家不同，将“AI的开发与应用”排在了首位，显示出5个国家民众对创造力的印象和期待存在多样化的现实。

      博报堂旗下、以创造性为未来的创造技术研究、开发、社会应用的专业机构“UNIVERSITY of CREATIVITY”于2月末发布了《创造性白皮书2026年版》。该书公布了该机构2025年8月实施的、以在全球范围内明确AI时代下的创造性价值、大众认知与社会影响为目的的“首届创造性全球定点调查2025-2026”的结果。调查对象为东京/大阪、纽约/加利福尼亚州、北京/上海、柏林/汉堡/慕尼黑、巴黎首都圈/马赛都会区等前述五个国家主要城市的居民（基本为普通消费者），各国受访人数700-710人，共计3,526人。调查按性别及年龄段（分为15-19岁、20岁至69岁、70岁以上共7个组别）划分的各50人通过网络调查法收集统计得出。

 39%的受访者自认具有创造性

      本次调查首先明确的结果是，自认具有创造性的受访者占比之高。针对“你是否认为自己具有创造性”的问题回答结果划分为7个等级后，发现选择“非常认同”的最高等级“高创造性自我认同群体”占比13.3%；加上选择“认同”的第二等级后，合计前两个等级的“创造性自我认同群体”占比达39.0%；而对应7个等级中末尾两个等级的“创造性非自我认同群体”，占比仅为9.2%。

      更引人注目的是AI使用者的应用情况及占比。调查将AI的应用程度划分为三个等级：高级（内容与程序创作、AI智能体的搭建与应用等）、中级（创意构思、报告/商业计划/商业模式的制作等）、初级（日常闲谈、文章摘要、信息检索与收集辅助等），并将受访者如何看待自身创造性与AI使用方式进行了关联。结果显示，在“创造性自我认同群体”中，AI使用者中有61.8%达到了高级、中级应用水平；而在“创造性非自我认同群体”中，AI使用者中达到高级、中级应用水平的人数仅占28.8%。

  行为与价值观存在显著差异

       调查结果着重揭示了这样一个现实：对创造性的认知差异导致了自身的行为与价值观上的显著分化。在为打磨创造性所采取的行动上，“创造性自我认同群体”中，除“自己动手创造事物”外，多数人还会提及“保持能让自己全身心投入的爱好及兴趣”“提升自身技能”“重视原创性与独特性”。在被寄予创造性运用的领域中，无论是“福祉”“生活与生活方式”这类与个人日常相关的领域，还是“教育与学习”“媒体与新闻业”这类与社会相关的领域，“创造性自我认同群体”的选择占比，相较于“创造性非自我认同群体”，均高出13-20个百分点。基于上述结果，报告提出了如下观点：越是自认为具有创造性的人，越倾向于“在日常生活中重视创造性实践与自身的原创性”。

       更值得关注的是，日本、美国、中国、德国、法国五国普通消费者对创造性的认知上存在的差异。针对“听到‘创造性’一词，你会联想到什么？”这一问题所设置的5个选项，五个国家整体的回答占比均处于30%多。针对“你认为创造性应在哪些领域更广泛地应用？”这一问题所设置的7个选项的回答占比略有差异，其中5个选项的占比处于20%多，剩余2个选项中，“生活与生活方式”占比39.6%，“教育与学习”占比37.7%。

 不同文化影响巨大

       另一方面，各国情况分析显示，从各国对创造性的认知方式中可观察到的、鲜明的文化特性差异。各国受访者对创造性的印象中，占比最高的选项分别为：日本44%的受访者选择“创造前所未有的新事物”，美国50%的受访者选择“融合不同事物，创造新事物”，中国52%的受访者选择“打破现有的常识与秩序，创造新事物”，德国45%的受访者选择“融合不同事物，创造新事物”，法国42%的受访者选择“提出能改善日常生活的创意”。

       这种差异，同样体现在受访者对“你所期待的创造性应用领域”这一问题的回答中。美国、德国、法国均将“教育与学习”排在第一位，“生活与生活方式”排在第二位；日本虽排名互换，“生活与生活方式”位列第一，“教育与学习”位列第二，但整体结果与上述三国相近。与之相对，中国排在前两位的分别是“AI的开发与充分利用”和“新的经济模式”，这两个选项在其他四国均未进入前五名。尤其值得关注的是，中国有55%的受访者选择了“AI的开发与充分利用”，是本次调查中唯一占比超过50%的选项。

       针对上述结果，报告提出了如下观点：在日本，人们更倾向于将创造性联想为“创造前所未有的新事物”，由此可见，日本民众更容易将创造性视作与特殊才能、突出成果深度绑定的“非日常性”概念，而非日常延伸范畴内的实践行为。另一方面，在欧美国家，人们更倾向于将创造性理解为一种持续融入个人生活与整个社会的“态度”或“姿态”，而非仅在特殊时刻才能发挥的能力。相比之下，在中国，创造性与“打破并重构常识与秩序”“创造前所未有的新事物”的意象深度绑定，被认为是推动社会模式发生重大转型的推动力。这些差异表明，尽管创造性是一个普适性概念，但其呈现的形态与内涵，会因社会结构、教育、价值观等社会语境的不同而产生差异。

  多份报告显示中国的特殊现状

       该如何解读中国普通消费者对AI的期待尤为突出这一调查结果？博报堂3月17日发布的另一项调查结果或许能提供参考。这是博报堂生活综研（上海）与中国传媒大学广告学院/品牌学院共同开展的“生活者‘动’察”的研究结果。该项研究基于在1-4线城市居民筛查调查中确认使用生成式AI的3000名18-59岁男女为对象开展的网络问卷调研，以及对1-3线城市的AI前沿用户、普通用户共30名20-59岁男女开展的深度访谈调查等。研究于去年9月～11月期间实施。

       在以4,871人为对象的筛查调查中，61.6%的受访者表示“正在使用AI”。针对通过该筛查确认“正在使用AI”的3000人开展的专项调查显示，回答“每周使用5天以上”的重度用户占比达46.2%，约85%的AI用户每周使用1天以上。其中30-39岁群体的重度用户占比最高，达54.2%。在对AI的认知方面，仅1.8%的受访者表示“感到不安”，29.6%的受访者表示“既有期待也有不安”，68.6%的受访者表示“充满期待”。

       此外，关于当前的AI应用方式，80.0%的受访者选择了提升工作、学习、购物、生活信息收集等场景效率的“任务效率提升”；其次是深化爱好、习得新技能的“爱好与技能进阶”，占比65.2%；将AI作为聊天对象获得治愈、缓解压力的“情绪调节”，占比38.8%；通过与AI对话审视自我、明确自身特质与追求的“深度内省”，占比29.7%。更值得关注的是，调查结果显示上述所有应用场景的使用率未来均将出现大幅增长。合并选择“使用意向显著提升”与“使用意向略有提升”的受访者回答，“任务效率提升”占比96.8%，“爱好与技能进阶”占比92.8%，“情绪调节”占比78.1%，“深度内省”占比70.8%，所有选项均呈现高数值。

       “伴随AI的快速普及，各类风险也令人担忧。然而，中国的AI用户更关注AI的积极面，将其视为发现自身优势与兴趣爱好的良机。”博报堂生活综研（上海）基于合作研究成果，对中国的现状作出了上述解读。

日文：小岩井忠道（科学记者）

翻译：JST客观日本编辑部