圕人堂文摘

图谋摘编自：周亚.为机器“立法”:图书馆技术应用五原则[J].中国图书馆学报,2026,52(01):21-39.

     《中国图书馆学报》2026年第1期刊发周亚《为机器“立法”:图书馆技术应用五原则》。文章认为，图书馆技术应用是新时代图书馆学理论研究需要更多关注的现实问题。文章结合图书馆技术史与哲学理论，选取近年来的代表性实践案例，抽绎出图书馆技术应用的五项基本原则。可为图书馆新技术采纳、建设以人为中心的现代图书馆提供方向导引和实践参考，提升其在AI时代的技术驾驭力，而非成为“机器幽灵”的臣服者。技术进步或将促使未来图书馆职业向非技术性的“书”与“人”两大层面转移，推动图书馆向人文性机构的本质回归，这或许是图书馆员避免被AI取代的必由之路。

     图书馆技术应用五项基本原则：① 技术是手段而人是目的——确保技术的发展始终围绕人的需求展开。② 技术服务于图书馆的社会使命与功能——强化图书馆作为社会文化中心的角色。③ 技术应用以满足用户需求和提升服务效能为导向——提高用户体验和服务质量。④ 技术应用要符合现代图书馆职业理念——保持图书馆行业的专业性和伦理标准。⑤ 技术应用应当增强而非削弱图书馆员的专业性——通过技术提升图书馆员的专业能力

    技术进步的影响：① 图书馆职业向非技术性领域转移——“书”与“人”成为未来图书馆工作的核心。② 推动图书馆向人文性机构回归——重新定义图书馆的职业本质。③ 避免被AI取代——图书馆员需在AI时代保持独特的人文价值。

      当大语言模型、智能机器人等新技术涌入图书馆时，虽然提升了效率，但也暴露出了盲目追逐技术、过度依赖商业公司以及职业专业性受损等乱象 。为了不让机器“反客为主”，作者提出，我们需要为机器“立法”，通过五项核心原则来实现人对技术的可驾驭性 。

      第一原则：技术是手段，而人才是目的。技术仅仅是实现目标的手段，人类本身才是最终的目的 。在应用任何技术时，图书馆都必须坚持“以人为中心” 。人们对AI的恐慌往往源于对技术的过度崇拜 。只要我们强调人的主体地位，就能对技术“祛魅”，避免成为“机器幽灵”的臣服者 。

       第二原则：技术必须服务于图书馆的社会使命。技术应用应当服务于图书馆的社会使命与核心功能 。图书馆具有保存人类文明、保障信息平等获取等公益属性 。虽然商业公司提供的技术（如数据库）极大推动了图书馆发展，但商业的营利性与图书馆的公益性之间天然存在张力 。这一原则提醒我们，必须防止过度商业化侵蚀图书馆的公共福利性质 。

      第三原则：注重效能，警惕“技术异化”。引入新技术的初衷应该是满足用户需求并提升服务效能 。好的技术应用能够有效节省读者和馆员的时间成本，同时兼顾经济成本 。但同时要警惕技术的边界以防止“异化” 。例如，如果用AI代替读者去阅读和思考，反而会助长思维惰性，削弱人在阅读中的主体地位，这其实是降低了真正的服务效能 。

      第四原则：科技向善，打造“道德机器”。技术的应用必须符合现代图书馆的职业伦理与理念 。我们需要将单纯的技术或系统改造为充满“善意”的“图书馆道德机器” 。这意味着机器在进入图书馆时需要经历一个“职业化”的过程 。在这个过程中，机器要学会尊重隐私、关怀弱者，并符合公平正义的价值观，而不是盲目收集数据（比如滥用人脸识别） 。

      第五原则：技术应增强而非削弱馆员的专业性。技术进步不应是图书馆员的“掘墓人”，而应当作为赋能者，进一步增强馆员的专业性 。随着AI淘汰掉一些机械的重复性工作，图书馆员需要终身学习，培养新的核心能力 。未来的职业重心将向非技术性的领域转移，回归到“书”与“人”这两个核心维度 。馆员将有更多精力投入到深度的文献文化研究（书），以及提供情感支持、人际交流等人文关怀服务（人）中去 。

       图书馆技术应用五原则的理论依据是什么？ 图书馆技术应用五原则的理论依据可以从以下几个方面来理解：① 历史与哲学的启示：通过对中外图书馆技术史的回顾，以及结合哲学理论，特别是关于技术与人性关系的探讨，为图书馆技术应用的原则提供了理论基础。②  图书馆的社会使命与功能：图书馆作为社会机构，承担着保存人类记忆与文明、保障信息平等自由获取与传播、开展社会教育、提供文化服务等重要使命。技术应用必须服务于这些社会使命与功能，这是第二原则的核心依据。③ 以人为中心的服务理念：图书馆技术应用的第一原则强调技术是手段，而人是目的。这一原则基于图书馆服务的根本宗旨，即满足用户的需求，提升服务质量，确保技术应用能够促进图书馆更好地服务于人。④ 效能导向：第三原则指出技术应用应以满足用户需求和提升服务效能为导向。这反映了高质量图书馆事业对效能的追求，技术应用应节省时间和经济成本，提高服务效率。⑤  伦理与职业理念：第四原则强调技术应用要符合现代图书馆职业理念，包括图书馆的核心价值、职业道德等。这表明技术的发展与应用需要伦理的约束，以防止技术异化，确保技术应用的正当性和合理性。⑥ 增强图书馆员的专业性：第五原则指出技术应用应当增强而非削弱图书馆员的专业性。随着技术的进步，图书馆员的角色和技能也在不断演变，技术应用应辅助而不是替代专业馆员的工作，帮助他们更好地履行职责。简而言之，图书馆技术应用五原则的理论依据涵盖了历史经验、社会使命、以人为本的服务理念、效能导向、伦理约束以及专业发展的多个维度，旨在指导图书馆技术应用朝着更加人性化、高效、公正的方向发展。

    人工智能时代图书馆职业角色将如何演变？在人工智能时代，图书馆职业角色将经历一系列演变，主要体现在以下几个方面：① 专业性重塑：随着AI技术的发展，图书馆员将从技术性的“法”层面问题中解放出来，更多地关注“书”与“人”层面的工作。这意味着图书馆员将更加重视文献研究、文化文明的保存与传播等非技术性工作，从而重塑其知识与核心能力。② 职业化与机器职业化：图书馆员需要适应与AI馆员、智慧馆员等机器“同事”共事的新环境。这不仅要求图书馆员自身的职业化，也包括对机器进行“适馆化”改造，使其成为符合图书馆职业理念和价值观的“道德机器”。③ 终身学习与职业能力提升：面对技术的不断进步，图书馆员需要养成终身学习的习惯，不断更新知识结构，提升职业能力。这包括掌握AI素养教育、AIGC信息伪、可信知识导航等新技能，以适应新的职业发展需求。④  服务理念的坚守：尽管技术在图书馆的应用日益广泛，但图书馆员仍需坚守服务理念，确保技术应用符合图书馆职业理念和价值观。这意味着技术应用应以服务读者为中心，促进公平、负责任和可持续的发展。⑤ 职业角色的拓展：图书馆员的角色将从传统的文献管理、借阅服务等扩展到更广泛的领域，如数字资源管理、信息素养教育、智能技术应用指导等，以适应图书馆向“以人为中心的图书馆”转型的需求。简而言之，人工智能时代图书馆职业角色的演变将是一个动态的过程，涉及专业性重塑、职业化与机器职业化的结合、终身学习与职业能力的提升、服务理念的坚守以及职业角色的拓展等多个方面。

      在数智时代，技术进步不会摧毁图书馆，反而会促使它剥离掉纯粹的机械性工作，向一个更具温度的“人文性机构”本质回归 。通过这五项原则，图书馆可以更好地驾驭AI，确保机器始终是人类的得力助手，而非不可控的统治者 。