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喜欢苹果吗?

已有 4058 次阅读 2011-8-15 11:42 |个人分类:管理信息系统建设|系统分类:科研笔记

 

这绝对不是在讲笑话,类似这种“答非所问”的交流在日常生活很常见。的确,销售人员由于“专业”或者“工作需要”会经常主动接触关于苹果的产品和相关知识,而顾客则可能因为“非专业”或者“工作不需要”等原因而不怎么关注这方面的知识,由于“专业分工”不同,导致他们对“苹果”这一类事物的信息不对称,使得他们在面对“喜欢苹果吗?”这类问题时产生歧义。要继续交流下去,销售人员必须先在概念上与顾客取得一致,让顾客明白他问的“苹果”到底是指什么意思,否则,这样的尴尬局面会接踵而至。比如上文提到的“知道苹果的LOGO代表什么意思吗?”时的情景,销售人员不仅需要让用户理解LOGO代表什么意思,还有必要呈现出苹果公司的LOGO到底是什么样子,然后才有继续交流的可能。在管理信息系统建设中,诸如此类“知己不知彼”的沟通障碍也经常发生

                                                                                                                                                                       张利华
 
[扩展阅读]
 
 
 
         苹果的第一个标识非常复杂,它是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案,上下有飘带缠绕,写着Apple Computer Co.字样,外框上则引用了英国诗人威廉·华兹华斯(William Wordsworth)的短诗,“牛顿,一个永远孤独地航行在陌生思想海洋中灵魂。”这一标识的设计者是罗纳德·韦尼(Ronald Wayne),他实际上也可以算是苹果的联合创始人,但仅仅为苹果工作两周之后,他就以800美元出售了自己持有的10%股份。如果他持有到现在,这些股份的价值将达到数十亿美元。

乔布斯后来认为这一标识过于复杂,影响了产品销售,因此聘请Regis McKenna顾问公司的罗勃·简诺夫(Rob Janoff)为苹果设计一个新标识。这就是苹果的第二个标识——一个环绕彩虹的苹果图案(七彩缺口苹果)。1976年到1999年期间,苹果一直使用这一标识。

  后来,Rob Janoff接受采访,被问及那些彩色条纹背后究竟隐藏着怎样的含义,还有,“被咬了一口”是怎么回事?时,他的回答很简单:在这“色彩斑斓”之后并没有许多隐藏含义,没有代表什么“同性恋骄傲之旗”,没有那些关于阿兰图灵神秘传说,更不是象征圣经中“伊甸园的黎明” “被咬了一口智慧之果”。我没有任何信仰,这只是一次Logo设计的摊派任务,但是,我理解苹果电脑(富有创新)的理念,这也是Logo背后最伟大的故事之一。对于我个人而言,将这个彩色条纹Logo贴在显示器之前,不过这看起来有点种族歧视(注:原文为“colour bars”色带,同时有种族歧视之意)。我对此感到非常抱歉,品牌计划之后没有任何特别之处,仅仅是我喜欢而已。噢,对了,最上部使用了绿色是为了配合顶部的绿叶。关于被咬了一口的实际含义其实就是这么普通,不过还是很高兴能有如此之多有意思的“巧合”。

在英语中,“咬”(bite)与计算机的基本运算单位字节(Byte)同音。

       图灵咬了一口的苹果:阿兰图灵(Alan Turing),计算机科学之父,他提出的著名的图灵机模型为现代计算机的逻辑工作方式奠定了基础,著名的同性恋者,并因同性恋倾向遭到了迫害。图灵因食用浸过氰化物溶液的苹果死亡。很多人相信他的死是有意的,并判决他的死是自杀。但是他的母亲极力争论他的死是意外,因为他在实验室里不小心堆放了很多化学品。苹果公司的标志有时被误认为源于图灵自杀时咬下的半个苹果。

       另外苹果在希腊神话中,是智慧的象征,当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想,现在引申为科技的未知领域。苹果公司的标志是咬了一口的苹果,表明了他们勇于向科学进军,探索未知领域的理想

      还有一种,就是王后给白雪公主吃掉的毒苹果,那缺的一块卡在了白雪公主的吼咙里了

       后来,苹果进行了标识更换,将原有的彩色苹果换成了一个半透明的、泛着金属光泽的银灰色LOGO。新的标识显得更为立体、时尚和cool(酷),更附和苹果旗下的两个具有重要影响力的产品itunes 
      现在他更象征着一种高品质,有品位的生活态度....一种美国精神....

 

 



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