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■ 锋启云涌
【摘要】应急后勤保障力量建设大致包括,制定应急预案、设计决策流程、建立管理机制和组建处置力量四个建设方面。这里,主要论述后勤保障应急决策流程设计、管理机制建立和处置力量组建三方面的内容。
二、后勤保障应急决策流程设计
决策,即是对拟实施方案的选择行为,决策流程是决策的规范化过程。后勤保障应急决策的基本过程是,当意外事件发生时,根据实际情况迅速采集相关的实际数据;依据采集得到的实际数据,对事件进行综合评估;根据评估结果,将突发事件与处置预案进行具体的特征比对,从而选出较为适用的备选预案;针对备选预案,做出决断,选定拟实施预案,必要时对原预案进行适当修改、使其更加完善,以适应应急处置需要;而后进入到实施响应阶段。将这个决策过程规范化后,就可以得到后勤保障突发事件的应急决策流程。在应急决策流程中,有三个关键环节。
评估环节
评估,即对某事物呈现出的基本状态、具体特征进行综合评判与认定。运用所采集到的突发事件相关数据,借助预案中的指标体系,运用科学、合理的评估与分析方法,综合地判定突发事件的程度及其可能造成的影响,包括对突发事件的发展与后果进行推演,从而对突发事件形成全面且客观的综合评估结论,这就是评估环节所要做的基本工作。
比对环节
比对,即预案匹配。根据突发事件的评估结果,将其与预案中的事先设想的事件进行全面比对,包括主体内容,结构特征,运行特点,细节行为等方面的比对。选择最为接近的预案作为备选响应方案,如果备选方案的预设事件与实际突发事件存在细节差异,可适当修正备选预案的具体细节,以及处置措施的相关内容,使其更加符合应急响应需求。
决策环节
决策,即方案选择。通过比对环节,一般能够得到若干可供选择的处置预案,包括与之相关的实施计划;进行全面分析,分析内容包括资源运用效率、消除危机恶果,连带次生危害,可能引起的进一步影响;通过分析,对拟实施的应急处置预案做出选择;同时,考虑该预案实施后是否会引发其它问题,如何补救,有否替代措施,等等。
后勤保障应急决策的规范化流程可由图4.2大致描述。
关于图4.2,需要说明的是,后勤保障应急决策流程中,综合评估、预案匹配和方案选择是三个关键环节。在这三个环节之后,便是决策与应急计划的实施阶段,即应急决策的实施响应阶段。只有通过实施效果,才能进一步判断所选应急响应方案的实际优劣状态。如果效果不佳,就需要对应急预案进行修正,或对事件数据进行补充。这些内容将在后勤保障应急管理机制的相关内容中论述。
三、后勤保障应急管理机制建立
应急管理机制是指,面对突发事件,推动应急处置工作全程有效展开的各种政策制度、运行程序和行动措施。后勤保障应急管理机制,则是针对后勤保障突发事件的应急管理机制。应急管理机制,一般由预防机制、预警机制、决策机制、响应机制、监控机制等五个主要部分构成。
预防机制
预防机制要求,对各种可能发生的突发事件进行预先分析、推断和针对性防范,尽管防范机制未必能够绝对保证不发生突发事件,但如果防范方向正确,至少有可能提高防范效率,掌握应有的主动权,减少资源浪费和避免不必要的损失。
预警机制
预警机制要求,采用流程化运行方式,对突发事件出现征兆时,及早发出警示性告知,并通过预警信息发布体系,传达至相关机构,以便及时动员相关的人员,精准激活相关的处置进程,进而主动采取积极的、必要的应对措施。
决策机制
决策机制要求,按照规范的程序,根据突发事件的特点和影响范围,进行合理的应急决策,选定恰当的应急处置方案,同时有效避免可能发生的决策失误,进而规避因决策失误可能造成的处置风险。
响应机制
响应机制要求,按照应急决策确定处置方案和实施计划,快速抽调应急处置力量和相关资源,有效启动应急响应预案,安排具体的应急响应作业,促使整个应急处置行动迅速展开,同时与应急处置相配套的监督、控制、支援与保障工作也随之展开。
监控机制
监控机制要求,密切关注应急处置方案和计划的实施效果,并对实施效果进行评估。如果效果不佳,就需要重新调整或修改处置方案;若是评估环节存在问题,就需要优化评估方法,重新评估;若是评估数据存在问题,则需补充事件数据,再次进行评估。
后勤保障应急管理机制可以通过图4.3给予直观描述。其中,从事件发生、数据采集、综合评估、预案匹配、方案决策、响应实施、效果评估,直到结束,这一系列因素共同构成了后勤保障突发事件处置的全过程,而后勤保障应急管理机制贯穿于整个过程。需要说明的是,针对不同的军兵种,后勤保障突发事件的类型、环境、方式和内容可能会有所不同,但应急管理机制和处置过程具有相似性。
四、后勤保障应急处置力量建设
应急后勤保障力量建设,就是要根据图4.3,在应急预案、应急决策和应急管理三方面要求的基础上,针对应急预案体系、决策流程内容和管理机制的运行方式和工作特点,建设相关的研究、指挥、操作和实施人员队伍;针对预案制定、决策行为和应急管理,分别研制和建设各种所需的分析方法、使用工具和配套设施;同时,根据应急后勤保障工作的全过程,建立一系列管理规章、操作流程和监管制度,并在运用过程中不断完善。因此,在后勤保障应急处置力量建设时,需要注重三方面队伍建设。
预案分析与设计队伍建设
建设一支业务熟练的事件分析与预案设计队伍。该队伍主要任务是,负责分析作战保障过程中各种可能的突发情况,有针对性地设计应急处置预案体系,并结合实际情况和各种现实数据,持续性完善该预案体系,以便在意外情况突然发生时,可以及时提供有参考价值的应急预案。同时,该队伍还要负责设计应急响应流程机制,在面对战时后勤保障突发事件时,提供具备可操作性的高效率处理流程和管理规章,确保应急响应过程有条不紊地快速展开。
应急评估与决策队伍建设
建设一支技术过硬的事件评估与响应决策队伍。该队伍的主要工作是,运用各种有效的评估方法,包括智能评估技术,建立相应的评估体系,按照应急响应的处置机制,对战时后勤保障过程中的突发事件,进行快速评估,报送完整的评估结果报告。同时,将突发事件的评估结果与相关预案进行比对,通过决策机制,从中选出最为恰当的备选预案,以供应急使用。必要时,可对预案进行适配性修正,确保应急响应与处置行动准确无误。
应急响应与实施队伍建设
建设一支能力强悍的应急响应与处置实施队伍。该队伍的主要工作是,针对所选预案的各项要求,按照应急响应流程和管理机制,快速组织和启用相关的人员队伍、保障设施等所需资源,迅速抵达突发事件现场,或采用各类相关资源的智能化远程聚焦配置方式,展开紧急处置行动。同时,按照流程机制和监督管理制度,对处置结果进行有效评估,确保处置结果达到预期要求;如果未达到预期结果,迅速寻找问题所在,采取进一步处置措施。
【主要参考文献】
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[2] 戴锋, 魏亮, 吴松涛. 再论“云作战”[J]. 中国军事科学, 2014(3): 129-138. (链接)
[3] 戴锋, 魏亮, 吴松涛. 三论“云作战”[J]. 中国军事科学, 2015(1): 135-146. (链接)
【友情提示】本文主要内容选自作者的书稿《云作战导论》,更加完整、详细的背景资料可参见:
1. 科学网:戴锋的个人博客(《云作战导论》节选系列);
2. 微信公众号:云作战(『云作战』论点信息系列)。
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