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网上调查问卷已经是一个非常实用快捷的工具,我自己是比较喜欢用的,每次讲座差不多都会做一个调查问卷让学生们反馈一下效果。最近助学计划需要联系的学生比较多,所以也推荐志愿者们用这种形式,可是效果却是差别很大,有的做到了100%的效果,有的差强人意,有的甚至一个都没有,我很诧异,原因当然可以有很多,但是到底怎样才能做到让调查问卷有效地反馈呢?我就自己做一个实验啊。
7月13日上午我自己做了一个网上调查问卷,这次调查的目标人群是50人(都在一个群里),目标时间是3天(16日下午5点左右结束)。
7月13日中午12:40分我发出去的调查问卷,做了二维码和漂亮的海报还配上了一段非常清晰的说明(注意:我发布的时候没有写截止时间,只写了请大家尽快配合),做出群公告发出去,@所有人并且置顶了。
问卷发出去不到半小时就收到了11份答卷,占到22%,很不错,看来我发的群公告还是被看到了,我心目中的时间是三天,所以还有时间,再耐心等等大家反馈。
到15日早上8点,时间过去了一半,我再上线去检查,发现只增加了2份答卷,我仔细一查这两个人不是我的目标人群也不在这个群里,看来是有人转给了不该转的人(或许是没仔细看)。知道了,我应该发第二次提醒了,顺便也再说明一下问卷的目的和要求,于是,我15日上午10点左右又发了第二次提醒,同时抄送给每个小组的组长进行促进。
第二次提醒发出去不到一小时,答卷增加到33份(减去那两份无效的),看来组长发挥了作用,大家反馈得不错一下子增加了44%的回复率,达到了66%。
可也就是到此为止了,我16日早上8点检查的时候,有效答卷还是这33份,看来要专门再提醒一下没有提交的同学了,于是我在群里逐个@了没有提交的同学并且加上了DDL:亲爱的同学该提交啦,本次调查问卷的截止时间是今天下午5点!
果真又进了一步,没有提交答卷的同学很快就提交了,老师和同学也开始互相提醒,12点的时候反馈的有效问卷到了45份,回复率90%,此时距离本次调查问卷结束还有5小时,按理说,很好了,90%是个很不错的结果了。
可是,我还想再试一试,是不是可以做得更好一些,于是我单独加了那还没有提交答卷的5个同学的微信,单独发了提醒。
很欣慰,4个同学都在半小时内回复并完成了答卷,我们的答卷到了49份,达到了98%!
这时候距离截止还有3小时,还有1个同学没有回复。
我又给他发了微信提醒,我还是很想争取他一下。不过,他一直到5点都没有回复。我这里在盯着光学与光学工程的博士生学术联赛直播结束,5:15,我停止了线上调查问卷,好吧,就这样了,我尽力了,98%。也是一个很不错的结果,我之前就说过:尽管你拼尽全力,也很难做到100%,调查问卷大概就是这个这样的规律,只是尽力了就不后悔。于是我关了电脑,去干别的事情去了。
18:17,我忙完了再打开电脑和手机,看到一个新消息闪烁:
是17:18这位没联系上的同学回复我的微信:老师,抱歉,今天有点忙,刚看手机哈。
哦,我还是有一点点欣慰:
同学,我还是希望你填一下。
于是我上网打开答卷回复,他没过几分钟就填好了。
我终于收到了第50份答卷:100%!
至此,我的实验也算是圆满完成了,我记下这次调查问卷的过程,分享给大家,希望告诉大家:亲爱的朋友们,做一个线上调查问卷,结果是不是好,真的跟我们是不是够用心有关系,如果用心了,仔细想了,结果就真的不一样了,如果任其自然,那我们可能真的最多就只能收获22%(我第一波发出去自然收到的回复)或者更少。
一分耕耘一分收获,在哪里都一样。
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GMT+8, 2024-11-23 17:24
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