博主按：本文起草于1992年。是否投过稿，已完全不记得了。

提高情报能力——信息时代的挑战（1992）

十年前,当我去一位大学老师家告别，告诉他我考取了中国科技情报所的研究生时,老师的正在读小学的女儿在一旁听见了,她对我惊呼一声：“啊——你要当特务哇?”那时，许多人对“情报”的认识，比这位小学生高明不了多少。如今，人们对“情报”的概念不再陌生了。在迈入信息时代门槛之际，为了建设好我们的物质文明和精神文明，我们迫切需要提高自己以至整个社会的情报能力。

情报能力由三方面构成，第一，情报意识；第二，获取情报资源的条件；第三，情报资源的利用。

情报能力的第一个方面，情报意识，指的是对情报的重要性和价值有足够的认识，习惯于在决策之前首先获取和分析情报,并不惜花力气、时间或资金去获取精报。

众所周知,第二次世界大战战后几十年来,日本经济迅速恢复并持续增长,在世界上被称为“日本奇迹”。导致日本奇迹的有多种原因,包括对科技经济情报的不懈的搜集与利用。如今,尽管日本已成为经济强国,但它的情报搜集活动不仅没有放松,而且越抓越紧。我曾经在中国驻美国大使馆科技处工作过。有一次,美国国务院方面举办了一个技术讲座,内容是介绍当时正如火如荼地进行着的高温超导研究的进展,邀请多国驻美使馆的科技外交官出席。我的一位同事和我代表中国使馆出席了这个讲座。讲座报告人是曾与超导研究权威朱经武教授合作在超导研究上作出巨大贡献的另一位美籍华人、物理学家吴茂昆博士。绝大多数听众只是洗耳恭听,有的人偶尔作些笔记。但是,日本驻美使馆科技处的一位外交官与众不同,他不仅边听边紧张地记录和录音,而且将吴茂昆博士讲解时在投影仪屏幕上打出的每一幅文字或图表都用相机一一拍摄下来。这件事给我留下了深刻的印象。我们应当强化自己的情报意识,学习日本人这种求情报若渴的精神。

情报能力的第二个方面,获取情报资源的条件，包括许多内容。从正面说，是否有发达的通讯手段？是否拥有较强的经济实力？从反面说，是否扫清了一些人为的不利于人们获取情报资源的障碍？……等等。

为了迅速地获得情报,发达的通讯交流手段是必不可少的。从古代的烽火狼烟,鼓声号角,到当今的广播电视,电话电脑,通讯交流手段有了突飞猛进的发展,而电话是目前最常用的通信手段。我在美国经历的一件事充分地显示了电话的作用。一次,我受托收集一些瓜尔豆品种。在此之前,我从来不知道瓜尔豆为何物。于是,我首先查阅手头的电话号码簿,找到了华盛顿市的一家种子商店的号码。然后我打电话询问这家商店瓜尔豆是否有售。对方回答说,他们不出售瓜尔豆,但建议我向全国种子协会询问。接着,我从电话查号台问到了全国种子协会的号码,又拨了一个电话。协会一位工作人员回答说,他们只负责组织一些会议,散发一些出版物,并不做种子生意。但是,他告诉我说：属于其会员的某些公司也许经营瓜尔豆。他给了我三家种子公司的电话,它们都在得克萨斯州。然后,我用同一部电话机直接打长途电话,分别向三家公司发出询问。其中有一家公司确实经营瓜尔豆。这样,连查号在内,总共拨了6个电话,就顺利地弄清了过去我一无所知的瓜尔豆的销售源。

现在,世界上有许多情报机构提供数据库联机检索服务。通过联机检索,可以最快的速度获得最新的情报。但是,联机检索服务通常收费较高,因此,单位或个人若不具备一定的经济实力,就不可能经常利用这种服务。目前,我国某些图书情报机构为了创收,尝试了一些收费服务项目,其中有些项目较为合理,有些则未免有失偏颇。例如,从书库提一次书刊就收一次费的做法,对于从事有偿委托研究的读者,当可接受,但对于为数不少的个体发明者或个体研究人员,则是一种沉重的经济负担。这一做法可能导致这些没有组织依托或课题依托的科技人员减少甚至停止查阅文献,从而影响其研究活动成发明创造活动。

在我国,还有不少人为的障碍影响着人们接近情报资源。我听说过这么一件真实的故事。东北某市某厂的厂长为了选择一个适合本厂生产的产品,三次来到地处北京的中国科学院某研究所,试图发现有没有待推广的成果恰好符合其需要。头两次,他被门卫拒之门外,第三次,他侥幸溜了进去,碰上一位研究人员,聊了起来。结果,一拍即合,这位研究人员刚好有一项成果适于在那个厂生产。经过一番努力,那个厂成功地转移了中国科学院该所的成果并获得较大的利润,该所的这个项目也成为中国科学院成果推广成功的一个典型。可是,如果那位厂长第三次又被拒之门外,又将如何呢?

面对着现成的情报资源,人们不一定善加利用。因此,情报能力的第三方面强调情报资源的利用。

情报资源未被激活之前. 是没有生命的。图书馆书库里的书如果没人借或不让人借,只能躺在那里听任尘土遮面。谁善于利用情报资源,谁就仿佛具备变“废”为宝的本领。一般人用完一盒火柴,顺手就将空火柴盒扔了,而在火花收藏家手里,火柴盒上的火花图案就成了宝贝,它们给收藏家带来了价值——欣赏价值,甚至经济价值。同是一本上海人民出版社的《自然科学大事年表》,在一般人看来只是一堆枯燥无味的事实与年代罢了,而到了科学学工作者赵红州手里,此书顿时身价百倍。他基于书中提供的数据,发现了世界科学中心转移现象、科学创造最佳年龄规律等饶有兴趣又极有意义的内容。

有效利用情报资源.这是一项具有长期意义的课题。英国大文豪萧伯纳说过:你有一个苹果,我有一个苹果,我俩交换一下,各自仍只有一个苹果。你有一个主意,我有一个主意,我俩交换一下,各自都有了两个主意。萧伯纳浅近的譬喻指出了情报的一个特性：其价值不随交换和利用而减少,反而增加。由于情报的这个特性,有效利用情报资源的经济意义就比高效利用能源还要重要,因为情报资源不像能源那样会耗竭。

如何提高情报能力?这是即将来临的信息时代向整个社会以至每个人提出的挑战。这里,我们不妨借用若干年前北京的一些大学生提出的一个响亮的口号：“从我做起,从现在做起。”只有社会中的许多成员提高了自己的情报能力,整个社会的情报能力才可能逐渐地得到改善。是的,朋友,让我们大家都从我做起,从现在做起!

草于一九九二年二月

参考文献

Kevin Harris, Information and Social Change in the 1990s,

International Journal of Information and Library Research.

1991,3(1),75-85

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