从小事化了还是小事闹大中看教育

在我们的周围，无时无刻不在发生着大大小小的事情。这些事情各式各样，有工作中遇到的困难，有生活中产生的疑难，有家人、朋友或学生之间发生的争论，如此等等。如何正确处理这种问题，是摆在我们面前的任务。解决这些无穷无尽的问题，处理这些各式各样的事情，这大概就是我们每天生活的重要的一部分。

有些人比较善于处理问题，有些人则比较笨拙。当然，什么问题都能够处理得很好的人极少，少到几乎难于找到，那是天才。问题的性质不同，处理的方法也会有差异。对于一般人，往往能够长于处理一类问题，而不大善于处理另一类问题。这些人是大多数。在这些人当中，处理得比较好和差一点也有差别。当然，也有极少数人，什么问题都处理得一塌糊涂。

什么叫把问题处理得好呢？那就是大多数人都比较满意而没有产生大的不良后果。换句话说，就是矛盾的得到了化解而且没有产生新的尖锐的矛盾。处理得不好则相反，事情越弄越大，矛盾越闹越尖锐。也可以这样说，处理问题应当大事化小，小事化了，而不是把事情越闹越大。这就是所谓化解。

为什么有的人能够把问题处理得好一些，另一些人却不能把问题处理好呢？这就与人们的修养有关，修养包括各个方面，各种问题不同，人们的专长不同，处理不同的问题需要不同的专长，需要不同的修养。

人们的专长，处理问题的修养，并不是天然就有的，而是教育的产物。

我们的教育，应当使受教育者在德智体美劳各方面都得到全面的发展。除了如今我们常常强调的各门课程的学习之外，要培养受教育者有好的心理素质，也是教育的一个重要方面，甚至是最重要的方面之一。而这种心理素质的培养，并不可以靠专门的课程，而是需要在家庭和学校的各种日常生活和全体教学活动中，一点一滴逐步进行。通过日常的生活和教学过程，一点一滴地使学生养成良好的心理素质。

一个有良好心理素质的人，要大气，也就是要有大的气量。有大气量，才能够看得远。

人不能只看到鼻子尖上那么一点东西。要看得远一点，这里的远有两重含义，一个是空间，另一个是时间。眼界要开阔，不能光看到自己，光想着自己。要看到和想着周围的人，要想到家庭、朋友甚至国家。不能光想着现在，还要想着将来，想着将来的自己、家人、朋友、其他人。一个极端自私的人，很难心胸广阔。

人总是有自私心的，但是不能只想自己，不想别人。孔子说：己所不欲，勿施于人。这就是要想着别人。要想到别人也是人。世界上我要活，别人也要活。只有我活，别人都不活，我也活不下去。

“己欲立而立人，己欲达而达人”，这是高标准。但至少应当想到别人。能够想到别人，心胸自然开阔。

心胸开阔，就要想到将来。所谓来日方长，不能事事斤斤计较。心胸狭窄的人往往锱铢必究，吃不了一点亏，或者说根本不肯吃一点小亏。吃一点小亏就觉得天会塌下来似的。但是，世界上没有一直只占便宜不吃亏的人，气量太小，不肯吃一点小亏，结果往往是亏得一塌糊涂。相反，心胸开阔，不怕吃亏，结果总p是吃不了大亏。

一个心理素质好的人，应当与人为善，宽以待人。人总有长处和短处，要与人相处，就要容得下人。

所谓能够容人，主要是指能够容得下别人的缺点，能够与有这样那样缺点的人一起工作。看人要看大的方面，就像《论语》中子夏所说：“大德不逾闲，小德出入可也。”

人的待人接物，处理问题的方式方法总不会都一样。不能要求别人与自己什么都一致，一般来说，只要目标大致一致就可以了。心中始终有大目标，就能够容人。把须须小事、小的分歧放在一边，不计较、不折腾，一个团队就能够内部团结，一起做事情。

相反的情况是，人们特别是做领导的人心眼太小，事情就会麻烦。他们总是只看到别人的不是，而且把这些不是之处无限放大。他们不知道在大方向一致的情况下要求同存异。

也有的人是似乎有洁癖，心太细，不能容忍一丁点小差错，他们对自己也要求过于严格，出一点差错就自责不已。这样的人容易悲观。这也是一种不良的心理状态。在这种心理下，稍微出一点问题，他们就会把问题无限放大，胡思乱想，越想越害怕，甚至钻到牛角尖里出不来。

心理素质好的人，应当是遇事乐观的。这种乐观并不是傻乎乎地盲目乐观，这也正是由于心胸开阔，看得远，能够看到将来，能够想办法争取好的前景，所以才能够乐观。

乐观的人，能够遇事不慌，正如古人所说的那样“泰山崩于前而色不变”。他们的心里装得下事，过去人们常常说某人“涵养功夫”好，有事也不露声色。就如淝水之战中的谢安，捷报传来仍然泰然自若，一句“小儿辈遂已破贼”，照样下棋不误。当然，他的内心是超级喜悦的。下完棋过门槛时，“不觉屐齿之折”。这里可以看出他的心理素质之好。

人心理素质好，遇事乐观，就能够幽默。同样处理一件事情，急赤白脸地办事说话，与幽默轻松地办理，效果也不相同。前者可能引起别人不满而把事情办糟，后者则可能使本来难办的事情轻而易举地办好。

总之，心理素质的好坏是能否能够处理好事情的重要因素。

要使得青少年有好的心理素质，要求家长和学校教师都有平和之心，家长和教师都是青少年的榜样，身教重于言教。

教师的心态和心理素质就是非常重要的因素。教师的心理素质好，心态好，采取比较宽松的办法处理问题，也会影响到学生的心态。

如果少年长期生活在轻松的环境中，受到有良好素质的教师和家长的影响，就能够逐步养成良好的心理素质。

相反，长期生活在烦躁、急功近利的家庭和学校环境以及暴戾乖张的网络空间的青少年，就难以有很好的心理素质。

当然，这样的正反两方面的影响对所有人都有作用，只是对处在成长期的少年更为显著罢了。

应当看到，在如今的高等学校本科以及研究生阶段，学生们的竞争非常剧烈，有时候简直有一点残酷。学校对研究生导师的压力也会在很大程度上传递给研究生。在急功近利的气氛之中，学生们的情绪也非常紧张。在这种情况下，如果导师比较开明，心理素质比较好，处理学生中出现的问题比较柔和，研究组内有良好的小环境，研究生出问题的概率就会比较小。

我们还应当看到，对于很多博士生来说，从小到大，一直在极其紧张的状态下生活，对于未来“熬出头”的期望越临近，心理问题也越复杂。所以对于博士生的心理健康就愈加需要关注。

总之，学生们也就是青少年的心理健康问题是一个大问题，注意培养有良好心理素质的青少年，是全社会需要注意的问题。对于一般教师，难以改变社会的大环境，那么在自己可以控制的“一亩三分地”里，尽自己的力量，首先注意自己的心理健康，注意在处理问题时尽可能地对学生们施加好一些的影响。