前几天园里搞全园民主大会，分别把各个部门召集，听起大家意见。提了一些植物园科普与公众服务发展的小意见，摘录于此：

商务科普：植物园卖什么东西，能通过购物传达出什么理念？我们的植物自然类产品销售应该更多一些的自然主题的商品，供游客选择。其次最为重要的是科普书店。前几天去北京的三联、单向街和首都博物馆，感觉中国的科学和科普书籍都很少，品种单一。植物园早就成立了科普书店，手续什么的全都有，我们还是应该把它再次做起来。无论怎么发展，科普书都是重要的科普资源，问题是谁能来推动？我们下属提了多少次，似乎都没用。园里还是要好好考虑考虑。

基建和管理应该长远考虑公共社会教育：园里提出的青年旅馆试的科普教育理念，还应该扩大到更广大的社会层面。青年旅馆给有一技之长的人免费提供一个住处，这种对青年人“助梦”试的资助，社会影响力远远胜于营销的影响。我们转变一种方式，资助那些梦寐以求到植物园来的青年人，体型了我们的文化价值观，2014年的免食宿“招生”便得到了社会的褒奖。

植物建设如何吸引公众：我们植物园植物确实是很多，但很多有趣好玩的植物都种在偏远之处，那个旮旯处，游客如何看得到？游客感受不到，那植物园的旅游满意度也提不上去。所以，建议科普旅游部门应该密切和园林部合作，搞一个“稀奇植物项目”，多引进，种植和展示一些有趣的、好玩的、搞笑的植物。也可在大园区背景下套建一些小的科普类专题植物园，如尸花植物园、装病植物园等等。大园中套小园，科学又好玩。（不要老是以科属、类型大搞建设，要多元化）

植物园如何适应网络社会：现在大家都在玩手机，微信微博和网站成了公众了解植物园，了解植物知识的重要窗口。我们园现在的网络宣传正如领导所言，开会新闻太多。我们现在的有植物数据库、也有网站，但全是断链的。搞宣传的只能是疲于应付，自己看到了什么就宣传什么，数据库没办法使用，也展示不出来。未来网络建设和网络科普建设能力，不仅需要加强WIFI覆盖，交互式网络设计，以及服务公众的网络建设，利用网络加强园区安全，植物安全等等，这些都非常需要强有力的领导和协调。

濒危植物科普计划：濒危植物保护无疑是植物园最为重要的工作之一，甚至应该使我们永恒的工作内容之一。但我们现在还很缺乏成功的按理，不仅缺乏对植物的研究，而且缺乏园里苗木培育，科普上也讲不出好故事。既没实物与公众互动，又无故事可讲，如何能引起公众关注呢。所以我觉得我们需要一个濒危植物科普计划，或者什么项目，来促进濒危植物保护，破除障碍。比如零灭绝项目什么的，我觉得不仅要从科研出发，更应该重视科普，让公众能够参与互动，了解关注。

改善内部协作：最后说一点，我们平常提交过很多想法，但往往是意见往上面提交之后就没音信了，下面的人是领导不批就不做，有钱进来就做。比如濒危植物保护等，做了几十年并不是十分成功。园里能否成立小项目，或大或小每件重要的事都有资金支持，不然大家根本发挥不了主观能动性，只能是疲于应付更加杂事。园里想要提高的话，把重要的科普园林事业也像科研项目一样管理，推动需要项目经费的支出，按程序日程推动，在有限的时间内完成一件有意义的事。  （此外，要建立一种部门沟通协作能力，很多部门一年不开一次会，呃。。。）

老大总结：最后是听老大的总结，大致记录了一些，很多意见还是高屋建瓴的，可惜下面肯定不太理解。按我们园老疙瘩们的话说，园里能开民主会听大家的意见算是先进中的先进了。在此也与大家分享一下吧：

1．  虽然存在各种各样的问题，但植物园还是到达了一个相当高的台阶，至少是个5A景区（虽然5A不算什么，人家隔壁的安娜塔拉根本不在乎你是几A）。

2．  我们通过这些年的努力，科普与旅游相结合，在全国起到了示范引领作用，毛收入也到到了6000万，这在全国植物园是绝无仅有的。

3．  新常态下，植物园如何上新台阶，如何跨越？以前是GDP，主要看收入。现在要从收入、人数转变为提供个性化的服务。我们服务什么人群？怎么样服务？冬夏令营服务小孩，初高中生；网络服务青年；社区活动服务于社区，版纳人，还有游客。科普和公众素质教育，提高公众保护意识是我们未来重要的功能，不能搞养Elephant那种不登大雅之堂的事。

4．  以后我们要搞个性化服务，要经济效应、社会效益双丰收，生态旅游双丰收。营销可搞些深度旅游项目，大规模提高互动交互。票务也要多元化，为不同需求的人提供便利和服务。但同时要把带人套票的人列入黑名单，想进来要他买票。游览车则可以把黄金周和非黄金周路线分开来，考虑日常无需游客一定要定点上下车。

5．  另外，游客想看稀奇古怪的植物，我们该怎么办？