图谋按：本文利用DeepSeek辅助介绍美国图书馆界的职业发展课程——《跨代际领导力：多代协作之道》。笔者认为这样的课程是值得我国图书馆界学习借鉴的。

(1) 来自LJ&SLJ PROFESSIONAL DEVELOPMENT邮件中宣传内容

跨代际领导力：多代协作之道

2024年4月24日，星期四 | 中午12点至下午4点15分（美国东部时间）*

     在图书馆的工作环境中，团队成员可能来自4个不同的世代，他们拥有不同的沟通方式、职场期待与职业经历——从青少年志愿者、新入职的图书馆学硕士毕业生，到临近退休的资深馆员，每一代人都能为团队带来独特的价值，但这些差异也可能引发挑战。对某一代人而言体现尊重的协作方式，在另一代人眼中可能像是过度管理或缺乏投入；同一份反馈，有人可能觉得建设性强，也有人可能认为过于苛刻。以同理心和清晰的策略理解并应对这些差异，是打造凝聚力强、高效能团队的关键。

      通过《跨代际领导力：多代协作之道》强化您的领导力：

理解不同世代在价值观、工作风格与沟通偏好上的差异

减少因代际差异引发的职场摩擦

根据世代期待调整领导风格

自信地与各年龄段成员沟通，即使风格偏好迥异

利用逆向导师制建立相互尊重、激发参与感并促进共同成长

推动跨代际的包容性文化

将代际多样性转化为优势，助力团队绩效与士气的提升

制定变革计划，明确切实可行的后续步骤，逐步塑造拥抱代际多样性并从中受益的职场文化

      通过这场培训，您将学会如何凝聚多代团队的力量，打造一个更和谐、高效的工作环境。

(2)来自LIBRARY JOURNAL宣传内容

INTERGENERATIONAL LEADERSHIP:Working Across Generations.https://www.libraryjournal.com/event/intergenerational-leadership-apr-2025

4小时线上课程，217美元报名费。

职业发展课程

课程简介

图书馆是独特的工作场所，员工可能涵盖五代甚至六代不同世代。职场期待差异、代际文化冲突与沟通障碍可能引发摩擦，导致团队士气低落。本课程将深入探讨这些问题，并传授跨代协作的关键技能。您将学习如何：

清晰直接地沟通，跨越代际理解鸿沟

有效给予与接收反馈，化解不同世代对评价的认知差异

灵活调整领导风格，满足不同员工的个性化需求

构建积极职场文化，减少代际摩擦并提升凝聚力

     通过这场半日培训，您将掌握以人为本的实用领导技巧，助力打造更和谐、高效的图书馆团队。

学习成果

完成本课程后，您将能够：

理解职场中不同世代的特征与价值观

剖析多代团队的独特优势与潜在挑战

制定跨代际高效沟通与协作的策略

在组织内推动导师制与包容文化的建设

适合人群

本课程面向所有从事团队管理或领导工作的图书馆从业者。

课程特色

本次半日在线课程包含以下内容：

实时讲座：特邀领域领袖进行主题演讲（所有讲座录像将在课程结束后保留6个月供回看）。

引导式讨论：观众可通过问答环节与嘉宾实时互动。

提前解锁点播资源：可自主观看《图书馆杂志》与《学校图书馆杂志》往期课程精选录像。

在线学习平台：课程资料集中存放于虚拟平台，课程结束后6个月内可持续访问。

时间投入

若全程参与或观看所有讲座录像，预计耗时约4小时。完成者可获得：

4小时职业发展学分

《图书馆杂志》颁发的结业证书

点播权限

所有嘉宾讲座录像自首播日起6个月内可无限次回放。

结业证书

完成课程即可获得认证证书（通过电子邮件发送）。

无障碍支持

所有讲座配备自动字幕，并支持回放。如需特殊协助，请在注册后邮件联系 libraryjournal@edmaker.co，我们将尽力提供支持。

Course & Workshop Introduction.https://www.libraryjournal.com/event/intergenerational-leadership-apr-2025#program

 课程导师

琼琳·皮肯斯（Jolene Pickens）

戴姆领导力咨询公司（Dame Leadership）领导力发展顾问

琼琳是拥有30年卓越经验的资深领导力专家。她毕业于新墨西哥州立大学商学院，曾创立并成功运营三家企业，历任多家公司高管职位。作为盖洛普认证优势教练（Gallup Certified Strengths Coach）和终身学习者，她擅长以战略性思维与活力并重的方式赋能团队。其教学核心在于将领导力理论转化为可落地的实践成果，通过互动式培训激发真实有效的团队凝聚力。凭借扎实的实战经验，她始终致力于帮助组织实现从现状到未来愿景的跨越式发展。

延伸阅读：

（1） 在图书馆的工作环境中，团队成员可能来自4个不同的世代，他们拥有不同的沟通方式、职场期待与职业经历。4个不同的世代具体是指什么？

关于"4个不同的世代"，通常指的是根据出生年份划分的职场代际群体。当前国际通用的划分标准为（具体年份区间存在细微差异）：

1. 婴儿潮一代（Baby Boomers）

出生年份：1946-1964

特征：重视层级制度、面对面沟通、工作忠诚度

在图书馆场景中：可能是资深馆员或管理者，临近退休

2. X世代（Generation X）

出生年份：1965-1980

特征：独立务实、习惯电子邮件沟通、重视工作与生活平衡

在图书馆场景中：中坚力量，可能担任部门主管

3. 千禧一代 / Y世代（Millennials）

出生年份：1981-1996

特征：偏好即时通讯（如Teams/Slack）、重视工作意义与成长机会

在图书馆场景中：新入职的MLIS毕业生或青年馆员

4. Z世代（Generation Z）

出生年份：1997-2012

特征：数字原住民、倾向视觉化沟通（短视频/表情包）、重视多元包容

在图书馆场景中：学生志愿者或兼职实习生

需注意：

不同文化背景的世代划分可能略有差异

每个世代内部也存在个体差异

当前最新世代已出现"Alpha世代"（2013年后出生），但尚未进入职场

理解这些代际特征，有助于通过"逆向导师制"（如Z世代教数字技能，婴儿潮一代传授行业经验）实现知识互补，这正是跨代领导力的核心价值。

（2）图书馆是独特的工作场所，员工可能涵盖五代甚至六代不同世代。具体怎么划分？

      以下是针对图书馆职场中"五代甚至六代"员工可能的世代划分方式（注：代际划分标准存在文化差异与学术争议，此处采用较通用的国际职场研究框架）：

五代划分（适用于多数图书馆场景）

1 传统主义者/沉默一代（Silent Generation）

出生年份：1928-1945

特征：注重规则、书面沟通、终身职业忠诚

图书馆角色：资深顾问或返聘专家（少数仍在职场）

2 婴儿潮一代（Baby Boomers）

出生年份：1946-1964

特征：偏好层级管理、面对面会议、纸质流程

图书馆角色：临近退休的管理层或核心馆员

3 X世代（Generation X）

出生年份：1965-1980

特征：电子邮件依赖者、务实高效、重视自主权

图书馆角色：部门主管或技术骨干

4 千禧一代/Y世代（Millennials）

出生年份：1981-1996

特征：即时通讯（微信/Slack）重度用户、追求工作意义

图书馆角色：青年馆员或项目负责人

5 Z世代（Generation Z）

出生年份：1997-2012

特征：短视频沟通、数字工具原生代、关注社会多元性

图书馆角色：实习生、志愿者或新兴岗位员工（如新媒体运营）

六代划分（特殊场景扩展）

6 Alpha世代（Generation Alpha）

出生年份：2013-2024

特征：AI工具原生代、沉浸式交互偏好

图书馆角色：青少年志愿者（需法律许可）或家庭活动参与者

注：该群体尚未正式进入职场，但在图书馆用户或志愿者中可能接触

关键提示：

重叠与弹性：代际年份区间存在约±3年的浮动（如1996-1999年出生者可能兼具Y/Z世代特征）。

文化差异：中国本土常使用"70后""00后"等划分，需结合本地语境调整沟通策略。

个体差异：避免标签化，代际特征仅反映群体趋势，实际管理中需关注个人需求。

例如，图书馆可能同时存在：

传统主义者（指导古籍修复）

婴儿潮一代（管理流通部门）

Z世代（运营图书馆TikTok账号）

Alpha世代（参与儿童编程工作坊）

     理解这种多样性，可通过"代际结对计划"（如Z世代培训数字技能，婴儿潮一代分享读者服务经验）激发协作创新。