美国图书馆事业是国内学习与模仿的对象，各种出版物发表的文献不少，近年实地学习过的人也很多，但总体似乎仍停留在一知半解阶段，我试图尽可能多了解一点美国高校图书馆情况。也算是为笔者参加2018年上海国际图书馆论坛提前做点功课，以便进一步向学者先进求教，提升学习效率。

    我的网络学习方式分两阶段：（1）8月13-14日通过网络，重点浏览加州大学河滨分校、加州大学伯克利分校、华盛顿中央大学、普林斯顿大学等高校图书馆网站，做一些学习笔记；（2）由于水平有限，遇到一些疑问，另行向加州大学河滨分校邱葵先生、华盛顿中央大学傅平先生请教，得到他们的热情指导与帮助。

    学习过程中，浏览到傅平先生科学网博文《解读2018年美国US NEWS大学排名》（http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=3316383&do=blog&id=1128465），对美国高校有宏观印象。根据美国教育部最新统计，到2016财政年美国共有4627所美国教育部认可的大学可以授予学位。其中4年制大学3011所，2年制大学1616所。参加美国US NEWS排名的总共有1527所本科类大学，占美国本科类大学50.7%。其中：全国性研究型大学共有311所大学（全国性研究型大学类别的学校提供全方位的本科专业，以及硕士和博士学位课程）；全国性文理学院共有233所大学（文理学院强调本科教育，并在文科学习领域授予至少一半的学位）；地区综合型大学659所（地区综合型大学提供全方位的本科课程和一些硕士课程，但很少有博士课程。 地区大学包括宾利大学，罗林斯学院，德雷克大学和洛约拉玛丽蒙特大学。 这些排名分为四个区域：北部，南部，中西部和西部。）；地区性学院324所（地区学院专注于本科教育，但在文科学科中授予的学位不到一半。 排名分为四个区域：北部，南部，中西部和西部）。傅平先生认为“上榜的大学即使排在最后一位已经比美国一半以上的正规大学要好。”。

    对照2018年美国US NEWS大学排名，加州大学河滨分校为全国性研究型大学124名、加州大学伯克利分校为为全国性研究型大学21名、华盛顿中央大学为地区综合型大学（西部）44名、普林斯顿大学为全国性研究型大学第1名。我选这几所大学图书馆作为重点学习对象，算比较随意，很大程度上是期望学习效果更好（比如可以直接找美国高校图书馆资深同行请教）。

    关于Staff。Staff名录中，四校分别为85人、529人、41人、367人，是否指所有图书馆工作人员（包括专业馆员、辅助馆员，不包括学生管理员等临时雇员）？邱葵先生告知：“一般是这样，其中还有行政秘书IT等，和图书日常业务没有关系的人，不包括学生。但是，一般会包括短期（比如1，2年）的临时人员。”傅平先生告知：“所有人。馆员和一般支持人员。”我留意到普林斯顿大学图书馆2014年提交给ARL统计调查的数据为工作人员369人，其中专业人员（Professional Staff ，FTE)  148人，支持人员（Support Staff ，FTE)171人，学生助理（Student Assistants ，FTE)50人。关于学生助理，我联想到佩波戴恩大学（Pepperdine University）有6个国际校园图书馆（包括上海）没有图书馆工作人员，全部通过培训学生助理（Student Assistants）维持运转。据傅平告知：“”私立大学图书馆馆员一般没有faculty status，他们叫做professional，比如耶鲁大学普林斯顿大学哈佛大学的馆员。他们一般不要求做研究。但也可以有tenure track 或tenured status，终生制。公立大学的馆员一般有faculty status，有的是non tenure track status， 有的是tunure track 或tenured faculty status。有的学校给馆员professor 头衔。但要求研究出版和服务。所以馆员在各个学校的地位是不一样的。看学校而定。”“图书馆大小不重要。主要看提供的服务和在所在学校的地位与作用。华盛顿中央大学馆在2016年曾被入选为全美国最佳15所学术图书馆候选名单。获得国会议员的强烈推荐。”

    关于机构设置。四所高校各有特点，比如加州大学河滨分校“Department & Services”共分22类，其中采访有Acquisitions Accounting（采访会计）、Acquisitions Unit（采访组）等；加州大学伯克利分校由25个图书馆组成，设有Oral History Center（8人）；中央华盛顿大学人员较少，机构也较少，但有一些较为个性化的机构，如教学（Instruction），教学设计（Instructional Design），学生参与与社区拓展（Student Engagement & Community Outreach）等；普林斯顿大学设有10个部：（1）馆长办公室；（2）数字人文研究中心（11人）；（3）图书馆信息技术、影像与元数据服务；（4）图书馆通讯办公室；（5）组织效能办公室；（6）人力资源办公室；（7）图书馆财务与管理；（8）学术馆藏与研究服务：（9）研究馆藏与保存联盟；

（10）珍本图书与特色馆藏。据邱葵先生告知：“美国高校图书馆机构设置没有规范，部门设置个岗位设置完全由各馆的情况设置，其实每个岗位的名称也不代表什么，要看这个岗位的job description，否则光看名称很难说。”傅平先生告知，部门设置没有具体规定，按需要定。

    关于Title(岗位名称)。所有Staff的title，绝大多数是独一无二的。比如加州大学河滨分校数据馆员（Data Librarian），开放研究馆员（Open Research Librarian），学术交流馆员（Scholarly Communication Librarian）均只有1人。华盛顿中央大学馆长、副馆长分别叫Interim Dean、Interim Associate Dean，原来是因为正式的还在招募中（暂时空缺），代理的也有可能申请并成为正式的。“Interim”是“临时”“代理”的意思。据傅平先生告知，学生督导（Student Supervisor）职位是学生雇员的上司，协调员(Coordinator)具体功能是协调，可大可小，有的副馆长的功能就是协调员，一般部门主任就是某个领域的馆员，只有大馆一个部门会有几个馆员，如几个编目馆员（cataloging librarian）。

    关于学科馆员。加州大学河滨分校学科导航分设了许多学科，但学科馆员（联系人）好像只有5人？加州大学伯克利分校Subject librarians 142人，且对学科馆员职责进行了进一步说明。图书馆为每一个校园部门和项目的教师和学生指定一个学科馆员。学科馆员作为部门联络人：提供有关图书馆政策和程序的信息；提供专业参考咨询；教会班级和个人如何最大限度地利用图书馆资源进行研究；购买图书资料，如书籍、期刊和数据库；图书馆还指定学术支持单位联系人。 普林斯顿大学图书馆划分78个学科，学科馆员36人，有的负责多个学科。据邱葵先生告知：“因为都是各自的做法，所以没有统一的，学科馆员有些学校是专职的，大多是兼任的。另外有些学校是两者兼有。伯克利大多是兼的，可能有极少数是专职的。我们原来都是兼的，去年去掉了，变成一个学科馆员也没有了，河滨现在是3人管科学，人文艺术，和社科和地域学。”傅平先生告知：“大的研究馆设专职学科馆员，小的馆就是各个馆员兼职，华盛顿中央大学图书馆是兼职，不叫学科馆员，叫联络人（liaison ）”。

    关于数据库。加州大学伯克利分校图书馆拥有1302个数据库(https://guides.lib.berkeley.edu/az.php），Elsevier公司数据库买了15种，买了ScienceDirect eBooks，但没买ScienceDirect期刊，这令我感觉到比较意外。ScienceDirect期刊在全球范围有较大影响，价格亦较高，加州大学伯克利分校另有渠道获取全文？据邱葵先生告知：“我们当然有，但我们不把这当成一个数据库，而是几千个期刊，类似还有几个，Springer, taylor and francis等期刊库都是一样，你在我们数据库里是看不到的。也就是说，真正大的期刊库，我们成了自己目录的一部分，可以直接查到期刊名，然后用SFX直接链接到单独的期刊上。其实我们所有的期刊都是自己目录的一部分。”

    学习过程中，留意到加利福尼亚大学伯克利分校图书馆战略规划（The UC Berkeley Library STRATEGIC PLAN 2017-2021.http://stories.lib.berkeley.edu/strategicplan/），提供两种版本，全文版只有4页纸，还另提供1页纸的概要版。如此简洁、如此明了的图书馆五年战略规划，笔者首次见识。

    总体印象，美国高校图书馆无论规模大小，踏踏实实践行“以人为本，馆人合一”，“人”既指图书馆用户，亦指图书馆工作人员。所有的图书馆网站均提供工作人员名录（包括照片、工作部门、职位、办公邮箱、办公电话等）。图书馆资源与服务的揭示与相关指导很清晰，界面也清新，信息组织工作做得很扎实。图书馆能够较好地围绕用户需求，迅速响应，因需而变，且量力而行。笔者认为，值得我国高校图书馆进一步学习与借鉴。