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订机票时发现的航空公司的无耻

已有 2933 次阅读 2016-9-13 10:31 |系统分类:观点评述

  为了参加沈阳的学术会议,要到机票政府采购网订票。因为一时疏忽,时间弄错了一个月,结果,带来的巨大的麻烦:

  1、网站不能自助改签,只能打电话改签。虽然我马上就发现了错误,并立刻拨打南航24小时服务热线。但开始时无人接听,后来终于有人接了,说退票要收50%的费用,改签要收20%。无奈,我只好选择了改签。一时的错误,就导致我损失了几百元。

 2、更气人的是,一个月后的机票价格便宜300元,改签时居然还按照原来的价格收钱,不给退还差价。

 3、改签的机票信息,不在机票政府采购网上显示,也不在南航网站显示。由于学校规定,报销差旅费时需要截图购票信息,截图信息与机票和行程单信息不一致, 不能报销;没有路费报销,住宿和会务费也不能报销。这意味着因为我的一点失误,整个行程费用都要自己承担。

  大家从整个过程,可以发现航空公司的无耻和下流。不提飞机上那糟糕的饭菜和机场贵得离谱的商品、飞机上憋足的英语。就说航空公司对待自己和旅客的失误看,就太无耻了。自己的任何失误不管导致延误旅客多久,不会主动赔偿;即使赔偿,也十分小气。旅客的一点失误,就要尽最大可能咬上一口(没有任何服务就收取600多元的费用,比妓女还下流);铁路早就实现了网上购票和改退票。比铁路旅客少很多的民航,居然还只能电话退改。之所以不肯引入先进的网上自助改退服务,就是想赚取高额的退改费用。

  打着国企的牌子,干的比妓女还下流的勾当!

  真希望这些无耻下流的公司早点破产!



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5 徐令予 赵美娣 史晓雷 陈南晖 dulizhi95

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