研究生信息需求链管理影响因素

研究生信息需求链管理的设计，可以考虑使用三维模型来显示其信息内容的性质和特点。如：X坐标用—研究生课程安排与阶段；Y坐标用—科研人员与研究生对图书馆信息与服务需求的差异；Z坐标用—马斯洛需求层次理论。其中，X坐标和Z坐标的关键要素，可以作为每条信息的必须标引词使用，其可行性是时间和需求特征所具有的通用性；Y坐标使用的现实性表现在：首先，一部分研究生最终要变成科研人员，因此需要逐步缩小差异（另：科研人员也是我们的服务对象），其次，Y坐标也可以作为信息服务链（图书馆所设计的服务单元）的元素分类、分层使用，体现服务机构特征，最后，Y坐标也可以用作区分不同行为与心理取向的差异化用户。