（一）

用手机APP买书。我想买一本辅导员工作室案例集，原价就65元的书，在网上书店卖到299元。我下单后，工作人员联系我，说是八五成新的，封面有一点点旧，里面内容都是好的。

我问了一句：“原价就五六十元，为何你们卖那么贵？”

她解释说，书是绝版的，所以卖这个价。我说好的（虽然心里有些无奈）。

结果，收到快递，打开包装，发现书不是正版的。就是说，书是影印的。且不说里面的照片不是彩色的，而是黑白的；黑白照片的“背景”有很多“噪音”，就是有很多模糊的小点。字的分辨率低，仿佛是针孔打印机打出来的一样。而且，页面上有的地方有墨粉粘上去一样的黑点。

而网店的广告里说书是正版的，“假一赔四”。这让我感到frustrated——如果书是正版旧书，那么以几倍的价格买下，勉强还可以接受；如果书是影印版的，那么五六十元也可以接受；但目前书是影印版的，还卖近300元？

我在手机APP上联系网上书店。客服告诉我，仓库工作人员已经下班了，回头给我一个答复。

第二天，工作人员回复我，说找出了仓库的库存书，这本书原本就没有彩色照片，黑白照片就是这样的，书也是正版的，有版权页为证。我问了一句：别人盗印的话，也有版权页，也是正版的吗？

那人说：“一版一印书籍，您说是复印版就是复印版吗？出版社复印书籍，您也说是复印版吗？您要是这么说的话，书籍就没有正版，全是复印版。这本书籍不止您一人购买过，没人找我说是复印版。”

世界上的事情分为四个象限。有些事情，你知道，我也知道。有些事情，你不知道，我也不知道。有些事情，你知道，我不知道。有些事情，你不知道，我知道。

就这件事情而言，我作为顾客，没有看到正版的这本书是怎么样的，于是订购时选择了相信。如果收到影印版的书，也OK，只要价格合理。但，客服这样一说、一咋呼，我对自己的判断产生了动摇。这样的事情，属于“你知道，但我不知道（是真是假）”的事情，你这样一咋呼，我就被你“拿捏”了。

（二）

看报刊，也经常遇到frustrated的时候。比如，某晚报刊登报道《看到签约比例100%  居民激动得哭了》。报道提到“梁军举了一个鲜活的案例。片区里有一家生意不错的饺子馆，听说要旧改，店主和房东开口要28万元赔偿，而房东只愿意拿出二三万元。双方分歧巨大，接到利用‘三所联动’机制，牵头双方坐下来谈了三四次，摆事实，讲道理，双方达成了12万元的补偿协议。”

首先说明一下，“店主和房东开口要28万元赔偿”的意思是“店主向房东开口要28万元赔偿”。但是，读到这里，我困惑的是：店主为何要向房东要28万元赔偿？是因为饺子馆被房东“赶走”，索取赔偿？如果房东配合旧改工作的要求，也需要向饺子馆支付赔偿金吗？房东配合旧改工作的要求，这是不是“不可控因素”，不用赔钱？饺子馆是不是看到房东能拿补偿款，所以敲诈一把？

而《解放日报》的报道《迈出“铁脚板”，巧用“婆婆嘴”》相对清楚一点。记者写道：“他举了一个‘网红’饺子馆的故事。张家弄地块有一家东北饺子馆，开业十多年来小有名气。此次旧改，饺子馆房东要与其解除租赁关系，需要赔付违约金。起初，房东表示愿意最高赔付3万元，但饺子馆考虑到好位置和其积累多年的客源要在一夜之间‘归零’，要求赔付28万元。”

而谈到如何调解，《解放日报》记者写道：“‘我们跟店主沟通，根据房东违约的月份数、饺子馆每月的收益区间，再加上设备搬迁的损失费、员工找工作的补偿费等，折算出了房东可承受、店主也满意的违约金价格。’梁军说。”

从这个例子可见，一些报刊经常搞“同题报道”，但不同报刊记者选取的角度不同、例子不同、详略程度不同，读者有时候会感到frustrated，需要反复对比，甚至查资料，才能更清楚些。

这个故事也说明，很多事情是发生在那儿的，但你无法采取“全知全能”的“上帝视角”。有的人给你这么描述这个事情，有的人给你那么描述这个事情。究竟什么是真相呢？也许，你可以通过很多人的描述，“接近”真相。但问题是，人为何要无限地接近真相？世界上有很多事情发生着，我们需要搞清楚每一件事情吗？

（三）

遇到困惑，经历思考、调查，甚至争论，能带来成长。

就以“买书”为例。收到网店工作人员的“抗辩”后，我了解到了图书市场的鱼龙混杂。1）有些书绝版了之后，或者还没有绝版，有人在网上卖盗版书。2）有些书绝版了之后，有的人卖二手书，价格有可能是合理的，也有可能是高价。而是否卖高价，取决于“行情”，就是他们会上网搜索别的网上书店卖什么价。

就目前我收到的书而言，我再仔细看了一下，认为这本书有可能是正版，只是印刷粗糙了一些。这和印刷水平和成本控制相关。

联想到在科研的过程中，也会有困惑，这也能带来成长。举个例子：我给学生或者合作者修改论文，有时候会说他们的实验部分描述不清楚。“实验究竟是怎么做的？”我很困惑，我会问他们。他们收到问题，也许会感到困惑。然而，问清楚之后，我能感到“释然”。

很多研究者的稿件投出去之后遭遇退稿，原因就在于审稿人读到稿件，感到“很困惑”。有些问题其实不构成问题。如果你原先能够说清楚，把困惑“扼杀在摇篮里”，那就好了。

以下文字，由人工智能“文心一言”提供。文章标题也是人工智能提供。

这篇文章由三个小故事组成，每个故事都围绕“困惑”与“成长”的主题展开。

1. 买书经历：

• 情节：作者在网上买了一本据说是绝版的辅导员工作室案例集，但收到后发现是影印版，且质量很差。在与客服沟通后，作者对自己的判断产生了动摇。

• 启示：这件事情让作者了解到了图书市场的鱼龙混杂，以及在没有足够信息的情况下做出判断可能带来的困惑。同时，经历这次事件后，作者对图书市场有了更深入的了解。

2. 看报刊经历：

• 情节：作者在阅读报刊时，对同一事件的报道产生了困惑，因为不同报刊的报道角度、例子和详略程度不同。

• 启示：这个例子说明了信息来源的多样性可能导致困惑，但也需要我们通过对比和查证来接近真相。同时，它也引发了作者对“为何要无限接近真相”和“是否需要搞清楚每一件事情”的哲学思考。

3. 科研经历：

• 情节：作者在科研过程中，经常遇到实验描述不清楚导致的困惑，但通过问清楚和修改论文，能够感到释然。

• 启示：这个例子强调了清晰沟通在科研中的重要性，以及经历困惑和思考后带来的成长。

基于文章的内容和主题，以下是一个可能的标题：

“困惑与成长：生活中的小插曲与科研的启示”

这个标题既概括了文章中的三个小故事（生活中的小插曲），又点明了这些经历带来的成长和启示（特别是与科研相关的）。同时，它也具有一定的吸引力和概括性，能够激发读者的阅读兴趣。