翟小芸供图

■沙森

近日，聚美优品、京东等电商出现的“假货门”事件，在奢侈品、化妆品以及电商行业引起了极大的波澜。事实上，这并非知名电商第一次陷入售假风波，公众对网购商品质量的隐忧一直伴随着网络购物兴起、发展的全过程。相比于传统的购物方式，网络购物B2B、B2C的销售模式的确具有新的特点，但在“打假”这个问题上却与传统购物方式无异，无非是外在和内部的监管。

值得注意的是，电商在中国发展的十五年，官方有关部门的“打假”行动从来没有中断过。就在今年6月19日，国家工商总局还发出通知，决定于7~11月开展2014红盾网剑专项行动，严厉打击通过互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权行为。可见电商自身，无论是在供货商资质审核、产品质量把关还是处理消费者投诉等方面，显然具有更加重要且积极的作用。

然而事实却是，对于假货“睁一只眼、闭一只眼”几乎成为行业内的共识。据媒体报道，制假售假普遍存在于各种给电商平台供货的公司，电商平台并非不知情。只不过这样的货物价格比较便宜，能给电商平台带来人气，同时又不是电商平台自己经营，就算被发现也能撇清关系，属于“互相利用”。说到底，还是牟利心态战胜了一切。

由于市场竞争激烈，为了吸引消费者，部分电商平台，在选择供应商和进驻商家时，就会放松检验。事实上，即便不知道品牌商是否进行了授权，第三方的商品有没有假货，电商平台只需打几个电话、做几次检验确认就能一目了然。但对于部分电商平台而言，为了自身利益最大化，往往对平台上商家的行为视若无睹。

不过对于电商来说，这种监管的难度也可想而知。以天猫为例，目前天猫有大约6万家商铺，经营着品类各异的产品，虽然天猫号称“假货零容忍”，采取严格的审核制度，包括对商家企业主体资格、行业资质、品牌及品牌授权资质、服务能力等进行系列审核，但实际上，假货的问题依然屡禁不止。电商平台监管难度高和监管成本大或许是两大主因。试想，即使是6万家实体店，要对其进行有效监管，保证不出假货，都是一件不易完成的任务，而天猫上的6万家网上商店都是虚拟的店铺，并且散落于全国各地，经营的项目五花八门，其监管难度可想而知。作为一家平台电商，是否有能力对其进行有效监管，须画上一个大大的问号。

内在动力不足，外在压力就应该跟上。

网络售假的违法成本相对较低，也是导致假货现象的原因之一。目前，对于绝大多数的无品牌授权、通过自营渠道销售奢侈品的电商，国内并没有相关法律约束。一旦发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等违法经营行为，工商部门只能依据《产品质量法》《商标法》等法律法规进行查处，处罚力度非常有限。对于平台上第三方商家售假，电商网站通常的处罚也只是关闭网店了事。因此，仍有不少商家为了利润铤而走险。要杜绝电商平台上的假货，就必须以法律的形式，确定电商平台需要承担的连带责任。一旦出现售假行为，不仅要追究售假者的责任，还要追究电商平台的责任，这样就会迫使电商平台把好渠道关，减少造假、售假现象的出现。

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