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做好最后的1% 精选

已有 4282 次阅读 2024-11-18 10:50 |个人分类:大兵从研记|系统分类:观点评述

这是《大兵从研记》的

第 10 回

你可能会发现,在日常生活中,大部分人愿意开头而不愿意收尾,九十九步都走了,就是懒得把最后一步走完。这可能是人的天性,凡事差不多就可以了,总觉得最后一点即使不做也无关大局,但是这样完成事情的质量就要大打折扣。

——吴军《见识》

老鬼跟大兵吃饭聊天,说起了家里的一件事。

“家里最近遇到了点事,家在村里的房子,没有不动产权证,最近要拆除违建,怕是要受到影响……麻烦啊……”

“为什么会没有产权证呢?”

“嗨,以前农村里买卖房子父母也不懂啊,反正就是给钱了,就买了。老早的事了,当时说可以补办,我爸还花钱托人办来着,证都办下来了,后来没去取。现在想起这事来了,结果那人都死了十来年了,早就没影了……”

“啊?!这……钱都花了,证都办了,结果没去取,这……这……”

九十九步都走了,就是懒得把最后一步走完

吴军的这句话刹时在大兵的脑中想起。

看上去这句话只是在说别人,可是这样的事情在自己身上切实的发生过。

漏掉的签名             

大兵在第一次申请国自然基金的时候,准备了几个月,老兵也给修改过了,就剩提交纸版材料了。大兵找了参与的学生签名后,交给单位的科研管理处老师,检查了一下后老师说没问题,提交了。

过了一段时间,大兵收到了审查意见,形式审查居然没有过!也就是说,连第一个最基础的门槛都没通过。这让人非常疑惑,大兵检查了好几遍,标点、错别字、格式全都改过好几轮了,怎么会形式审查都没过呢?

最后得出的原因是,其中一个学生在提交的几份材料中,少签了一份。

大兵没有检查,而科研管理处的老师也没有仔细检查,漏掉了这个细节。

大兵非常生气,找到这个学生质问:你怎么少签了一个名?该学生轻描淡写的回:哦,我可能是漏掉了。

这个消息让大兵在课题组甚至亲朋好友间被有意无意的提及,好想生气,可是又无处辩解图片

确实是学生的错误,但是,大兵只能自己买单,谁叫这是大兵自己的基金呢?花了这么多的时间和精力,结果因为这种原因在最后阴沟里翻船……

丢人!寒碜!

为什么会发生这种事情?不就是在最后的一步没认真走吗!觉得这还能有什么问题?偷懒,没有仔细检查,结果,就在最后一步出问题。

后来大兵第二次的基金中了,如果不是第一次出现的遗漏,也不至于耽误一年。

2

寄错的快递

这天大兵正在开会,接到快递的电话,说需要联系收快递的人,没人接电话。

事情是这样,大兵联系了一家公司给加工一些样品,都把方案,样品,合同都谈好了,就差寄样品了。大兵给小兵发了邮件,附上了快递地址。秉承着做好最后1步的原则,大兵给小兵发消息提醒他看邮件,需要寄个快递。

小兵确实当天就寄了,大兵也审批了。

第二天,快递的电话来了,说联系不到对方。于是大兵打电话过去,对方说查一下。不查不要紧,一查发现,这快递原本是寄到A市,怎么寄到了B市???再一看快递审批信息,小兵人没写错,但是地址完全不对。

大兵找来小兵问,小兵说,没错啊,就是从邮件里找的,再一看,小兵根本没看最新邮件,都不知道从哪里找来的地址,压根不对。

太险了,全部的样品就寄出去的这些,还是低温保藏,没了不仅还要花经费还得花好几个月重新制。幸亏这个快递小哥没有直接放在哪里就撤了,不然真是……

还是一样,大兵觉得这还能出错?于是没仔细核对地址,结果……不出意外的出意外了。

重要的样品,寄出后一定要跟对方确认是否收到了快递,谨防因为自己或快递员或者接收人的错误而在最后一步导致全局错。

3

请确认

什么是专业的做法?

在和一些公司合作的时候,无论是外包服务,专利服务,一些公司都会在最终版本上,让你回复,写出“确认”字。

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为什么?就是为了走好最后一步,避免以后可能产生的各种争议问题,确认你是否对所有信息已经知会。

吴军在书中也写道:

我们时常会发现这样一个现象,你通知别人一件事情,觉得自己通知到了,结果别人没有留心或者忘记了,最后导致一些不愉快。这种事情并不能够完全怪对方,因为发通知的人可能只走了九十九步,而不是一百步。

这段话可说到了大兵的心坎里,因为这样的事情真的经历太多了!自己也在错(小兵读研记| 沟通问题上踩的坑),别人也在错。

比如,某某负责发通知,结果有的人没看见,有的人没被上级领导通知,有的人被遗漏了,总之就是该被通知的人没有真的收到通知,但是发通知的人不管啊,“反正我发通知了,你不知道就是你的问题”,你说找谁说理去?这也就因为不是甲乙方的关系才行,如果乙方这样对甲方,可是要出错了。

更有甚者,发通知完全不说清楚覆盖对象是谁的,反正群发,结果组织一个3天的会,当天通知,几乎没人来,来了的也不知道这会的重要性和目的,反而发现不来也可以,自己傻了。会议的主讲老师准备很多内容,但是在最后一步通知这件事上走的是稀碎啊~

4

请看我整理的结果

 

大兵发现这样一个现象。小兵和小兵的同学两人同组,做实验都很认真,也做了大量的工作。

但是小兵每次实验做完,就会及时整理,不仅整理原始数据,还会将结果进行分析作图,整理ppt,报告,及时反馈给大兵,积极交流。

而小兵的同学,看得出也做了很多,但经常都是口头说,一问结果就还没整理,好几个月都没交实验报告。“总感觉你做了很多实验,也有进展,但是结果在哪里,到底是什么样?我真是搞不清楚。”

按照最后一步的原则,做完实验本身并不是走完了100步。实验之前讨论、确定实验计划,进行实验,记录结果,总结、分析结果并讨论下一步,这是一个完整的闭环。只做到记录实验结果,拿出不总结的数据结果,没有反馈我们这次实验的结论,这别说最后一步了,最后10步都没走。

两位同学也许付出的实验精力都是相同的,但因为这10步的缺失显然大兵觉得小兵做的更好,更优秀,更可靠。

世界上,做得还算过得去的人与前1%的人相比,可能就差最后几步路,但是最后收入水平、社会地位、发展机会差别却很大。

很多奢侈品其实只比一般的高档商品好5%。

下次,当我们做一件事的事情,请你想一想,是不是还得坚持走到最后一步。



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