• 研究背景

随着信息技术的发展，直播购物作为新兴的产品营销方式受到了广泛关注。在人口老龄化背景下，影响老年人直播购物意向的因素仍鲜有研究。本研究旨在揭示老年人直播购物意愿背后的心理和认知机制。

• 研究问题与方法

本研究基于刺激 - 机体 - 反应模型（stimulus-organism-response, SOR），整合心流理论和信息系统成功模型，建构了老年人直播购物接受模型，用以深入洞察老年用户的直播购物行为。研究运用结构方程模型对 337 份有效调查问卷进行了统计分析。

• 主要发现

研究结果显示：

直播特征对心流体验的影响：直播的互动性、真实性、吸引力和娱乐性能显著提升老年用户的直播购物心流体验。

娱乐性和吸引力的作用：娱乐性和吸引力对感知娱乐有积极影响。

心流体验与购物意愿的关系：直播购物中的心流体验和感知娱乐对老年人直播购物意愿有直接的显著影响。

信息质量的局限性：信息质量和易用性对感知享乐则无直接影响。

响应变量的影响路径：作为响应变量的直播购物意愿，受到心流体验和感知享乐两个有机体变量的直接影响。

• 学术意义

本研究丰富了直播购物场景下的用户行为理论，构建并实证了老年人直播购物接受模型，拓展了老龄化背景下数字消费行为的研究边界与应用场景，为理解老年人如何适应和接受新兴数字技术提供了认知心理学视角的理论框架。

该理论模型可以用于精细化解释老年人复合性心理需求的满足过程，并可用于预测老年用户的直播购物等数字消费行为，为后续相关研究提供理论参考。

• 实践意义

研究结论可为直播购物平台、主播和相关服务提供商优化适老化直播购物服务、实现可持续运营提供实践启示，为老龄产业的数字化服务设计提供了科学依据，有助于推动传统老龄服务向数字化、智能化转型，促进老年消费市场提质扩容与健康繁荣，助力积极老龄化与银发经济高质量发展。

论文信息：https://doi.org/10.3390/jtaer21010009           

• 期刊介绍

Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research (JTAER) 致力于发表高质量的研究性论文，发文涵盖电子商务的各个方面，包括但不限于网络零售、数字支付、供应链管理、社交媒体营销和电子商务技术创新。

主编：Ting Chi, Washington State University, USA

2024 Impact Factor：4.6

2024 CiteScore：11.7

Time to First Decision：27.9 Days

Acceptance to Publication：10.9 Days

期刊主页：https://www.mdpi.com/journal/jtaer