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71P 主角还是配角
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今天发现了一个小问题：如果配角老是要枪主角的戏会发生什么问题？
比如：图书馆的文献检索或参考咨询工作者在用户（决策者、科研人员、老师和学生）面前主要扮演配角。
也就是说：科学信息及其加工、利用虽然极其重要，但是它不可能是科学探索的“主导”，不能只有“文献”。
咨询业有一句话讲：“要适时的选择退出”。（让主角出场才行）
退一步讲，就是说在“助手到圣贤的道路空间里，有很漫长的道路（过程）”
（离不开要等待主角的认同和感觉）
所以，图书馆的老师和学生（用户）扮演的是配角，研究所和研究生院扮演的是主角——配角的行动要以主角的行动和目标来确定。
所以，教学和学习的时序应该按主角的行动时序，即科研过程或学习认证过程的时序。
“科研过程或学习认证过程的信息服务支撑设计”是完成“认同”和“价值体现（过程感受）”的行动起点；
即需求导向性；
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