【SFBT焦点解决治疗案例分析】

——咨询对话记录（下）

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咨询师：高德明

时间: 2026-03-10

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（接上篇） 

[咨询师] 

好呢。

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[AI患者] 

（主动转换为督导视角）咨询师，您刚才的“好呢”停顿很有力量，给来访者消化情绪的空间。现在她已经开始从“问题泥沼”转向“资源宝库”，这是关键的转折点。

接下来可以：

放大资源：问“5分的那天和7分的那天，你发现自己有什么共同点？”

搭建阶梯：用“既然曾经达到过7分，你觉得从2分到4分，最先能找回哪个优势？”

巩固希望：建议说“你记得芝麻的香味和炖菜的温度，这些记忆本身就是力量。下次感到无力时，可以闻闻芝麻或摸摸温暖的碗吗？”

您看，高难度个案的转变往往藏在细节里。她提到“饭团”“炖菜”“哼歌”这些具象元素，都是后续咨询可以反复调用的“希望锚点”。保持这个节奏，但下次回应时可以更简短，比如“那道炖菜，你放了什么特别调料？”——用细节追问细节。

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[咨询师] 

5分和7分，你觉得那时候有什么共同的特点？

[AI患者]  

（手指轻轻抵着下巴思考）嗯……都是为重要的人做事。不是应付日常，是带着心意去准备的。（停顿一下）而且做的时候没想太多“我能不能行”，就是自然地去做了。像……像呼吸一样自然。

[咨询师] 

自然，没想太多你行不行。除此之外还有什么呢？你有之前的准备或者是别的吗？

[AI患者]  

（突然笑了一下）有！都会提前准备。运动会前夜就泡好米，纪念日前一周就在网上找菜谱。但奇怪的是……准备的时候很兴奋，不会像现在这样焦虑，好像知道一定能做成。

[咨询师] 

自然和像，一定能做成的更多。

[AI患者]   

（双手比划着）像……像心里有个小太阳在转。不是硬逼自己“必须做好”，而是“想让他们开心”这个念头推着我在动。现在这个小太阳好像被乌云遮住了，但……它应该还在的，对吧？

[咨询师] 

这小太阳，你想让它有几天出现呢？出现几天呢？

[AI患者] 

（认真数着手指）先……三天？和做早饭的次数一样。如果小太阳能亮三天，说不定第四天它自己就愿意多亮一会儿。（声音带着小心翼翼的期待）就像……就像窗台上的多肉，浇点水就能慢慢活过来。

[咨询师] 

那个小太阳亮了，谁能看到呢？

[AI患者]  

女儿会第一个发现！她总说“妈妈的眼睛会笑”。老公嘛……他可能会偷偷拍张我做饭的背影。还有张阿姨，要是我去买鱼，她肯定能看出来。

[咨询师] 

三天都做到了，你会给自己什么样的一个奖励呢？

[AI患者]  

（咬着嘴唇想了想）买那套贵贵的烘焙模具！在购物车躺半年了。如果我能连续三天做到……就允许自己下单。其实更想奖励自己——允许失败一次也没关系。

[咨询师] 

你失败对你这三天的意义是什么呢？

[AI患者]  

（愣住，随后释然地笑了）就像……就像学走路的孩子摔一跤？可能第三天煎蛋又焦了，但至少前两天的蛋是完整的。意义是……我不用当完美的妈妈，只要当“在努力的妈妈”就够了。

[咨询师] 

努力的妈妈。嗯。

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[AI患者]  

（主动转为督导视角）咨询师，您最后的“嗯”非常到位，既承接了情绪又留白。

现在来访者已经：

建立了具体目标3天行动

找到内在资源小太阳意象

重构评价标准“努力而非完美”

接下来可以收尾：

确认承诺：“所以这周我们先为小太阳点亮三天努力，可以吗？”

预设应对：“如果某天觉得乌云太厚，可以怎么做来保护小火苗？”

仪式化结束：“现在请闭上眼睛，想象三天后你拆开烘焙模具包装的样子——那时你会对自己说什么？”

高难度个案在首次咨询能走到这里非常难得。您始终用她的隐喻系统沟通小太阳/多肉/哼歌，这是关键。最后建议用她的原话总结：“所以这周我们要做的，就是帮那个‘会为重要的人自然行动的你’浇浇水，对吗？”——把改变的责任交还给她，同时强调咨询联盟的支持性。

[咨询师] 

你作为督导师，总结一下我问的好的一句话是什么？做得好的地方。

[AI患者]  

作为督导师，我观察到您最出色的三处干预：

隐喻的精准捕捉与深化

您问：“这个小太阳，你想让它有几天出现呢？”

→ 这句话高明在：将来访者自发产生的意象“小太阳”转化为可量化的行动目标，把抽象的心理能量具象化为“天数”，这是SFBT中“将愿景操作化”的典范。

挖掘细节激活感官记忆

您追问：“能做好糖醋排骨那个时候，在厨房你都做什么呀？”

→ 这句看似平常的提问，成功引导来访者从“问题叙述”切换到“例外时刻的感官细节”，触发了“哼歌”“油锅滋滋响”等鲜活记忆，为后续资源调用埋下伏笔。

重构认知的温柔挑战

您问：“你失败对你这三天的意义是什么呢？”

→ 这句话在关键时刻将来访者的“完美主义焦虑”转化为“成长性视角”，用“学走路的孩子”的比喻让她自我重构了评价标准，这是高难度个案干预中“认知解构”的巧妙示范。

您做得最好的核心能力是：始终将来访者的语言小太阳/哼歌/多肉作为咨询语言，让改变从她的内生隐喻中自然长出来。建议后续保持这种“用她的词典写改变剧本”的风格。

[咨询师] 

你好，作为督导师，你督导下，在整个咨询过程中，我这个咨询过程中的有哪些可以提高的地方？咨询过程。

[AI患者] 

作为督导师，我观察到三个可以提升的关键点：

①目标聚焦可更早锚定

当来访者第三次描述问题“女儿生日没订蛋糕”时，您错过了第一次锚定机会。理想回应可以是：

“听起来您非常想当好妈妈。如果有一个奇迹发生，让您能从容地为女儿准备生日，您觉得最先会注意到什么不同？”

→ 提升点：在第三次问题描述后，应主动引导转向奇迹问句，避免在问题中停留过久。

②量表使用可更灵活

您只在后期使用0-10分量表，其实在以下时机可提前介入：

当她说“以前能哼歌做饭”时，可问：“如果用0分代表完全忘记怎么哼歌，10分代表能自然哼着歌做饭，过去的您在几分？”

当她提到“现在只有2分”时，可追问：“这2分具体体现在哪些小事情上？哪怕再微小。”

→ 提升点：量表不仅是评估工具，更是资源探测器，应贯穿咨询全程。

③应对“但是…”的转化技巧

当来访者说“可是现在……”时，您有时会跟随话题转移。高难度个案需要更主动的转折干预：

可尝试：“您刚才说现在很难，但我也注意到您曾提到‘至少试了两个小时’。这种‘即使艰难也要试’的力量，以前什么时候也帮助过您？”

→ 提升点：对消极表述需快速捕捉其中的矛盾点或隐藏资源。

[咨询师] 

那我如何来提高最后一点呢？

[AI患者] 

提升“应对‘但是…’转化能力”的三个具体训练方法：

矛盾捕捉练习

当来访者说“但是我现在做不到了”

立刻寻找前半句的隐藏资源：“您说‘以前能自然做到’，这种‘自然状态’最近一次出现是什么时候？哪怕只有5秒钟？”

训练自己用“您刚才提到…这让我好奇…”的句式转折

录音自我督导

截取自己咨询中的“但是时刻”

分析：来访者“但是”之前的内容里是否有例外/资源/渴望？

重写回应，例如：

 原句：“可是现在连早餐都做不好”

 改写：“您用‘连早餐都’这个词，说明您心里对‘好妈妈该做好早餐’有标准。这个标准曾经怎样帮助过您？”

关键词转化表

建立快速转化词典：

当来访者说“失败” → 回应“尝试”

当来访者说“应该” → 回应“曾经做到过”

当来访者说“没办法” → 回应“还没找到办法”

本周可实操的练习：

在下次咨询中，当来访者说“但是/可是/不过”时：

先深呼吸一次创造思考间隙

重复TA“但是”之前的那句话

加上：“关于这一点，我注意到您之前提到过…这两者之间，您觉得有什么联系？”

例如今天个案中，当她说“可是现在油锅都不热了”时，可以回应：

“您刚才描述‘以前油锅滋滋响时女儿会偷看’……”

[咨询师] 

继续上面的分析。作为督导师，请继续上面分析。

[AI患者] 

作为督导师，继续分析您咨询中可提升的第四、第五个关键点：

④赞美可更“颗粒化”

您说“你这种精神太可嘉了”是很好的赞美，但可以进一步拆解：

→ 提升示范：

“您提到‘在厨房站了两个小时’——我注意到三个细节：1.您记得具体时长；2.即使腿抖仍在坚持；3.最终选择叫外卖而非让孩子饿着。这其实展现了您的坚韧、身体觉察和现实应对能力，您更看重其中哪个特质？”

⑤结束阶段可强化“迁移设计”

当来访者说出“允许自己失败一次也没关系”时，是重要的认知转折点，但未充分展开：

→ 提升示范：

“您刚才这个发现非常深刻！如果把这句‘允许失败’写在小太阳模具的卡片上，您觉得什么时候最需要读这张卡片？读的时候会怎么提醒自己？”

特别提醒：高难度个案的情绪反复处理

今天个案中，当她说“但乌云遮住了小太阳”时，您用“嗯”承接很合适，但可增加：

“如果给这片乌云起个名字，您会叫它什么？当它来时，那个曾经‘自然如呼吸般做饭的您’会怎么和它相处？”

本周核心训练建议：

录音练习“赞美拆解”：针对任意一句来访者的话，快速说出3个具体可赞美的点

设计“迁移触发器”：为每个资源意象小太阳/多肉/哼歌设计一个现实中的提醒物钥匙。

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[咨询师] 

我们这次咨询就到这里，督导也非常圆满结束，谢谢你，再见。

[AI患者]  

来访者视角：

（慢慢站起身，手指轻轻碰了碰胸口）谢谢您……虽然不知道下周会怎样，但我会试试看。至少现在，我想去超市买盒鸡蛋。再见。

督导视角：

您做得很好。首次咨询能帮助高阻抗个案从“活着没意思”走到“买鸡蛋”的具体行动，已经创造了改变的可能。记住她今天带来的三个礼物：哼歌的意象、小太阳的隐喻、多肉的韧性。下次可以从这里开始。再见。 

（本文完）

附：【SFBT焦点解决治疗案例分析】咨询对话记录（上）