慢病管理作为一项系统性工程,在从“以治病为中心”向“以健康为中心”转型的过程中,面临着多维度、深层次的挑战。综合来看,这些挑战主要存在于体系协同、服务能力、技术支撑、经济激励和患者参与等关键环节。
一、 体系协同与医防融合的挑战
这是慢病管理在顶层设计和运行机制上面临的根本性难题。尽管“医防融合”被广泛认为是核心路径,但在实践中仍存在显著脱节。
1. 医疗与公共卫生体系分割:长期以来,医疗机构(负责治疗)与疾控等公共卫生体系(负责预防)在职责、资源和信息上存在壁垒,导致患者缺乏连续、全周期的健康管理。虽然部分地区通过“三师共管”等模式进行了探索,但在全国范围内尚未形成制度化、常态化的融合机制。
2. 跨机构协同与分级诊疗落地难:慢病管理需要县、乡、村三级医疗机构高效联动。然而,如何明确各级机构在“防、筛、诊、治、康、管”全流程中的定位与职责,并建立顺畅的转诊和协作通道,仍是一大挑战。部分医院管理者指出,“如何进行多部门有效联动”、“如何借助医共体更好地发挥作用”等路径尚不清晰。
3. 院内与院外服务衔接不畅:医院内的诊疗与患者出院后的长期管理存在断层。医院受限于场地、人力等条件,难以完全满足患者全病程管理需求,而社区和家庭的管理又往往缺乏专业、连续的指导。
二、 基层服务能力与资源配置的挑战
基层是慢病管理的“主战场”,但其服务能力仍是薄弱环节。
1. 基层人才短缺与能力不足:基层医疗机构,特别是养老机构,面临中医等专业人才配备严重不足、流失严重的问题,束缚了服务能力的发挥。同时,如何调动基层医生参与慢病管理的积极性,也是一个普遍难题。
2. 患者信息与管理碎片化:患者的健康信息分散在不同医疗机构和公共卫生系统中,处于“碎片化”状态。这导致难以对患者进行动态、连续的跟踪和管理,影响了干预的精准性和及时性。
3. 中医药等特色资源利用不充分:中医药在慢病防治中具有独特优势,但其在养老机构等场景的推广面临人才、技术和信息化平台建设滞后的挑战,优质资源难以有效下沉。
三、 患者自我管理与依从性的挑战
患者的主动参与是慢病管理成败的关键,但现实情况不容乐观。
1. “三低”困境突出:我国慢病防控普遍面临“筛查率低、治疗率低、达标率低”的困境。以高血压为例,患者的诊断率、治疗率及治疗达标率均处于较低水平。
2. 自我管理意识与能力欠缺:许多患者对慢性病的认知不足,自我管理意识薄弱,治疗依从性差。例如,近半数社区2型糖尿病患者的自我血糖监测依从性差,导致血糖控制不佳,并发症风险增高。
3. 共病管理复杂化:超过85%的确诊慢病患者存在多病共存状态。例如,心血管疾病与慢性呼吸系统疾病常相互伴发。这种“共病化”趋势使得管理方案更为复杂,对医疗服务的整合性与连续性提出了更高要求。
四、 政策支持与可持续机制的挑战
长效、可持续的管理模式需要有力的政策环境和激励机制作为保障。
1. 绩效考核与支付机制不匹配:当前的医疗绩效评价和医保支付方式多侧重于治疗而非预防和管理。有专家建议,应将慢病控制率、并发症发生率等健康结果指标纳入支付考量,以引导医疗机构将重心转向健康管理。但目前相关的政策支持与绩效考核方案尚不完善。
2. 信息化建设标准与整合不足:虽然信息化被公认为重要抓手,但各地、各机构的信息系统标准不一,互联互通困难,数据难以共享,制约了智慧化管理效能的发挥。
3. 创新模式的可复制与可持续性:诸如“院店联动”等创新模式正在探索,但如何将其标准化、规模化,并建立可持续的商业模式,仍是需要解决的问题。
总结而言,慢病管理的挑战是一个相互关联的系统性问题。破解之道在于系统性改革:通过顶层设计推动医防深度融合与体系整合;通过资源下沉和数字赋能强化基层网底;通过健康教育和模式创新提升患者参与度;最终通过支付改革和绩效引导,构建一个以健康结果为导向的可持续慢病管理生态系统。
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