最近发现一个值得深入研究的问题：
日常生活中的事情和事件为什么经常会偏离事实？
1.对话，误解-
（后面三步通常也就没有了）
2.舆论，误读-澄清-引导-反思
（后面三步促成了舆情分析）
由此引出了邹晓辉的思考：
1.涉及事实与假设（探讨）的区分问题（如果不能区分，那么势必造成误解或误读（这就引发了许多认知问题），一般的技艺通常都化解不了各式各样的歧义。误解或误读因此在所难免。
2.科学假设（基于经验即约束条件）。
3.哲学反思（基于理性即逻辑链条）。
因此，误解或误读在所难免：最好的办法就是冷处理，让事实和历史来做结论（用大数据说话）。
-邹晓辉（塞尔科技）