“2-4”模型的系统性和社会技术系统性

系统性（系统工程）的含义：据Wikipedia，系统工程方法最典型的特点是系统考虑系统全生命周期的、所有可能的问题，并结构化（formulize）它们，使用多学科的各种方法，逐次解决。好处是不会遗漏、且不会或少产生矛盾。

系统特性的关键词是：边界完整性、全生命周期、结构化（层次性？）、动态性、多学科等

社会技术系统性：系统中的人、组织、物质与设备及其运行状况，相互影响，必须综合考虑，不能割裂开来。

“2-4”模型在解决安全问题时，将组织当做系统，组织其实就完全是一个社会技术系统sociotechnical system，为组织所有安全问题的同时解决建立长远预期（vision或者叫做安全文化），用建立管理体系（按照体系标准建立体系才具有系统性）的方法建立解决方案，为处理组织内的技术问题、人与组织的行为问题、两者的关系问题等做准备，可采用来自多学科的各种方法（肯定包括自然科学方和社会科学方法），其表现形式基本是管理程序procedure，是社会技术系统内问题的系统化解决方案。方案的作用或者运行结果是形成组织成员的个人能力（习惯性行为），进一步转化为具体的操作动作和物态。

组织是一个社会技术系统，建立管理体系的方法是系统化方法，与系统工程方法相近。运行的结果是个人行为与物态。

反过来，如果组织已经出现了问题（事故），则从个人行为和物态开始，采用系统工程方法，逐次查找组织即社会技术系统的问题。

所以说，“2-4”模型具有系统性特点，当然也具有社会技术系统性特点。

补充：

其实“2-4“模型的最大特点就是简单。无非是把引发事故的不安全动作（9种）和不安全物态（3种）找出来，再把对应的知识、意识、习惯、生理、心理、因素共五个找出来，再把造成这些原因的制度（procedure）找出来，就完成了事故分析。再把这些招出来的原因注意改善，就可以预防事故了。难的是使用大样本，持续地分析某个行业、某种事故，得到该类事故的原因及其统计规律性，然人们熟悉、熟知这些原因，这样才能加以有效避免。

参考：24Model的社会技术系统特性