摘编自：谷诗卉，罗丽，杨新涯等.大学图书馆年度大数据报告的调研与发展研究.大学图书馆学报，2017（6）：24-29.

   《大学图书馆学报》2017年第6期刊发了重庆大学图书馆谷诗卉，罗丽，杨新涯等《大学图书馆年度大数据报告的调研与发展研究》。该文利用网络调研发对收集到的32家高校图书馆2016年度运行报告进行分析研究，总结其特点和主要问题，提出发展建议。

   32家样本中，“211工程”高校图书馆26家（其中，“985工程”高校图书馆16家），普通本科院校图书馆5家，高职高专图书馆1家。报告分为综合报告和专题报告，前者多以“年度大数据报告”“数据报告”“微数据”等命名，较为全面地展示一年来图书馆运行中的情况和成果，后者侧重于反映图书馆某一方面的情况，主要包括阅读报告、借阅排行榜和阅读账单等。

   特点：（1）内容丰富、特点突出，重在交流；（2）用数据说话，真实可信；（3）通过新媒体平台发布，传播速度快、范围广，内容更直观。

   存在问题：（1）重视不够，部分报告内容相对简单。报告质量参差不齐，一部分图书馆发布的时间及时、内容丰富，并且进行了多媒体编辑或美图美文编辑，但也有一些图书馆虽然发布了年度统计报告，形式简单，内容单一，停留在浅层次内容分析。（2）部分报告缺乏设计感，对读者吸引力不够。（3）读者阅览数量较多，但与图书馆的交互相对较少。

   发展建议：（1）强化推广意识，部门联动。图书馆的发展是在不断自我总结中提升的，年度报告内容能体现各馆的建设、管理及服务水平，通过对年度报告的的梳理和总结，能督促高校图书馆有计划地开展日常管理工作及读者服务，从而为今后年度报告的发布提供更多、更丰富的具有参考价值的数据，是图书馆进行自我监督、提高管理和服务水平的重要途径，也是根据读者需求完善读者服务的重要参考。加强图书馆与校内宣传部门、信息服务部门等的合作交流，实行相关部门之间的联动机制，会更加全面系统地收集、整理及分析数据，对后期报告内容的排版、发布渠道及宣传推广等具有促进作用。（2）创新报告内容，突出特色。高校图书馆应重视报告内容的策划，根据图书馆的发展和读者需求，有侧重点地设置报告内容，对报告内容进行分类归档，如对图书馆基础建设数据，可将馆藏资源建设情况、馆舍情况、入馆情况及借阅情况都设置到报告里，对于读者服务，可将空间服务、新媒体服务及创新性的服务进行重点设置。此外，也可重点突出本馆与其他图书馆的不同，展示有本馆特色的内容和数据。（3）注重实效，增强互动。注重对数据的收集、整理和研究分析，探析图书馆各业务、各服务、各资源建设间的内在联系，能够更好地促进高校图书馆在资源、服务及运行管理方面的有效建设，并为读者提供更为多样化、个性化的服务。数据的内容需要高校图书馆加强相关人员的学习和培训，以提高分析和总结的能力，注重报告发布渠道的多样化和发布的时效性。报告发布的时间最好安排在第二年年初至大学放假之间，数据完整且更具吸引力。报告发布后，注重与读者进行交流互动，积极采纳好的建议，及时回复读者提问或留言，加强与读者的互动交流。（4）深度挖掘，拓展影响力。在新媒体平台上的图书馆备受关注，年度报告契合了读者的需求，还能有效展现图书馆的管理和服务能力，促进阅读推广、服务创新，是图书馆联合各院系开展深层次服务的重要途径，也能有效提高公众关注度和社会影响力。因此，高校图书馆应高度重视，将其作为促进图书馆发展的重要业务工作。