摘编自：司莉，潘秋玉.国外大学图书馆战略规划文本形态及内容特征分析——以部分世界一流大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2017（1）：32-39,77.

   司莉，潘秋玉以“世界大学学术排名”（ARWU）发布的2015年世界大学学术排名前50名大学的图书馆作为研究样本，通过阅读29份战略规划文本中关于“战略目标”“战略重点”“战略方向”等的具体内容，梳理了世界一流大学图书馆建设与发展方向。

   （1）重视资源建设。资源使图书馆存在、发展与开展服务的根基。内容主要为：充实馆藏，建立跨学科的实体馆藏和不同格式的虚拟馆藏；强调存取，应当支持各种移动便携设备，使用户能够在任何时间、任何地点、任何设备上检索并使用图书馆的资源，一些图书馆还明确提出优化发现与传递系统、图书馆网站和服务平台的性能，同时，多数图书馆支持研究研究资源的开放获取；重视资源的数字化与长期保存；资源共建共享；建设机构知识库，收集、保存并促进对学校研究成果的利用。

   （2）空间职能拓展。基于网络的资源和服务正在快速扩张，但并不表明师生对物理空间的使用有所减少，而且由于用户的研究行为、教学与学习模式等的变化，传统的图书馆空间越来越无法满足需要，对此，各馆纷纷审视、评估现有空间环境的利用状况，或与师生共同规划图书馆空间，主要改变体现在：调整物理空间，各馆根据评估结果和需求调研，增设信息共享空间、个人和团体研究室、人文科学实验室、培训室等空间，或者扩建附属建筑物；打造虚拟图书馆，实施基于学科的数字学术中心计划，以适应用户日益复杂的需求，促进知识发现和知识创造；升级配套设施，采购与研究、学习相关的技术设备，提供灵活、舒适的基础设施，提升用户体验；举办各种活动，如讲座、展览等，促进用户参与，充分利用图书馆空间。

   （3）支持教学。教学服务是大学图书馆的重要职能之一。支持师生的教授与学习，提供教学相关的软硬件设备、基础设施、馆藏资源、新技术设备、空间需求等；强调信息素养教育，使用户学会有效地发现、评估、组织、管理、利用和创造信息，这些大学图书馆普遍采用嵌入式教学的方法，通过与教师、各个院系多方面的合作，创造性地将图书馆教育服务整合到大学的课程体系结构中，提高用户的信息素养技能。

   （4）注重服务。大学图书馆是为大学师生的研究、教学和学习活动提供服务而存在的。研究服务，与研究人员合作，深入了解他们的需求，为研究人员提供高水平的咨询服务、设计创新服务以加强各学科研究和跨学科研究之间的链接；数字化服务，主要体现在数字化内容和数字化工具两个层面，将服务与专长嵌入到系统和工具中支持教学与科研；基础服务，根据用户需求调整开放时间，完善自助设备等。

   （5）支持科学研究。图书馆对研究的推动是多渠道多方位的，再资源、空间和服务层面有一定体现之外，还表现在：支持学术交流，通过学术交流活动中的思维碰撞、跨机构或跨学科之间的合作交流，促进学术创新；支持研究全过程；延伸数据管理服务，贯穿研究人员的整个研究周期；支持学术出版与开放存取，与学校出版社或学术项目合作，为教师、研究生、本科生的成果提供多种出版形式，促进学术成果的传播，提高学者研究成果的影响力；设立研究项目。另外也有一些图书馆从设施、政策、图书馆研究文化等方面进行努力，促进学术研究进步。

   （6）强调员工发展。图书馆员工是联结图书馆资源和用户之间的桥梁，是战略执行的关键环节之一。日常工作中，图书馆员要熟悉图书馆的资源服务，并鼓励员工采用新方法、跨部门协作，根据员工专长安排工作内容，把员工意见作为决策参考；培训，图书馆鼓励员工参加培训项目，学习新技术、新工具、新知识、新方法，以适应技术的不断发展和知识的更新换代，促进馆员的职业发展；招募，制定相应的标准，在此基础上招募多样化、具有不同专长的员工；组织文化，培育积极、高效、相互尊重、充满活力的、创造性的组织文化，使员工在这样的环境与氛围中更好地工作与成长。

   （7）用户参与及管理。大学图书馆的用户包括本科生、研究生、教师、行政人员、图书馆员等，他们对图书馆的需求与兴趣点有所不同，吸纳不同身份的人群参与战略规划的拟定、为图书馆献计献策，对图书馆的良性发展起推动作用。