关于企业管理的一些思考

吴锁伟

2010-6-3

1.      团队建设：

1）  先找对人，再决定要做什么：卓越的领导人新官上任之初，不是先提出新愿景，拟定新策略，而是忙着找到适合的人上车，请不适任的人下车，并且把对的人放在对的位子上——然后才理清该把车子开往哪个方向。企业界有句老生常谈：“员工是你最重要的资产。”这句话其实说得不对，员工不是你最重要的资产，适合的人才，才是你最重要的资产。

2）    团队结构：企业的团队结构是矩阵型的，大家地位相对而言应该是平等的，侧重于团队协作、流水线管理；而不是学术中的金字塔结构，导师带博士后，博士后带研究生，人员之间相对独立。

3）    刺猬原则：力求让员工“做自己最喜欢、最有兴趣的事；了解自己的个性、特长和弱点，做自己最擅长的事；将注意力集中在最能产生价值的东西上”，并且与公司的发展目标保持一致。

2.      制度、企业文化建设：

强调纪律的文化：每一家公司都有自己的文化，有一些公司则订下纪律，但是在文化中强调纪律的公司却寥寥无几。当员工有纪律的时候，就不再需要层层管辖；当思考有纪律的时候，就不再需要官僚制度的约束；当行动有纪律的时候，就不再需要过多的掌控。结合了强调纪律的文化和创业精神，你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。

相互尊重：良好的企业文化应该是对每一个员工都要保持必要的尊重，不仅仅是下级对上级要尊重，而且上级也要尊重下级。因此，当工作中出现问题时，绝不粗暴批评，不文明语言伤人害己，凡事反求诸己，三思而后行。

3.      领导艺术：

第五级领导：当我们发现了推动改变所需的领导风格时，我们感到十分讶异，说得更贴切一点，我们觉得非常震惊。和锋芒毕露、身兼媒体宠儿、社会名流的企业领导人比起来，这几位CEO简直像是外星人。他们通常沉默内敛、不爱出风头，甚至有点害羞，谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。

   用人不疑，疑人不用：公司一旦找到合适的人选后，就要放权于人；提供的舞台有多大，员工发挥的空间才有多大；责权利明确，不越级指挥。

4.      价值实现：

在当今的社会，通货膨胀居高不下，楼市泡沫愈演愈烈，每个人的生活成本和精神压力巨大，因此，追求高薪可能是大多数人的第一目标。但是，人除了追求一定层次的物质生活外，还有更深层次的自我价值实现愿望。因此，除了尽可能为员工提供有竞争力的待遇外，还应该考虑充分的技术培训、深造和提升空间等。

5.      一些值得提倡的具体做法：

1）人性化管理：通过交流沟通，缩短领导与员工的心理距离；多鼓励表扬，少粗暴批评；通过送生日礼物、节假日礼物等，提升员工对公司的感情；关心员工的生活，设法帮助解决困难等。

2）制度化管理：奖罚分明，有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等；树立模范标兵，争优创先，营造积极向上的企业文化；绩效管理，能者上，庸者下，多劳多得，打破吃大锅饭现象。

参考资料：1. 鲁白：学术与工业之区别；

          2. 从优秀到卓越，不是一蹴而就的--《Good to Great》书评。