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管理者为何重要:无老板公司的险境,福斯著,熊越张宽译,广西师范大学出版社,2025
这书是批判“无老板公司”理念的。这种理念可能是近期管理界十分推崇的想法,或许被认为会是下一代进阶的管理模式。同过往一样,被批判的思潮或者说书中批判的那些作品我并没有读过(或许读了这本之后会去读那些书),因而没有什么预设立场,也没有什么的深入的思考,只是出于朴素的想法写写读后的感受吧。
从书名上也可以看出,作者自然是反对“无老板”管理公司的理念的,从部分章节的名称上也可以看出:“管理不会消失”“为什么你(可能)需要更多科层制度”“科层制度促进创新和企业家精神”“21世纪的科层制度”等。认为“无老板公司”当年成功的那为数不多的几个公司的后来都悄无声息的命运,甚至所宣称的理念也是在过去(很久以前)被提出过讨论过使用过,所讲的无老板组织其本质上依然是传统的科层级管理。
书基本上是两个内容,分别是科层制的好与坏和“无老板公司”的真与假。
第一个内容是科层制,书中认为科层制是“最不坏的制度”,存在很多不可替代的要素。科层制度式的管理就如同这个世界的构成是一样的,核、原子、分子、组织,一层层构成大千世界,当然也可能是我们认知这个世界的方式所形成的这种规矩,那也不影响我们的想法,个人、家庭、族群、社会、国家,一层层的构建、模块化的划分、有中心的构架,这可能是最稳定的结构。
韦伯应该是以赞美与羡慕的口吻谈论科层制的。具有明确和固定的角色与责任、书面规则和程序、受过专业训练的管理者,并根据中立客观原则进行绩效评估和晋升。
管理者要做很多不同的事情,因为这些事情是紧密相关并相互依赖的。每个管理者都要提供一些指导、任务监督、纠纷解决和文件审查。“因为任务之间的依赖性很高,所以管理是一种通才技能”
书中甚至对“在位企业诅咒”观念都进行了批评。这种观念认为大公司因为科层制更加严格,因而创新能力差,但书中列举了大量的事实说明大公司往往会产生更有价值的创新,特别是在创新项目的质量上大公司更胜出一筹。
现在科层制度有毛病吗?当然有!某种意义上讲管理成本是以社会和文化稳定为代价的,最明显的就是在科层制度中上下传递信息会减慢决策速度,并且在其他方面也会带来成本。
书的第二个内容自然就是批评“无老板公司”的理念了,说这是一种迎合人们渴望自由心理的虚幻的理想概念,在现实中是无法实现的(那些被吹捧的实例最后都不了了之了), “无老板公司”叙事可被视作一个更普遍的文化掌故的一部分,强调解放、自主和赋权的故事,这有助于解释它的吸引力“无老板”既时髦又酷。因为所有人都渴望自由,也因为世界正在快速变化
结论:
管理权威和科层制度将继续存在。它们是解决困扰人类互动的协调与合作问题的最佳方式。它们使人的智慧和创造力得以在更大范围内蓬勃发展。在公司设计方面没有普遍最优的解决方案。在具有高度可预测任务的公司科层制度表现更好;而对于需要更广泛、任务不确定的公司强调自我控制和成员参与决策的组织更为有效。本质上管理形式是要与任务的性质相适应的。与公司性质、组织结构、人员组成相匹配的管理方式就是最好的管理方式,诸如要考虑公司的技术特点、竞争强度、不确定程度和资源丰盈程度等因素,但在无法确定时科层制度是最有把握的管理方法。在组织结构方面,没有放之四海而皆准的解决方案。尤其是“无老板”模式,最多只适用于在特定条件下运作的少数公司。
我自然是认为管理是不可或缺的了。讲过热二律的故事,那就是一定要有一部分不做功的。管理是一种组织与协调,这里还不包括最高中枢选择并确定方向的内容。
我阅读之前的想法是,公司的管理肯定是不可或缺的,那么“无老板公司”的这些管理职能(如协调、决定、责任)是如何分配和实现的呢,这种分配与实现的方式是可能与现实状况不符因而受到批评。现在看来,书中的观点是无老板公司本质上还是一个科层管理模式,并无似那些鼓吹者有什么颠覆性创,甚至这观点都不是什么新鲜货,并没有一个理想化的“无老板公司”模式。夸大成功者经历当中自己所需的那一部分,这是人之常情,阅读者需要有足够的清醒。
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