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站名莫忘初心:公共标识当以旅客坐标为先

已有 480 次阅读 2026-10-1 19:38 |个人分类:杂谈|系统分类:人文社科

一张车票,一行站名,本是旅客出行最直观的地理坐标。然而近年来,泸州东、苏州南、孝感北、铜仁南等站点频频引发误乘:旅客望见“城市+方位”的名称,便默认车站坐落于城区近郊,待到下车方才发现,目的地远在数十公里之外的县域乡镇。高铁站名让人“找不到北”的背后①,并非简单的文字误会,而是公共治理中两种空间尺度的碰撞:规划者参考的行政区划版图,与普通人感知的城市生活空间,出现了明显错位。站名之争,拷问的是公共服务的价值排序:公共标识究竟优先服务群众出行便利,还是优先承载城市品牌营销诉求。

“城市名+东南西北”的命名范式,并非天然不合理。杭州东、南京南广受认可,根源在于站名所指方位契合大众认知,车站确实贴近主城区。而泸州东、苏州南的矛盾,在于行政边界与生活地理的割裂。从市域版图上看,泸县隶属于泸州,吴江归属苏州,把地处市域南部、东部的站点冠以地级市之名,于行政区划而言并无差错。可普通旅客判断方位,依靠的不是全市行政地图,而是城市建成区的空间感知。当“东”“南”这类方位词,被放在整个地级市广袤的行政疆域内解读,地名的指向功能便容易失真。更典型的是网友戏称的高铁“四大名北”,孝感北坐落于大悟县,距孝感城区近九十公里;铜仁南最初定名玉屏东,经地方争取更名为铜仁南站。一字之改,提升了区域对外显示度,却弱化了地理信息的准确性。

深究背后,站名早已不止是识别地点的文字符号,更成为地方用好高铁红利、推动区域发展的载体。高铁带来人流、物流,带动沿线土地开发与产业招商,一座冠以地级市名号的高铁站,有助于提升区域对外辨识度,支撑高铁新城、综合交通枢纽建设。“苏州南”承载着打造苏州南部区域门户的发展期许,而“吴江站”只是如实标注这片土地原有地名。地方收获品牌溢价与发展机遇,但由此产生的信息识别成本,却主要由外来旅客承担。地方发展的愿景,一旦压倒公共标识最基础的指引功能,就会出现成本错配:看似宏大的城市营销,最终转化为普通人的出行烦恼,耽误行程,甚至影响外地游客对城市的印象。

此类公共服务设计,应当面向信息储备最少的外来人群,而非熟悉本地情况的本地人。苏州本地人熟知苏州南的方位,泸州市民清楚泸州东远在泸县;但站名的核心使用者,恰恰是初次到访、不熟悉当地行政区划的外来旅客。一个简单有效的检验标准摆在面前:仅凭站名,一个外地来客能否大致预判车站位置?浙江嵊州新昌站,给出了很好的范本。该站同时服务嵊州、新昌两地,没有为追求行政层级统一,简单命名为“绍兴南”,而是直接并列两地地名,清晰传递站点服务范围。这种命名思路启示我们:行政边界从来不是命名不可突破的桎梏。站点地处辨识度高的区县,可取“地市+区县”之名;同时服务多个县域,可合并两地地名;唯有站点确实位于主城区的东南西北,方可使用“城市+方位”的命名方式。地理真实优先于行政等级,成熟地名优先于抽象方位,旅客识别成本优先于城市品牌收益,这应当成为高铁站命名的底层准则。

交通强国建设,不仅体现在路网里程延伸、列车速度提升,更藏在站名标识这类细微的公共服务细节之中。站名是城市递给旅客的第一张名片,名片首要作用是指路,其次才是宣传。地名可以承载地方发展期许,但不能误导公众对地理方位的判断;可以兼顾城市品牌塑造,但不能牺牲民生出行便利。公共治理的智慧,往往体现在价值取舍之间。地方发展的雄心值得尊重,但公共标识的第一属性永远是地理坐标。唯有跳出单纯以行政版图思考问题的定式,切换到旅客视角审视公共产品,把便民利民放在首位,方能让高铁站名回归本义,不再让旅客因站名产生误解、迷失方向。

注①

傅蔚冈. 高铁站名,为什么越来越让人“找不到北”?[EB/OL]. (2026-09-16)[2026-10-01]. https://www.sifl.org.cn/show.asp?id=5972




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1 王涛

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