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从疑似愚人节新闻的特斯拉大规模“召回”说起

已有 704 次阅读 2021-6-30 11:09 |个人分类:其他杂碎|系统分类:生活其它

28万台!特斯拉史上最大规模召回,自动加速成实锤?

谈不上实锤。进入 auto-pilot 的跟车状态,当然会自动加速或减速,否则怎么叫 auto?这事儿以 recall 多少万辆车的这种方式宣传出来,有点诡异(不知道是不是特斯拉中国团队哪位高参出的主意,来忽悠监管?)。估计是特斯拉根据中国国情做的一种妥协姿态?特斯拉软件通过 OTA(Other-the-air)方式定期更新,是大约每两周就一次的,谈不上传统意义的“召回”,没有硬件召回的成本。但它需要摆一个姿态,我召回了,说明我的软件部分在进入 auto 状态方面确实需要/可以完善。所谓改善,大概就是切入自动驾驶的状态更加显性(增加prompt 或给个铃声啥的?)。此前有些新司机进入了自动驾驶而不自知,对于“正常”的自动加速缺乏心理准备,手忙脚乱确实可能出事故。

如果这叫最大规模召回,那么所有软件产品都在不断召回,尤其是微软和苹果的操作系统,动不动就是亿万电脑的召回。我们的手机隔三差五就打个补丁,来次“悉数召回” lol 有点搞笑。

多方调查都说明所谓失控加速是子虚乌有的事儿,可是辟谣远远赶不上造谣的辐射能力。干脆,我全部召回,够意思了吧。这是被逼糊弄客户和小编。打住。这与语义计算无关。但与语义的语用场景倒是的确有干系。这事儿要是在西方,估计不会用这种 recall 多少万辆的宣传口径,来误导/小看普罗的理解力。

果然所谓特斯拉在国内大面积召回,就是在进入自动巡航状态的时候,增加了一个提示音:

Chang uses the video to clarify the difference between TACC and Autopilot. TACC controlled the vehicle’s speed solely and did not have any warning apart from an icon on the central infotainment screen. Activating it demanded just a tap down on the right lever. Autopilot controls the steering and the speed and demands two taps on the same lever.

The Chinese government demanded Tesla to fix the operation of TACC because it could have a higher speed than the one in which the car was going. If the driver tapped down the right lever by accident—such as in a sharp turn—the vehicle could accelerate and lead to a “misjudgment of vehicle control” and crashes.

这是很必要的。我两个月前就跟朋友提起过,进入自动巡航没有任何动静可能是造成用户觉得汽车失控的主因,也在内部提到这个建议,还提到不知道谁能把这个建议反映到特斯拉决策部门。哈 现在的做法实际上采纳了我的建议。

 

我有几次感觉特斯拉失控或者加速的经历

作者: 立委

日期: 2021/04/24 02:52:46


发生在我进入自动跟车状态而不自知的时候。


特斯拉有两种 auto pilot 状态,你按下杆一次,进入“自动跟车/巡 航” 状态,但方向盘还在你自己控制下;你按下两次,才进入 auto-steering 状态,既自动跟车,也自动方向盘。

问题是多数人都是用两下,进入和退出都有明显的提醒声。

有时候第二种状态进入第一种状态的时候因为没有提醒,车主不自知,因为方向盘还在自己手中,以为车还是在自己控制中,这时候就会有失控或加速的错觉。有一次在路口准备右转,发现车继续前行,吓了我一跳。

这是用户接口设计的缺陷:第一种状态的进退,不能没有提醒声,可以改变为一种较轻的或不同的提醒音。这个建议不知道如何有效反馈给特斯拉。

这个问题在老司机中不会出现了,因为摸透了汽车脾性。
这个问题在 FSD 购买者中也基本消失了 因为汽车在第一种状态时候遇到红灯也会停 不会失控闯红灯了。

 

尤其是对于开惯了燃油车的人,按下拉杆以前是向右转,到了特斯拉这里是进入自动巡航。你想想,你本来想当然以为自己是要右转,却进入了直线自动巡航,因为你前面无障碍物,直线自动巡航突然加速,肯定吓了个半死。然后手忙脚乱来纠正,出事故就不奇怪了。

 

加一个铃声很简单,也很必要。前面的问题是问,有人问这样是否足够?需要理解 预期和迁就顾客的老习惯,在操作冲突的时候有一个更好的应对。这就是用户接口设计的问题,与刹车失灵无关。

 

据说国内有5个监管机构,都可以对新型汽车的问题追责。特斯拉正在学会如何应对监管,让身段变得柔软。身段变得柔软的不止特斯拉。最近耐克CEO高调声称 耐克就是为了中国而生(大意)。

 

利之所在,商人自然趋之若鹜。

 

前一阵子耐克被挤压 据说国内李宁牌运动鞋销量猛增了百分之七八百。耐克高调声明后 据说扭转了颓势 形势大好。不知道特斯拉的召回会给销售带来多少利好。

 

特斯拉经受考验,报道说几个媒体为刹车失灵事件中的过分歪曲宣传,同时给特斯拉道歉。刹车不灵维权事件貌似反转,特斯拉反赢一分。但特斯拉的确属于敢于冒险的企业,所以迟早会有新的事件。最终的底气还是产品本身过硬不过硬。特斯拉这方面还是有底气的。


等到两万五千的特斯拉模型2明年量产以后再看吧,那会是挡不住的井喷式爆发。中国消费者不傻。中国消费者不傻的一个表现是,一万美金天价的所谓全自动驾驶(FSD,Full Self-Driving)软件,在美国卖得不错(大约四分之一车主选择购买),但在中国就卖不动(才百分之几)。这是精明的,因为那玩意儿性价比不值得。FSD 以外的自带的 auto-pilot 已经解决了最大的驾驶疲劳问题,FSD 现阶段不过是个炫酷的玩具。

 

另外,特斯拉自动驾驶切身体验最大的一个问题是,大数据中的 corner cases 可能是个体生活中的高频事件,大数据训练的方法无法个性化增强是一个当下的痛点

譬如 我常开的路段中有两处(一处是家门口连续两个红绿灯的地段,确实是个 corner case,连续两个灯是因 为其中一个赶上了救火车站的出口),目前的系统总是“鬼影刹车”(phantom braking),非常 annoying,但是大数据训练每两周更新一次的系统一直解决不了这个问题。可是我没办法个性化教给机器对这两处针对性处置。

统而言之,深度学习和传统机器学习一样,都不能做定点纠错。以前回顾AI两条路线的时候我反复强调过,这是主流AI不如符号AI系统的一个最大痛点之一。纯粹指望数据大了,培训升级,是无法完全解决这样的个性化问题的。

可以想象的解决办法是允许用户做基于地理定位的针对性配置,譬如根据GPS记忆某处的处理方式需要与模型不同。主要是老马压得太紧,很多时候是现在顾不上这些,不是不能实现。例如,高档特斯拉的空气 suspension 系统就可以根据GPS记忆实现用户指定的可调控的高度,增加驾驶舒适度,但 Model 3 和 Y 没有空气悬挂,所以开车很硬,颠簸厉害。

说到特斯拉小三和Y的短板,颠簸绝对算一条。这有个故事。我家特斯拉起名叫 big white (大白)。原来是刚开始买的基本型特斯拉模型3 起名叫 Xiaobai(小白),开了两天觉得颠簸,三天内无条件退换,就去换了辆双马达长续航。其实长得完全一样,尺寸不变,但加了几千块钱,于是叫大白。其实也依然颠簸,开车很硬。好路没感觉,遇到路况不好(加州公路常常失修,路段质量无法恭维),想起来就跟当年学手扶拖拉机驾驶时候的感觉一样。这毛病没治,特斯拉只有豪华版车型 S 和 X 才有空气悬挂,开起来才舒服。但人很奇怪 有心理因素 加了几千块钱 就似乎觉得不那么颠簸了。马斯克本人对此心知肚明,建议顾客不要把轮胎的气放一放,说这样就不会那么硬,瞧,这出的都是什么臭主意:轮胎气不足不仅耗电,降低续航,还有很多其他问题甚至危险。老马曾经一度说要给小三添加空气悬挂,结果回去一合计觉得成本压力太大,自食其言。 

人无完人 车无完车。颠簸是短板 瞬时动力就是亮点 跟跑车似的 飙起来风驰电掣。但其实 这过剩的动力平时也不大用得上 开了一辈子老爷车 Toyota 没有飙车的习惯。宁愿它牺牲一些动力 换取更好的悬挂系统。当然 最大的亮点还是自动驾驶 不仅长途省老力气了 而且好玩得很。不过 据说国内小鹏的自动驾驶不比特斯拉差,在国内路段驾驶感觉比特斯拉好很多。还有华为也紧追上来。

【附转】

 

A Taxonomy of AV Myths


A Taxonomy of AV Myths
Myth: AV software is a singular “AI” that simply learns to drive over time.
Myth: Creating an AV is just a matter of collecting a large amount of data and putting it into a neural net.
Myth: The company with the most data is necessarily in the lead.
Myth: It’s possible to enumerate every situation an AV will ever encounter. Creating an AV is then just a matter of experiencing each possible situation one time and adding it to the data set.
Myth: An AV can only use its sensors, or its map. It cannot use both at the same time. If the sensor input disagrees with the map, it is an irreconcilable problem and the AV can’t work anymore.
Myth: Mapping is extremely expensive (billions of dollars) and/or time-consuming (years).
Myth: If an AV uses a map, then it cannot handle construction zones or other changes.
Myth: If an AV uses a map, then it cannot ever operate in unmapped areas.
Myth: If an AV uses a map, then it’s just a tram running on virtual rails.
Myth: Roads are designed for vision, so other sensor modalities like lidar and radar are useless.
Myth: Lidar uses a huge amount of power.
Myth: Lidar is so power-hungry that it can’t be used on a battery electric vehicle.
Myth: Computer vision is as good as lidar, so lidar is useless.
Myth: Humans drive just fine with two eyeballs, so other sensor modalities (radar and lidar) are useless.
Myth: Once your AV sort of works for a few miles at a time, it’s an easy process to improve it to superhuman reliability. It’s just the March of Nines, which requires nothing but time, or more data.
Myth: If an AV completes a trip without an intervention or disengagement, then it was L4 (or L5) for that trip.
Myth: It is possible for individuals to observe an AV system over the course of their typical personal driving needs and declare the system universally safe.
Myth: The trolley problem is of fundamental importance to the design of AVs.
Myth: AVs can’t work unless we put sensors or beacons in all the roads, and/or make all the cars talk to each other wirelessly.
Myth: Simulations are useless.
Myth: It’s all just a matter of finishing the software.
Myth: Regulations are the only thing holding back AVs.
Myth: Humans have to be sacrificed today in order for an AV system to improve, so it will eventually save lives.
Myth: This is a taxonomy, and not just a litany.

 

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1 许培扬

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