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穆罕默德·安萨里:全面质量管理失败的十个原因
2023-1-15 11:21
Mohammad S.A. Ansari. Ten reasons why TQM doesn't work . Management Review,1993, 1:33-38. 1.TQM将人们的注意力集中在内部过程而不是外部结果上; 2. 全面质量管理仅满足最低标准; 3. 全面质量管理发展了自己繁琐的官僚主义; 4. 全面质量管理把质量交给质量大咖和 “ ...
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TQM文献目录之一
2023-1-2 21:21
马浩. 管理过程的质量:一个多阶层互动框架 . 清华管理评论, 2018(11):94-99. 3 张萍芬. 关于韦伯的科层制理论 . 河北联合大学学报(社会科学版), 2011, 11(06):22-23,26. 11 兰小欢.置身事内:中国政府与经济发展 .上海:上海人民出版社,2021. 14 周黎安.转型中的地方政府:官员激励与治理(第二版) . ...
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一种在全员推行卓越绩效模式的方法
2022-9-29 19:19
王晓刚,毕鹏翔,朱 泽等.一种在全员推行卓越绩效模式的方法 .中国质量,2022(10):100-104. 摘 要 :针对卓越绩效模式难以在岗位落地的实际,将卓越绩效模式要素简化为相关关系、职责、工作目标及任务、依据的制度标准、应用的系统、工器具、岗位涉及的指标及风险等,并将这些要素纳入卓越绩效卡,通过卓 ...
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百年管理学:一个世纪管理学论著纵览(4-10)
2022-9-24 17:07
( 法)布鲁诺 • 雅罗 森 著,楼国英 译.百年管理学:一个世纪管理学论著纵览 .上海:上海财经大学出版社,2019. 四、奠基事实和人际关系学派 1. 劳动者是客体还是主体 科学管理体系感兴趣的,是操作者的动作。如果这个动作本身是最佳的,那么,劳动生产率也会是最好的。不知道科学管理体系之 ...
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百年管理学:一个世纪管理学论著纵览(1-3)
2022-9-24 17:03
( 法)布鲁诺 • 雅罗 森 著,楼国英 译.百年管理学:一个世纪管理学论著纵览 .上海:上海财经大学出版社,2019. 一、劳动的分工和组织 1. 亚当 • 斯密和劳动分工 1776 年,亚当 • 斯密 (Adam Smith) 发表了《国民财富的性 质和原因的研究》 , 此书被视为是第一部现代经 ...
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Prabir Kumar Bandyopadhyay and Denis Leonard 在制造业应用波多里奇卓越绩效框
2022-8-7 15:34
波多里奇框架被广泛用于内部管理体系,但申请该奖项的制造组织数量已经大幅减少。这项研究证实了与这种发展相关的一些原因。 波多里奇卓越绩效项目网站介绍了这个被广泛接受的框架,它被许多组织用作他们的质量管理体系(QMS)的基础,并声明,“各地的组织都在寻找有效和高效地满足他们的使命和实现他们的愿景的方法 ...
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[转载]项润 政府质量奖,国家兴衰的脉门
2022-8-6 21:14
项润.政府质量奖,国家兴衰的脉门 .企业研究,2013(11):34-45 美国故事 马尔卡姆 · 波多里奇拯救了美国的地位和尊严! 这是包括前总统克林顿、小布什、前商务部长德里、骆家辉等在内的国家政要对美国国家质量奖的基本评价。 美国是 ...
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基于点线面体链的卓越绩效管理
2022-7-11 21:51
王晓刚,毕鹏翔,朱泽 国网陕西省电力有限公司 摘 要 :卓越绩效模式作为组织追求卓越的经营绩效,提高组织整体实力的有力工具,在国内外得到了广泛的应用,但不少组织在导入卓越绩效模式过程中不同程度的存在与专业工作脱节的情况,为此,基于过程管理的方法,提出点线面体链的卓越绩效管理方法,实 ...
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[转载]詹姆斯·埃文斯(James R. Evans):屡获殊荣组织领导者的特征
2022-5-15 11:29
1.专注于持续改进并重视反馈 与中层管理人员合作,加深他们对波多里奇框架的理解以及使用原则进行领导的能力;将学习内容纳入战略规划;解决韧性与灵活性以应对具有挑战性的商业问题;“如果以正确的心态行事,会在反馈中找到真相,会变得好。” 2.坚持不懈 波多里奇将纪律文化制度化;着眼于短期是浪费时间和金钱 ...
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[转载]詹姆斯·埃文斯(James R. Evans):组织如何使用波多里奇框架和卓越绩效模式
2022-5-15 11:26
当今商业挑战和质量 和20世纪末情况有些不同,质量已经不再是许多企业的首要关注对象;供应网络(供应链)、分析、技术和人工智能是当下发展重点;受新冠疫情影响,供应网络遭到破坏,客户满意度下降。 核心价值观:波多里奇框架的基础 系统观、远见卓识的领导、客户导向的卓越、以人为本、组织学习、专注成功与创 ...
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GMT+8, 2023-2-1 18:25

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